前天和我们公司的一个孩子一起吃饭,吃了一半。我问他最近有没有觉得比较难解决的问题。当我期待着一次交付讨论时,他说:“我想找个女朋友,但不知道怎么找。我单身很久了。老板能支持几招吗?” 我惊呆了。虽然我每天都会收到很多咨询请求,但基本上都是关于独立站的。这是我第一次被问及我的情感问题。然而,为了我们孩子的幸福,我努力工作。这一次,我用我的思维整理了一个框架,看看我是否能帮助孩子摆脱订单。
首先,思维有两个重要部分,一个是漏斗思维,另一个是用户思维。漏斗思维是从头到尾逐步拆解一个过程,然后看如何提高每一步的转化率,如何优化每一步的效率。用户思维是你做决定和调整的前提,不是你觉得怎么样,而是你的用户觉得怎么样,你的用户喜欢什么,你想满足这些用户的需求,而不是每天都在那里。
本次讨论的思维主要以独立站的思维为例,因为独立站的最终目的是销售产品,从某些方面找到女朋友是一个销售产品的过程(包括以下例子和隐喻只是为了方便解释,没有物化男性或女性的意义)。
以下是独立站交付流程与找女朋友流程的对比。这张照片也是本文的关键。下面将讨论这张照片(感觉图片看不清楚的朋友可以单击图片放大)
(图片来源:阿发原创)
第一步:产品分析/自我分析
现在假设我们想销售一个产品,我们的第一步实际上应该是分析这个产品,看看这个产品的特点是什么,我们可以做什么,找到女朋友也是如此。现在假设你想摆脱订单,你首先需要分析自己,你有什么特点,你是什么样的人,你在这个领域有什么优缺点,你将来想要什么样的生活。
有些朋友,不分析自己的情况,直接说,我想要什么,最后更不用说找不到的可能性,即使找到很多也会发现不合适。如果一个人甚至不知道自己,他怎么知道什么样的人适合自己呢?
很多人可能会拒绝接受,我怎么能不了解自己呢?事实上,这个问题是这样的,因为现在我们受到外部环境的影响很大,所以有时我们展示自己,而不是真正的自己。有时我们认为自己实际上是我们理想的自己,而不是我们真正的自己。
我见过有些人非常内向,但由于工作或外部环境,他们必须非常外向。过了很长一段时间,他们甚至可能不确定自己是外向还是内向。我建议你可以做一些专业的评估,比如MBTI,或者问问你的家人和最亲密的朋友你是什么样的人。
第二步:用户分析/理想对象分析
产品分析后,要看产品适合什么样的用户,能满足什么样的用户需求,这些用户有什么样的特点,比如年龄、兴趣爱好、主要集中在哪些地区等等。
理想对象分析也是类似的想法。在对你是什么样的人以及你将来想要什么样的生活有了清晰的认识后,你需要分析你想要的理想对象的类型。这里有一个特别的解释,没有人是完美的,每个人都是这样的。人们不可能拥有一切(除非你真的拥有一切)。当你想要什么时,你可能需要放弃别人。
在这方面,我建议你列出你最看重的另一半的三个特征,比如善良、有趣和美丽(只是举个例子)。除了这三个特征,你还必须选择和减少其他条件。有人说我只是想要一个在各个方面都能得到80分的对象。事实上,这是非常困难的。我给你一个更直观的例子。
下图是三国游戏中各名将的属性值,每项满分100分,共5项。如果你仔细观察,你会发现,如果你想找到一个分数超过80分的将军,最终的结果是没有,没有。若要求总分能达到400分以上(即平均每项80分),则有18分。事实上,现实生活中的情况是相似的。全能战士很难遇到他们。许多人在某一方面或某些方面都有特长,其他方面可能很弱,因此有必要在这一步做出选择。
(图片来源:知乎)
第三步:产品优化/自我建设
