不同国家的消费者在购物偏好和购物习惯上都有很大的差异,因为他们有完全不同的生活环境和历史背景。对于独立站卖家来说,有必要对目标市场消费者有一个基本的了解,从而制定正确的营销策略。
俄罗斯
近两年俄罗斯市场的热度可以说是相当高的,这与国际环境的变化有很大关系。俄罗斯本身轻工业基础薄弱,高度依赖进口,为中国向俄罗斯出口创造了良好的基本条件。
相对而言,俄罗斯的在线购物消费者会更喜欢性价比,尤其是在对未来经济环境预期不够乐观的情况下。然而,俄罗斯有许多传统的节日和强烈的仪式感,所以他们习惯于在节日到来时为亲戚朋友买礼物。
我们温馨提示:节日礼物有自己的情感价值,这使得绝大多数消费者在购买礼物时往往不太注重性价比。
日本
日本是一个靠近中国的跨境蓝海市场,也是一个对产品要求较高的市场。日本消费者对质量有很高的要求。为了避免购买质量低于预期的产品,日本消费者甚至愿意为品牌支付更多的费用。
此外,信息丰富的在线产品更容易赢得日本消费者的信任。因此,在网站建设方面,卖家应该更加关注产品的信息量,而不是网站的简单性。
印度
由于人口的快速增长和经济的快速发展,印度已成为最具潜力的市场之一。印度的贫富差距很大,所以消费者的偏好和习惯也是两极分化的。但总的来说,印度消费者更喜欢低价产品。
东南亚国家很多,经济发展差异很大,所以购物习惯和喜好也会有一定的差异。但是他们也有一些共同点,比如购物决策受社交媒体平台影响很大,移动购物比例比较高。
我们温馨提示:东南亚国家的语言不同,语言本土化是跨境卖家开拓市场的基本条件之一。
非洲
非洲消费者接触跨境电子商务较晚,因此非洲跨境电子商务的整体基础相对薄弱。非洲消费者对在线支付缺乏信任,因此非洲跨境电子商务仍主要是货到付款。为非洲消费者提供可接受的交易模式是独立站卖家获取订单的关键一步。
目标消费者是产品的买家,所以只有产品和营销都戳中了目标消费者的痛点,才有可能获得更多的订单。