台湾省经济部官员指出,台湾省电商环境发展迅速。除了网购数量和规模的不断增加,台湾省消费者在网上的消费量也在逐年增加。2010年,每个消费者在网上的平均年消费量是9671新台币(下同),去年飙升至1.7427万。
据资策会统计,去年台湾省消费者网购消费金额超过5万的比例接近10%,预计将超过10%,这意味着消费者网购高单价产品的比例增加,高价精品商进入虚拟网络市场的案例越来越多。
PChome 以24小时购物网站为例,自单次消费超过1万美元的时尚精品、珠宝、床上用品床组的增长率已达到20%,表明台湾消费者不再只购买中低价产品。
精品店表示,从实体店到虚拟网购,有助于开拓新客户,树立年轻的品牌形象。
著名高价床上用品品牌法迪董事宋可欣指出,开放网上购物后,许多明星艺术家、企业家不想上街购物,让经营者惊喜;主要是因为名人网上购物不会有狗仔队的风险,消费没有压力,有时会增加网上购物的消费量,如法迪网上购物,单一消费超过10万元是很常见的。
精品网购帮助实体业绩增长13%
台湾消费者不再只是在网上购买普通民生必需品。台湾奢侈品在线销售增长显著。今年上半年,burbery在网上购物市场的业绩推动了整体业绩增长13%。消费者在网上购物的人数已经超过了实体店的游客数量;高价床上用品和家居品牌的网上购物业绩每年也增长了好几倍。
台湾省高端奢侈品网购越来越火爆,burbery台湾省总经理刘怡君表示,上半年,burbery的网购业绩逆势创下新高,因为精品行业普遍低迷。
过去,burbery在国外展示了新产品,国内网上购物订单只有几个零星订单,但burbery明年春夏在网上订购了40多个新产品。刘分析了网上购物的便利性,这是台湾奢侈品网上购物成长的关键。
高价床上用品品牌法迪也推出了网上购物。2012年首次推出时,年营业额为2000万元,预计将超过5000万元。在互联网上的业绩已经超过了四家百货公司柜台的业务规模。
高端家具品牌优质实木、顶级家居餐瓷通道礼品店,以及代理多家欧美精品高单价锅企业,最近推出了在线购物服务,网络营业额已达到单店据点的性能,表明中国人逐渐习惯于在网上消费高端产品。
刘怡君说,burbery在全球44个国家提供在线购物服务,每天访问burbery网站的人数已经超过了全球实体店的人数;此外,burbery是第一个推出最新在线即时秀服务订购服务的精品品牌。消费者可以在国外时装秀结束后两周内通过官方网站订购,七周后收到专属商品。
刘怡君说,两年前刚推出上述网购服务的时候,台湾省半个月就能有一个订单,但是2015年春夏新产品在网上已经有40多个订单了。而且burbery实体店的每个销售人员都有平板电脑,会帮助消费者购买实体店没有的网上商品。
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