在我们分析了观众之后,如果现有的产品离有效地满足他们的需求还有很长的路要走,那么我们可能需要优化产品本身。当然,所有产品的优化都应该基于用户的真实需求,而不是我们自己的需求。
在寻找女朋友的领域,这被称为他们自己的建设。在你确定你想要找到什么样的对象之后,你必须看看你想要找到什么样的女孩,她们对另一半的要求,以及你自己与她们的要求之间的差距。你需要在目标群体认可的方向上进行自己的建设,而不是在那里盲目地猜测。
我举个例子。一些兄弟去健身房练习健身。他们的目标是练习女孩喜欢的体型,然后他瞄准的模仿对象是巨石强森和施瓦辛格。这是因为他们对目标用户的需求了解不够透彻。它属于自我高贵的建设。他们喜欢巨石强森和施瓦辛格的体型,所以他们认为女孩也会喜欢它。
实际情况是,你问女孩,彭于晏或王嘉尔的体型与巨石强森和施瓦辛格的体型相比。不考虑脸,十有八九的女孩更喜欢彭于晏或王嘉尔的体型(你也可以在评论区谈谈你的选择,我把5元押给彭于晏和王嘉尔)。我有一个朋友,去健身房,真的练习强森类似的体型(当然不是强森凶猛,但方向一致),去了这么长时间的健身房,女朋友没有找到,找到一群好朋友一起滚铁,走在路上和他聊天是男人,问:“牛啊兄弟,怎么练习?带带我。”
第四步:渠道选择/理想对象的渠道选择
产品优化后,我们需要看看这些准备定位的人主要出现在哪些渠道,哪些渠道最有可能遇到这些可能购买的人。Facebook和谷歌可以接触到几乎大多数用户的渠道基本上是必要的或必须考虑的,一点利基,如snapchat和tiktok可能更适合一些年轻的产品,pinterest更适合一些女性产品,一些特定的人可能更容易集中在redit上,等等。
找女朋友也是如此。如果你想找一个喜欢阅读和安静的类型,你可以去书店或读书俱乐部。如果你想找一个喜欢听音乐会的人,去音乐会现场或音乐会相关社区。如果你想找一个对赚钱感兴趣或擅长赚钱的人,你可以赚钱并有技能。渠道非常重要,它可以大大提高你遇到目标受众的可能性。
第五步:素材 文案制作/朋友圈等社交媒体
首先要准备的是广告材料 文案是广告的关键要素,对点击率影响很大。看完你的广告,用户会点击你的广告进一步了解你的产品吗?这与你的材料和文案有很大关系。如果你的产品很好,但广告材料和副本很差,即使你联系了用户,用户也可能不想点击仔细检查,这也是整个转换漏斗的第一步。
找女朋友也是如此,只是决定点击率(让别人加你继续和你交谈,继续理解欲望),可能是你的朋友圈和社交媒体展示,因为现在很多人在网上知道,即使离线添加微信,第一个充分了解对方的信息渠道是微信朋友圈或其他社交媒体信息。
这里补充一下,如果是纯线下遇到的,这一步之前还有一步,因为纯线下的每个人都会先看到对方的外表。在这种情况下,提高点击率(让对方有继续了解你的欲望)的第一个要素很可能是外表,男女都一样。对不起,人类是如此肤浅的动物。
有些兄弟,朋友圈什么都没有,或者只有各种鸡汤和新闻,根本没有表现出他们的爱好、生活和工作。在这种情况下,我真的很担心,因为即使我遇到了一个想取笑你的女孩,这个女孩也不能开始啊,和你谈谈什么?即使你分享足球、羽毛球、篮球等等。
当然,最好分享一些女孩可能感兴趣的主题,比如吃饭,去有特色的餐馆吃饭。如果你能自己做饭,那就更好了。说到拍菜的照片,兄弟们分享菜的照片能不能P1P,加个滤镜什么的?至少颜色看起来不错,就发一团黑色物体,一团红色物体,发出来看不清楚。你说什么?另一个例子是玩,去一些有趣的展览,做一些有趣的事情,参加一些有趣的活动,做这些事情你会更快乐啊。
