非洲和中东,被称为世界上电子商务增长最快的地区之一,将从10月份开始迎来增长爆炸点!中东版双十@ 白色星期@ 尼日利亚是阿联酋国庆节和非洲的主要市场,迎来了国庆节、平台国际卖家周、黑色星期五、圣诞节、平安夜、新年等购物热潮。
这一流量高峰将持续到今年年底,这是卖家营业额增长的新爆炸点,但中东和非洲卖家的困境也显现出来。众所周知,中东和非洲的物流基础设施是开垦这两个市场的最大障碍。随着物流和资本周转风险的繁荣,一些卖家扭曲了资本链运输,经营往往谨慎,手脚。
一带一路电子商务双珠-非洲、中东
除了欧洲、北美等成熟市场外,人口和需求都很高的非洲和土豪劣绅聚集在中东,也成为了热门的跨境出海新秀。2017年,一项数据显示,中东互联网用户高达1.6亿,互联网渗透率超过60%,在互联网用户覆盖率高于世界水平的同时,可支配收入高的中东网民也有网上购物的习惯。预计2025年非洲人口将超过20亿,年轻人口将占70%以上。麦肯锡数据显示,在2025年非洲50%的网络覆盖率下,非洲电子商务用户数量将非常可观。
一般来说,非洲和中东的工业基础薄弱,需求严重依赖进口,为跨境电子商务创造了巨大的商机。在国家政策的帮助下,非洲和中东的跨境电子商务卖家具有明显的积极优势,因此被称为“一带一路”两大电子商务明珠。
虽然这两个电子商务市场有许多共同点,但市场需求却有所不同:
中东轻工业薄弱,时尚品类(以服装、饰品为主)、电子媒体(智能手机、视频设备等电子产品)、园艺工具类别(园林修理/建筑工具)、美容护理品类(香水、护肤品、美容化妆品、卸妆产品)等,深受沙特阿拉伯和阿联酋消费者的欢迎。
非洲物质匮乏,工业基础薄弱。当地人非常喜欢中国质优价廉的产品,尤其是美发护发(假发、护发精油等)。)美容产品(口红、粉底等。)、家纺家居品类(蚊帐、床上用品、灯具等)、时尚品类(服装、饰品、鞋包等)、以建材类别等为主。
掘金先开路:物流成为最大障碍
在中东和非洲,一个是以石油闻名的发达地区,另一个是相对落后的经济和基础设施。值得注意的是,基于互联网和后疫情的双重影响,网上购物需求的快速增长也逐渐暴露出两者不同的物流缺陷。
中东物流存在两大问题:地址不明确和支付:中东部分地方门牌号缺失,地址复杂,交货困难,投资率低;中东人更喜欢货到付款。这种支付方式不仅退货率高,而且在包裹来回转移过程中也存在很大的货物丢失风险;在这种情况下,物流和支付形成恶性循环,对卖方非常不利。
非洲物流问题主要在于当地物流基础设施不完善,严重依赖劳动力,效率低;其次,非洲没有完善的街道系统,需要与消费者保持高频联系,快递配件只能通过自行车或摩托车交付,时间和难度难以形容。
物流投资难度大,物流成本高,再加上货到付款的不利影响,导致卖方资金链回流缓慢,卖方迫切需要寻求解决物流障碍的办法。
非洲和中东的物流解决方案
由于目前非洲和中东难以妥善投资,当地情况复杂,海外仓库模式相对适合跨境电子商务卖家。由于海外仓库模式熟悉当地环境,保证了终端妥善投资的及时性,也能更好地应对紧急情况,成本可控。但一旦海外仓库模式滞销,卖方将面临库存积压和仓储成本上升的问题。
物流线路适用于大批量货物,降低运输成本,对B2B卖家更友好。国际快递和邮政包裹,前者成本和及时性高,更适合客户单价高、及时性要求高的货物;后者成本低,但及时性差,适合客户单价和轻量级货物。卖方需要根据自己销售的产品选择合适的物流布局,并可以将不同的物流优势结合到头程和终端交付中。
需要注意的是,物流时效更明显地受到物流网络和渠道资源实力的影响,物流实力是投资困难地区的关键。众所周知,非洲、中东等地区的社会经济环境复杂,物流基础设施落后,街道体系独特,电子商务物流难度系数高。这种物流困境使得大多数物流系统难以进入市场,卖方可以委托的可靠物流系统并不多。
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(文/跨境 黄秀苹)
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