大多数人从事OZON跨境电子商务,直接将成功概括为一种说法:七分选择,三分操作。事实上,这种说法并不完全正确。有很多细节需要挖掘一个好的产品。十二姐姐在前一篇文章中提到,并不否认产品选择的重要性,但OZON的运营也是一环一环的,也就是说,我们正在建立一个消费者飞轮。好的产品是基础,渠道是杠杆,消费者是起点。
产品、渠道和消费者在整个过程中密切相关。产品是针对某一目标群体的一部分,渠道是接触用户的一种方式,交易只是一个结果,也是一个起点,因为我们可以通过分析消费者的购物体验来利用更多的订单,从而为我们的消费轮注入更强大的运营动力,实现消费循环。
有些卖家可能会说,你不能通过促销快速实现订单增长吗?这是肯定的,但如果不朝着正确的方向实施,广告的有效性只会成为你产品缺点的放大器,最终得到一个悲惨的结局,加速列表的死亡。
产品想要获得市场认可需要付出巨大的努力,不仅选择合适的产品参与促销和广告,我们也抛光产品可以被大多数目标消费者群体认可,好的商品抛光,接下来是让目标消费者群体尽可能找到产品,最终愿意支付体验产品。
好的产品需要沉淀。如果将产品与销售人员进行比较,产品的外观水平是否高,文字是否好,直接影响我们产品的销售。
例如,用户只需几秒钟就能找到我们的产品页面(准确地说,大约7秒)。我们的产品主地图能吸引用户吗?标题有足够的吸引力吗?价格怎么样?它能否转化为订单很快就决定了。如果买家觉得没有亮点,他们会立即将注意力转移到其他产品上。
因此,我们需要做的是努力提高产品(销售人员)的外观水平:例如,从产品图片、文本排版、精炼的谈话和脚本。例如,描述的可读性是否流畅,语法是否符合外国人的习惯,描述关键词是否准确地埋在适当的位置?
同样,一个专业的销售人员对销售有很大的影响, 产品内容建设是店铺运营中最基本、最重要的环节。换句话说,就是如何让我们自己的产品在众多竞争对手中脱颖而出,得到用户的需求点,让用户快速做出购买决策。
打磨好产品后,我们辅助增量营销工具的玩法变得更有意义,撬动市场上更多的订单和销量。
十二姐妹想说的是,我们应该专注于确定具体方向,探索既能满足用户需求,又能获得市场回报的产品,而不是每天考虑为什么流量扩大,但没有消费者支付,让自己疲惫和焦虑。