首页 > 知识

外贸人,还在努力拓客,然后拱手让人吗? 戳这里告诉你如何防飞单

外贸人,还在努力拓客,然后拱手让人吗? 戳这里告诉你如何防飞单

以下是傲图外贸客户的真实案例。(重要信息已隐藏)

浙江省一家外贸企业拥有庞大的客户资源数据。无论企业数据资产的私有化如何,客户数据的管理和接触都是一个巨大的挑战,更不用说人员离开飞行订单了。

在建立海外社交私域营销之前,外贸人员离职带走了3000多条客户信息,给该企业造成了严重损失。

引入傲图社交私域运营后,特别是结合Whatsapp SCRM私域运营宝可以赋予外贸人员沟通、内部企业管理、客户数据脱敏等。,从而消除了这家企业的诸多后顾之忧。

@ 对外贸易企业进行海洋私域营销的意义

公共领域成本越来越高,营销数字化越来越普遍,品牌用户资产私有化的必要性可以说是私有领域的三个主要原因。

除了做亚马逊、快递平台、DTC独立站、移动互联网出海、Tiktok、Facebook社交媒体营销、金融出海等B2C卖家外,很多传统外贸卖家也开始关注出海社交私域营销。用户数字资产保护和Facebook社交媒体引流客户获取是外贸B2B做社交私域营销的目的。

此外,傲图私域营销的信息脱敏功能可以有效保护用户数据信息,防止外贸人员单独飞行。

这也是我们列出客户案例的真实需求。因为大量的客户数据沉淀在外贸人员的Whatsapp上,一旦外贸人员离开,很容易飞行订单。与B2C相比,在Whatsapp上带走客户的损失是巨大的。

(图片来源:傲图,图片左侧私域操作宝数据脱敏功能)

此外,许多外贸企业的客户数据信息巨大,数量基本达到数万级,管理任务繁重,但数据价值很高,因此客户数据的精细接触和批量管理是极其必要的。

@ 外贸企业如何做好私域营销?

@ 私域运营宝赋能员工与客户沟通,赋能企业内部管理,保护企业宝贵资产。

(图片来源:傲途,傲途Whatsapp多开功能)

账号多,可以多开,不用担心硬件成本和繁琐的操作。

如果语言不好,可以一键翻译,避免沟通不畅。

如果回复不及时且不标准,可以自动回复 快捷回复。

客户分不清,可以用标签打造用户肖像。

数量多,输入忙,可以批量导入工单一键。

客户数据资产宝贵,一键信息脱敏,关键信息隐藏。

更多的离职继承一键转移、敏感词风险控制监控聊天备份等,保护外贸企业宝贵的数据资产。

@ 活跃社区活跃私域结合私域内容营销。

许多基于内容的互联网消费,良好的内容可以帮助一个人从零开始了解一个品牌,建立良好的认知和粘性。在企业的私人社区中,通过文案、图片、视频、红包、打卡、名片等有趣有用的内容,可以帮助企业有效地联系和接触客户,实现种草内容、塑造客户认知的目的。

@ 私域沉淀社交媒体引流和公域引流。

随着公共领域流量红利的消失和社交媒体的主动性,私人领域已成为许多扩大客户终身价值的LTV,以实现溢价和回购的增量来源。对于外贸企业来说,通过社交媒体渠道的增量排水和社交私人领域的沉淀,不仅可以有效地保留客户信息,充分实现客户价值的扩大和挖掘,还可以结合SCRM工具防止飞行订单运行,保存企业的客户数据资产。

私域出海找傲途,更多出海社交媒体引流获客/私域运营/实现裂变打法,欢迎私信交流。

(编辑:江同)

 


解密众筹的4种选择思路和12种流量获取路径
  • 解密众筹的4种选择思路和12种流量获取路径
  • 亚马逊和独立站都面临着越来越昂贵的流量。如何在流量上取得创新和突破是许多卖家认为的问题,众筹是突破点之一。麦麸轻资产...

    一夜之间破产解散!亚马逊卖家合伙创业引发纠纷
  • 一夜之间破产解散!亚马逊卖家合伙创业引发纠纷
  • 当疫情红利下降,合规成本上升时,亚马逊的创业热情可能会下降,但这股创业浪潮从未消失。除了单干,合作模式是最常见的方式...

    2023中国(重庆)跨境电商交易会购物指南
  • 2023中国(重庆)跨境电商交易会购物指南
  • 5月18日至21日,“2023中国(重庆)跨境电商交易会(第二届)”将在重庆国际博览中心S1/S2/S3/S4展厅(重庆渝北区悦来大道66号)隆重...