这叫Richard这叫Richard D. 对Lewis歪果仁进行了研究，在全球贸易过程中与不同客户进行了沟通模式图。
他说，在国际贸易中，了解不同国家客户沟通的“常规”可以让我们在交易过程中提前预设客户的反应，降低失败概率，赢得以前有“沟通障碍”的海外客户。
American
美国人
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美国人：把一切都摊在桌面上，谈判时及时反驳，开一些无害的玩笑，但最终目的是尽快达成交易。
Canadian
加拿大人
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加拿大人：和美国人一样，他们都很直接，但更低调，更倾向于寻求双赢的局面，及时给出交易计划。
English
英国人
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英国人：喜欢和客户拉家常，然后以低调幽默的方式提出可行的建议，不断重新审视双方的利益，但结果总是在“下次会议”中。
French
法国人
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法国人：在与客户谈判时，我喜欢长篇大论，放大产品的优势，重申自己在行业中的地位，然后回归理性，实现自己的目标。
Dutch
荷兰人
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荷兰人：我喜欢先和客户聊天，然后检查产品提出计划，权衡是否被“坑”，然后进行冗长的“荷兰式”谈判。他们不喜欢讨价还价，也不会在同一天给你一个明确的答案。
German
德国人
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德国人:严谨规范。除了看产品，他们还会坦诚提出建议，在不断的“谈判”之后达成共识。典型的“按流程”做事，所以最好和德国人交易，用产品和服务说话。
Swiss
瑞士人
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瑞士人：保守友好，直接提出自己的观点，“你能得到什么，你需要付出什么”。他们不喜欢便宜货，也不喜欢讨价还价。他们会直接告诉客户，他们的产品和服务的质量和价值都很高。
Hungarian
匈牙利人
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匈牙利人：“漂流”，通常给客户合作的意愿，但保留，会问问题不想解决办法。直到最后才回复客户，非常聪明。
Italian
意大利人
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意大利人:口才很强，喜欢在谈判过程中详细说明细节，非常灵活，目标是利益最大化。
Spanish
西班牙人
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西班牙人：重视“尊严”，喜欢与客户沟通，非常善于反驳，当重要的事情完成并建立信任关系时，就会继续交易。
Norwegian
挪威人
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挪威人：非常幽默，善于把握要点，在交易前了解产品的全面情况。
Danish
丹麦人
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丹麦人:“舒适”是丹麦的生活状态。他们和客户谈生意，只需要找出产品描述、包装等。
Swedish
瑞典人
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瑞典人：我喜欢“复杂”和“谈话”。如果他们与瑞典客户不同，他们不想寻求新的解决方案，因为他们认为自己是最好的。
Korean
韩国人
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韩国人：我喜欢尽快做交易。他们只告诉客户一些事实，他们喜欢签署独家协议，这似乎是可以接受的，但实际上是虚伪的。
Singaporean
新加坡人
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新加坡人：我喜欢先和客户建立良好的关系，比如一起玩高尔夫球，谈论一些家庭问题来建立双方的信任，然后在确认关系良好时开始谈判。他们会在谈判中提到客户的竞争对手，这意味着他们不能满足客户的要求，或者表明他们不介意失去订单，直到双方达成协议。
Indonesian
印尼人
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印尼人：注意与老年人沟通的语言。他们喜欢让客户先说，然后给出自己的建议，在礼貌地提出要求后强调不同点，但最终只会给对方一个模糊的结果。
Indian
印度人
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印度人：不要直接切入正题，绕大圈子询问客户意见，给出“官方回应”，达成初步协议后再继续重新提出计划。
Israeli
以色列人
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以色列人：沉闷而直接，在大多数问题上都是理性和情绪化的。谈判非常聪明，总是以幽默的方式互相反驳，最终获得自己的利益。
Australian
澳大利亚人
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澳大利亚人：澳大利亚人：非常坦率。他们会为顾客准备一些茶或咖啡，然后简单地谈论交易，坦率地提出自己的计划。谈判很容易达成协议。
American Australian Canadian Danish English French German Hungarian Indian Indonesian Israeli Italian Korean Norwegian Singaporean Spanish Swedish 丹麦人 以色列人 加拿大人 匈牙利人 印尼人 印度人 印度尼西亚人 德国人 意大利人 挪威人 新加坡人 法国人 澳大利亚人 瑞典人 瑞士人 美国人 英国人 荷兰人 西班牙人 韩国人
