日本迎来了1000万外国游客访问日本的时代，游客访问日本的增加不断孕育出新的商机。外国消费者追求安心安全的日本品质，日本生产的食品和婴儿用品畅销，也关注日本最新的时尚休闲娱乐产品。随着日本国内人口的不断减少，越来越多的外国游客访问日本已成为日本经济的另一个支撑点。据说外国游客在日本的消费是一个1.4万亿日元的大蛋糕，日本商家也有自己的惊喜。
在永旺
永旺成田店是一家距离成田机场仅15分钟的综合性购物中心。7月28日上午，在食品店的平台旁边，一位泰国人试图把他们买的东西放进纸板箱里。他们带了10多个纸板箱，里面装满了在日本买的零食、布丁、寿司和烤鳗鱼。
这是纳特先生的家人第三次访问日本。他说：“孩子们最喜欢日本的布丁。所以送他们布丁作为礼物。”他们不仅买了自己的商品，还买了大约40人的礼物。”这一切都花了2000多美元。这是因为日本的食物既美味又安全，所以每个人都喜欢它。”纳特先生笑着说。
2009年5月，“永旺成田店”开始销售免税商品。平均每天约有10辆旅游巴士参观商店，超过30天。这些旅游巴士主要来自中国大陆、台湾、泰国和韩国的外国游客。
在商店里大量购买日常食品和消耗品的外国人非常引人注目，他们经常看到中国人把牙刷和牙膏放在购物篮里。
306日元是日本特产，每袋12个雀巢kitkat抹茶巧克力威化饼，平均每天卖800袋。店长说:“把外国游客喜欢的商品放在顾客通过率最高的店铺的一流位置。”。
由于该店可以使用中国银联卡结算，外国游客的购买量似乎达到了该店总数的10%。
参观日本的外国人不仅参观了永旺机场附近的分公司。由于外国游客的到来，鹿儿岛港附近的永旺店也呈现出热闹的景象。原因是5月下旬从上海出发的游轮停靠在鹿儿岛港，2000多名游客将在这里下船。
从3月份开始，永旺将23家靠近机场、港口和观光场所的分支机构指定为示范店。除了准备这些商店的结账环境外，它还试图使商店的标志很容易被外国人识别，以应对免税程序和使用银联卡结账。
此外，永旺还将安装使用国外发行的信用卡和现金卡，直接取出日元现金的自动取款机。负责永旺客户营销策略的石原绿分析认为：“外国游客也非常关心日本人现在吃的季节性食品和日常必需品，这种兴趣将引导他们购买大量相关产品。”
在东京银座
在百货公司松屋银座总店，要求质量安全、安全的奶瓶畅销。访日游客大量购买贝塔（Doctor Betta）新奶瓶。因为瓶口是倾斜的，所以婴儿喝牛奶时不会有任何负担。玻璃瓶是在东京手工制作的。虽然价格高达约3000日元（约180元），但据店内销售人员齐藤大辅介绍，“一些外国游客手里拿着网上打印的照片，点名购买@ 3个奶瓶的。”
日本药妆店松本清银座5th店、退热贴、眼罩等在中国很难买到的商品都很受欢迎。最近每个价格都是2859日元，里面含有纳豆激酶(Nattokinase)自有品牌的健康胶囊产品，引起了外国消费者的关注，开始流行起来。
经营生活百货公司的Loft还开设了专门的商店，销售动画周边的商品和化妆品，如高性能文具、怪物手表等。Loft将在日本92家商店开设类似的商店。并于10月初开始在大型商店推出免税销售服务。
东京新宿伊势丹总公司创造了日本最高的免税产品销售记录，年免税产品销售额超过80亿日元。然而，据该店的外国客户经理中野启石介绍，“该店的排货并没有特别考虑外国客户的需求。”
中野进一步表示，中国或东南亚的日本游客对日本百货公司的追求是“日本最新的时尚和空间”。因此，他认为，继续建设吸引日本客户的最新商店也将带来吸引日本外国游客的效果。
因此，与硬件相比，伊势丹总部更注重以接待客户为首的软件部分。例如，中国人喜欢的衣服有自己的特点。对于中国男性来说，即使在北京市中心，每天穿西装的机会也不多。中国男人关注夹克、裤子和其他休闲服装。女性不习惯穿牛仔裤，更喜欢穿裙子。
仅仅考虑到这些一般的爱好，商店的客流就会发生很大的变化。由于外国游客不得不在日本继续活动，他们花在购物上的时间有限。因此，“首先根据大多数人的爱好推荐相关的服装类别，更容易达成交易。”
特色的服务
不仅是商品的销售，外国人的服务范围也在扩大。东京六本木卡拉OK店“SHIDAX 每月约有500名外国客户光顾六本木CLUB，其中30%是访日外国游客。
对于第一次访问日本的外国人来说，日本的卡拉OK是一种新的娱乐方式。“关于相关业务”“关于相关业务”SHIDAX 六本木CLUB和丽思卡尔顿东京两家高级酒店（The Ritz-Carlton Tokyo）与凯悦东京合作。委托酒店两年，“SHIDAX 六本木CLUB卡拉OK作为一种独特的日本娱乐方式，可以在酒店附近享受。
参观日本的外国游客在商店的人均消费是4700日元，是商店整体顾客人均消费2800日元的1.7倍。由于入住合作酒店的外国客户较多，外国游客在订购订单时比饮料自助更倾向于订购订单，导致人均消费增加。
从4月份开始，该店在日本传统活动“祭祀”期间免费为顾客提供和谐夹克和男式发髻假发服务，希望通过提供模仿日本风格的道具，进一步吸引外国游客。
在东京银座 在永旺 特色的服务
