欧洲市场是中国外贸企业出口的首选市场,也是一个竞争激烈的市场。欧洲独立站应该如何运营?
@ 欧洲独立站的运营应尊重潜在客户的习惯
欧洲客户的产品质量和后续服务相对较高,因此在欧洲独立站运营过程中,应特别注意保证产品质量和售后服务。如果我们不能很好地控制这两个方面,就很容易失去我们的客户。
在价格方面,东欧消费者对低价产品更有热情,而在西欧,只有价格才能吸引潜在客户的注意,这是不可行的。
由于欧洲国家众多,不同国家的买家之间存在共性,但也存在较大差异。
对外贸易企业有两种选择。一是采取普遍性原则,即从整个欧洲的共性出发,准确性可能相对较低,但受众范围较大。
二是可以选择专注于一两个国家,有针对性地进行运营,精度高,但受众范围会相对较小。然而,除非在一些完全相反的习惯上,外贸企业需要做出选择,否则他们仍然可以在其他方面做出平行的选择。
@ 欧洲独立站运营时,应注意多种支付方式
想象一下,在我国,如果不能在线支付宝或微信支付,我们的网站体验将会非常糟糕。
在欧洲国家做独立的外贸站也是如此。除了流行度较高的PayPal、除信用卡等支付方式外。
欧洲国家仍然有自己的支付方式,德国的Giropay、波兰Przelewy2@ 奥地利的 Paysafecard等。如果外贸企业能够与当地的支付方式对接,它将更具竞争力。
欧洲独立站如何运营?
@ 欧洲独立站运营时,需要在多个方面探索流量渠道
欧洲外贸独立站建成后,没有流量。外贸企业需要从多个方向发展流量渠道。目前,获取流量的主流方式有两种,一种是SEO优化,通过关键词获得更好的排名排水。海外搜索引擎和社交媒体平台的开放与合作共识,允许网站链接的放置,为独立站点排水创造了良好的条件。
另一种是通过谷歌广告竞价付费引流。
@ 注意数据分析
独立站运营,可以获得更详细的用户数据,可以进行用户分析。因此,独立站卖家应注意数据分析链接,了解网站转换率、客户回购率、网站跳出率、客户在页面上的停留时间等。了解数据,找出网站当前的问题,然后有针对性地优化解决方案。
@ 欧洲独立站运营时,应定期更新独立站的设计
商店的主题和风格需要定期更新。定期更新的功能是让顾客有更好的购物体验和新鲜感,提高顾客的活动度。另一方面,定期更新的商店是一家充满活力的商店,可以更好地赢得顾客的信任。
@ 欧洲独立站运营时,要抓住节日营销的机会
每个节日营销都是一个机会,比如圣诞节,需要策划相应的活动,做好相应的宣传,为自己的独立站和产品争取更多的流量和单一数量。
@ 欧洲独立站运营时,应有互动设计,以增加用户粘性
欧洲独立站的互动设计可以提高潜在客户的访问体验,增加用户的粘性。
海外车站建设工具
@ Saas建站平台
最常见的是Shopify、Shopline、Shoplazza、加拿大公司Shopify目前是很多卖家的首选。后者的工具是模仿Shopify国内公司开发的,各有优缺点。Shopify确实是一个很好的车站建设工具。因为Tiktok于2020年10月27日宣布与电商平台Shopify建立新的全球合作伙伴关系,以确定进一步的投资关系。 因此,如果商家后续流量获取的重点是依靠TIKTOK,强烈建议使用Shopify。当然,作为一个网站,Shopify也有一些小问题,但这对卖家来说已经足够了。
@ 开源建站平台
WordPresss是目前跨境电子商务中最常见的 Woocommerce这种建站方式,除此之外,还有Magentoce、Opencart等,这种开源建站方式适合有一定技术开发基础的用户,但相对于Saas建站方式,上手相对困难。
@ 自主开发
这种车站建设方式不依赖于Saas或开源车站建设,自有或外包车站开发,车站建设和维护成本也较高。
SaaS建站平台 开源建站平台 注意数据分析环节 海外建站工具 自主开发