wayfair操作QA精选477
Q:买方是否自行承担官方产品税?
A:消费税由平台根据当地政策自动计算和收取,最终由买方承担。
Q:买方承担运费还是平台承担运费?
A:平台承担。
Q:老师问我们工厂最近每天都会给一个产品特价,给他一段时间试试,我怎么去背景设置促销价格不浪费资源,是根据最近的促销日期设置促销,但时间很短,如果直接改变价格,不敢调整担心账户问题(在你说不能调整价格会关闭账户之前)现在如何掌握利用工厂的资源?
A:目标价格可以直接推广。
Q:有些sku海外仓库和cg没货,下单,可以在国内发货吗?如果可以的话,具体怎么操作?
A:如果不能在中国发货,可以提交延迟订单。如果客户没有取消,他们可以等到货物再发货。
Q:Default MAP Change (%)这是什么意思,有什么作用?
A:除非品牌渠道对终端零售价格有限制,否则不设置map。
Q:wayfair是如何上传变体的?
A:像上传一般产品一样,在同一个project中列出变体分行,平台将帮助您做成变体。
Q:如果一套conversation套装已经上架,但是包含的储物篮不能包含在套装中,那么如何设置成这个选择呢?还是不可能?
A:将套组设置为composite,储物篮以外的产品设置为sellable component。
Q:如果客户因为不喜欢而改变主意,谁来承担退货的费用?返回退货仓库后,包装箱损坏,货物损坏,谁来赔偿?
A:无理由退货由平台承担,供应商有理由承担。损坏后,可以向平台申诉赔偿。
Q:标题中的关键词是由平台改变的,数量很少,所以广告推送关键词,标题和详细信息页面没有,可以匹配吗?这就是为什么你在广告后不能花钱的原因吗?
A:关键词广告不一定只对应文案的一部分,也对应填写表格时输入的字段内容,体现在product上 在detail和overview中,关键词可以反复尝试,不需要特别复杂和长尾。
Q:我们能放弃CG仓库的不良库存吗?如何操作?
A:可要求CG弃置,额外收费,提ticket。
Q:老师现在我的后台新产品需要用表格模板上传,没有手动上传按钮,但现在卡到图片链接,图片需要用URL可以发送一个生成URL工具或网站,以后可以截图看看你如何上传图片URL到模板表成功上传?
A:还有guided upload,可以选择,url工具可以用网盘上传图片,然后获取图片链接。
Q:送到CG仓库最迟能超过预定时间多久?我看到有人说1.5-2小时也可以。
A:必须在约定的时间发送。如果以后有其他仓单,你就有进不去的风险。
Q:新产品的培养周期一般能达到稳定的2-3pcs日均水平吗?如何控制送量?
A:没有一定的时间。如果是新号,可能需要很长时间,老号会更快。测试要求是8-10。
Q:不建议应用wayfair新的退货政策,哪种情况适合,哪种情况不适合,原因等。
A:wf管理退货选项,wf收费不统一,根据具体类别,供应商的历史表现,可以尝试一段时间,与自己的退货成本进行比较。如果所有的退货都被销毁,请考虑选择平台管理。
Q:最近wayfair上传的产品有新的板块quick upload,但是,由于图片报错,表格允许填写image value采用text形式,后台帮助中心没有有用的指导。客服一直在胡说八道,没有正面回答问题。上传图片填什么表格?
A:网盘链接或本地链接填写有效图片。
Q:Sku太长,导致面单显示不完整。有没有办法修改这个?如果分包,两个面单怎么能显示不同的Sku?
A:只要运单号在面单上显示完整,如果产品上架时没有注明分包,实际上最好不要分包,可以提交产品信息进行修改。
Q:检查是否重要导致封店,封店申诉回来的概率高吗?
A:检查重量占会议关闭的比例,是否上诉回来看审核。
Q:如果父体有五个子体,如果一个子体缺货,会影响父体的整体权重吗?
A:会有一些影响,如果已经明确以后不做,可以通过ticket将这个子体下架。
Q:如果一批货物想要接近cg,平台支持国内直发吗?操作和海外仓发cg一样吗?请介绍操作。
A:是的,但要装满一个柜子。选择international inbound,按照指南一步一步填写,提交审核后,平台会联系你。
Q:从海外仓库到CG仓库,你只需要贴UCC标签吗?如果我以前在包装箱上有自己的标签,我需要覆盖它吗?我的货物需要拖延,托盘标签需要粘贴吗?如果需要,托盘标签在哪里下载?
A:如果您操作仓储过程,您将生产标签。以前可以覆盖而不影响。托盘是否随意粘贴。
Q:海外仓库叫卡车送到CG是否没有数量或体积要求?拼车可以吗?还是一辆车只能是我们的货物产品?
A:Wayfair提货要满一个柜子,自己送不要求。拼车可以在约定的时间送货。