(图片来源:CM.com）
中国游戏出海的现状
《2021年中国游戏产业报告》指出，2021年国内游戏用户规模为6.66亿，同比增长0.22%，用户数量逐渐饱和。2022年上半年，中国游戏市场收入为1245.82，同比下降4.25%。
(图片来源:2022年1-6月中国游戏产业报告)
此外，由于版本号限制和相关未成年人保护政策的收紧，越来越多的游戏公司选择全球布局，放眼国际，增加海外市场投资。根据《2021年中国游戏产业报告》，2018-2021年中国游戏海外市场销售数据分别为95.86亿、115.95亿、154.5亿和180.13亿美元。从过去几年的发展形势来看，“中国游戏出海呈现稳步上升趋势，用户下载量、使用时间和付费金额保持稳定增长。”
说到游戏出海，不得不提到的是《原神》，根据数据统计机构Sensor 米哈游的《原神》在Tower最新发布的10月份国产手机游戏出海成绩排行榜中排名第一。在过去的两年里，它吸收了超过37亿美元的资金。虽然它仍然是中国第一个玩家氪金市场，但海外市场的表现仍然很好，尤其是日本和美国，Sensor 据Tower报道，米哈游《原神》在2022年上半年出海美国收入榜上排名第一。《原神》可谓是中国游戏走出去的封神之作，至今无人超越。
挑战与出路
那么，海外市场真的像大家想象的那么好，只要虎出门，就能无敌吗？
不是。根据伽马的数据，中国自主研发游戏的海外市场收入已经连续四个季度下降。由于疫情和复杂的国际形势，发展中的市场难以维持增长，购买成本增加，以及国际互联网巨头在游戏行业的不断布局，海外市场开始卷起，“蓝海”变成了“红色”。所以面对这些挑战，也许游戏制造商可以从以下三个方面寻求突破。
重视新兴市场和高价值市场
目前，游戏出海的热门市场主要是美国、日本和韩国。这些国家的国内形势相对成熟，各方面的成本都很高，特别是购买成本甚至达到了数千万。除这三个热门国家外，还可以考虑“曲线救国”：拉丁美洲、东南亚等新兴市场，虽然支付意愿可能无法与成熟市场相比，但人口和经济持续增长，带来更多红利，实际数据显示，近年来收入总额逐年下降，拉丁美洲和东南亚收入增长；欧洲市场玩家相对成熟，根据《2022年1月至6月中国游戏产业报告》，德国、英国等地区的收入比例与韩国的差距正在逐渐缩小。
(图片来源:2022年1-6月中国游戏产业报告)
深入本地化合作
说到本地化，首先想到的可能是翻译问题。与中国不同，海外国家可能使用多种语言，需要提前调查目标客户群使用的语言，然后进行本地化翻译；除了基本的本地化翻译问题外，还应考虑不同国家、不同客户群体的用户习惯。例如，东南亚（日本和韩国除外）的用户将习惯使用Whats应用程序、日韩使用line较多，通过正确的渠道接触正确的客户群体，提高沟通和营销效率，提高用户粘性；此外，在游戏类型方面，你也可以根据不同地区的文化和流行趋势做出最好的贡献。
与玩家互动，提供良好的玩家服务，帮助品牌可持续发展
对于注册玩家，在适用的社交平台上进行沟通和互动，了解玩家在游戏过程中遇到的各种问题，及时帮助，提高游戏过程的流畅性和使用感。根据不同地区用户的沟通习惯，选择用户偏好的沟通方式，解决问题，提高用户满意度。
面对复杂的国际形势，CM.帮助com
CM.作为欧洲上市云通信服务提供商，com为企业提供服务国际短信、国际语音以及WhatsApp Business API等十余种即时通讯工具，扎根欧洲，辐射世界，拥有23年的高级行业经验，帮助企业有效接触用户，提高用户对品牌的青睐，帮助品牌吸引用户体验。同时，CM.com的Mobile Service Cloud移动客服云可通过客户服务收件箱与不同渠道的用户沟通互动，提供客户服务，提高服务效率和客户满意度。
另外，CM.com数据安全始终遵循GDPR标准《一般数据保护条例》 9001, 14001, 20000-1, 27001认证, PCI-DSS 认证 , GSMA 认证。在合规的前提下，帮助国内企业快速适应国际市场，摆脱水土不服的局面，吸引更多玩家体验，帮助企业在国际市场上可持续发展。
欢迎更多关于不同国家用户的通信偏好信息联系我们。
(编辑:江同)
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