我不能举一个具体的例子。如果你不知道该放什么更有趣,我建议你可以添加你公司设计师的微信,特别是那些有良好审美的男性设计师的微信,看看他们的朋友圈是什么。我在很多公司呆过,发现设计师似乎找不到女朋友。
第六步:人群用户定位/渠道筛选,人群筛选
投放时,虽然选择了目标人群最常出没的渠道,但还是需要进一步更准确地定位自己想投放的人群,这样才能事半功倍。
与找女朋友相对应,这个操作空间不是那么大。只给你一个建议,你可以写一些你永远不能接受的底线。然后,在与对方接触的过程中,如果你发现对方有你不能接受的东西,你可以尽快切断联系,事实上,这为你和对方节省了更多的时间,提高了效率。
第七步:制作和优化登陆页面/聊天,优化约会流程
这一点非常重要。我先展示一下放女朋友和找女朋友的整体转换漏斗逻辑,其实就是下图。
(图片来源:阿发原创)
如果我们投放卖货,基本的转化过程是这样的(1)广告展示:广告展示,潜在用户看到。(2)广告点击:潜在用户看到后,部分会被这个广告吸引,点击广告到我们的登陆页面。(3)登陆页面引导购物车:点击登陆页面的一波用户将被登陆页面说服,点击将商品添加到购物车中,当然,有些用户不会被说服离开。(4)完成购买: 加入购物车后,一些用户在最终结账过程中完全被说服,最终点击付款完成,当然,一些用户会流失。
找女朋友的整体过程大致是这样的(1)理解:首先,我们必须先认识足够多的女孩。如果我们不认识女孩,我们就不能谈论找女朋友。(2)聊天:认识足够多的女生后,你们会先聊天,先熟悉对方。在这一步中,有些女生会通过你,你也会通过一些女生。(3)约会:如果聊天后彼此感觉很好,你可以开始约会,可能是看电影,可能是吃饭等等,这一步是你会通过一些女孩,一些女孩会通过你。(4)确定关系:最后,如果约会一段时间后彼此感觉良好,你可能会和一个女孩达到确定关系的阶段。当然,在这个阶段,你仍然会通过一些女孩,一些女孩会通过你。
整个漏斗中有两件事很重要,一是进入漏斗的总流量,二是每一步的转化率。
总流量非常重要,因为即使你把整体转化率提高到10%,你每天只有10个流量,你每天只有1个订单。如果你把流量提高到100,即使你的整体转化率只有3%,你每天也有3个订单,是前者订单数量的三倍。因此,盲目提高转化率是没有意义的。如果你不扩大流量,最终的订单数量永远不会增加,性能永远不会起飞。
在寻找女朋友的领域,你做各种各样的准备,优化,自己的建设等等,然后你不出去联系女孩,无论多少准备都是无用的。葡萄酒的香味也害怕深巷,即使你是吴彦祖,你至少应该去街上,至少在朋友圈里放一张照片,添加一些女孩的微信。无论你准备得多好,你至少应该出去参加一些活动,至少接下来的软件来迎接人们。
有些兄弟,无论线上线下都不去接触女生,然后天天喊着要脱单,我觉得他们想脱单毛线,就是嘴嗨。王者荣耀都打上了最强的王者,妹妹说要他带下来,他说:“ 我不和菜鸡玩。” 姐姐问周末有没有空出去逛街吃饭(我觉得这不是暗示,这个TM是明示),他说:“ 如果我想和基友一起滚铁,我就不去了。” 不要笑。以上两次对话来自我真实的生活经历。我真的对这样的兄弟无能为力。
另一个非常重要的是转化率。无论你在广告上做得多好,你最终都只能解决点击的问题。然而,用户点击后的转化率需要在登陆页面上完成,找到女朋友也是如此。前面的第五步已经说过如何提高意识聊天的转化率。还有两个转换步骤:聊天到约会,约会到确定关系。
