Tiktok掀起的短视频 “直播带货”之风,让美国电商市场暗流涌动。除亚马逊早年的直播频道外,Youtube、Facebook、Instagram、Pinterest、Twitter等社交媒体平台也有类似的动作。例如,为期一周的直播购物活动始于11月中旬,为用户提供新产品和限时解锁折扣;沃尔玛最近宣布将于11月28日在推特上推出“CyberDeals直播活动”,用户将能够观看直播并购买特色产品
Tiktok直播电商的功能也在不断完善。目前,Tiktok直播有很多流量入口,如关注页、推荐页信息流、视频头像小窗口、搜索直播、Foryou推送、直播广场按钮等。其直播平台TiktokLive具有绘画、直播、现场问答、主持助手等多种功能。当然也有专门的tiktok全智能直播一体机,可以轻松玩多场景、多机位、多画面的国际抖音直播,不用担心流量,24小时不间断直播,不卡不掉线,不限流量。无论是多机位高清直播、录播还是无人直播,都很容易跨境出海,让全世界都能看到中国智能制造!
许多中国卖家也在将中国成功的直播电子商务模式复制到tiktok。例如,易邦电力观察到,一些tiktok直播室的名称将是“品牌名称/产品名称” 以“折扣”的形式出现,海外用户似乎接受了如此简单直接的提醒。
为了帮助跨境企业更顺利地向海外销售产品,Tiktok自年初以来一直在推广电子商务基础设施。例如,在跨境电子商务成本的主要物流方面,Tiktok与跨境电子商务物流服务提供商进行了深入的合作。
据了解,tiktokshop英国站的商家只需将货物运输到东莞等地的集运仓库,其他物流环节由服务提供商完成。10月13日,字节跳动投资纵腾集团一个多月后,tiktok向商家宣布新增泉州、义务等配送中心,卖家可独立将包裹交付至最近的配送中心。此外,tiktok还可以提供上门收货服务,帮助卖家快速发货。
在支付方面,鉴于印尼很多人没有银行卡,Tiktok在印尼提供“货到付款”服务,并将Shopify集成到Tiktok平台、Square等合作伙伴的支付方式中。
在营销服务方面,Tiktok建立了Tiktokcreatormarketplace创作者市场,并推出了名为“CreativeExchange“platform的新平台,帮助品牌找到合适的KOL。
当然,挑战也很明显。除了追求各种竞争对手,市场本身的问题可能会让Tiktok更加困难。
一方面,tiktok用户群整体年龄较低,消费能力较弱;另一方面,与国内直播电子商务的普及程度相比,海外直播模式相对单一。即使在相对开放的美国,直播的规模、专业性和商业化程度仍处于非常初级的水平,消费者也远未养成观看直播和购物的习惯。
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