对于这两个转换步骤,我只说一件事,用户体验有一件事叫做峰终定律,简单地说,用户体验的最终评价取决于体验的两个特殊点,一个是峰值(是高潮,最美妙的地方),一个是最终值(体验结束),掌握这两点,所以用户对体验的整体评价会很好,即使在这两点之外,也有一些不尽如人意的地方。
一个经典的例子是,去宜家的例子,虽然中间排队,这些体验一般,但产品真的很好,餐厅也可以,当你最后出去可以买一个便宜美味的冰淇淋,所以用户基本上完成宜家整体评价很好,我认为这是真的。
(上图来源:https://wiki.mbalib.com/wiki/峰终定律)
因此,当你聊天时,你不必一次就谈论所有有趣的事情。在聊天的高潮过去后,你可以自然地结束,让对方感到更加无穷无尽。这样,下次你还得聊天,对方还是有意愿和兴趣听你聊天的。不要无所事事地聊天。每天问:是的;早上好;你今天吃什么。
例如,你说:“换一换, 今天经过花店,看到一束玫瑰,感觉和你上次穿的裙子很相配。” 然后配上玫瑰的照片。或者 “ 我的狗今天又咬了我的拖鞋,这是我这个月换的第四双拖鞋。然后是一张你的狗咬你拖鞋的照片。这样会有趣吗?会不会更有利于大家聊天?(我不太擅长。我随便举这两个例子,主要是因为记得不要和女生聊天。长得帅,这个可以忽略。)
然后约会,不要安排一个超长的约会,第一次可以安排一个短点,因为说实话,你不知道对方对你和你的感觉,突然安排太长,如果你不太合适,那么太长时间实际上是双方的痛苦。
如果约会很顺利,也可以在高潮后自然结束(也可以继续,这种感觉,如果你觉得双方的情绪更好,更高可以继续),特别是如果你发现每个人的情绪都开始大幅下降,不要拖,尽快结束更好。不要让每个人都心情很好,一直拖到很累,所以最后一个女孩对这次约会的整体感觉不好。
这里有一个小建议。去约会的时候可以给对方带个小礼物(有特色的小物件就够了,不用一上来就送项链、手表等等。你送的太贵了,但是很多女生都接受不了,心理负担太重。第一次见面的时候可以送一些有特色的小物件)。根据峰末定律,这个小礼物可以在约会结束的时候送。这样,女孩们就会觉得这次约会的整体体验更好。
最后一步:分析和优化: 复盘迭代
在交付过程中,这一步很容易理解。例如,如果你发现你的广告点击率特别低,购买率特别低,或者最终转化率特别低,你需要看看问题出在哪里,优化、回顾和改进。
在寻找女朋友的过程中,你也可能会发现一些问题。例如,你可能每周设定一个目标,添加10个女孩的微信。因此,你每周只完成5个,所以你必须看看是什么问题导致你的目标没有完成,错误的渠道,没有足够的时间或什么。或者你发现你添加了10个女孩的微信,但你不能和其中9个聊天,其中大多数都不能预约。此时,你需要看看你的聊天是否有问题。
或者许多和你约会的女孩不能第二次约会,这可能是你约会过程中的一些问题,这些问题需要立即回顾和调整。如果你有一个普通的女性朋友或一个在这方面更有经验的男性朋友(你必须真正有经验,有些兄弟只会说嗨,不仅不能帮助你,甚至可能欺骗你),请他们帮助你。
最后的最后
[1]虽然我把交付和取消订单进行了比较,但两者之间仍然有很大的区别。最大的区别是,交付中的转换越多越好,但找到女朋友就足够了。选择一个城市来死去,带着一个白头,这是最终的浪漫。
【2】有些人看完这篇文章可能会觉得很难脱单。我想说的是,世界上任何美好的事物都需要尽力去争取。钱是这样的,理想的另一半也是。
真诚是最有效的套路。
在这次分享的结束时,我希望它能对你有所帮助。我也希望在新的一年里,除了每天爆炸,还有另一半,可以持续很长一段时间,快乐。没有找到另一半,可以找到最喜欢的对象,情人最终结婚~