随着西方市场的饱和,非洲已经成为产品和服务提供商竞争的下一个前沿,但如果非洲对质量要求不高,“足够好”的产品就会流行起来。
电信运营商面临的一个关键问题是如何实现整个非洲大陆的基本网络畅通。非洲面积超过3000万平方公里,包括54个国家和超过10亿人口。为了实现这一目标,它需要优秀的质量。
实现真正的互联网
尽管国际上普遍认为移动互联网是实现大规模覆盖的唯一途径,但Liquid Telecom公司CEO Nic Rudnick不同意,该公司最近在非洲推出了迄今为止最大的光纤网络。
Rudnick说:“非洲不能像欧洲或美国那样享受互联网服务。98%的非洲人通过移动设备访问互联网,并指出移动设备不能提供浏览互联网所需的速度。”现实的问题是,如何利用投资实现真正可用的互联网?”
Rudnick估计,在非洲实现像欧洲这样的互联网服务需要600到1200美元,因为缺乏固定的连接线路。
然而,并非所有人都同意Rudnick。他们认为移动网络和无线网络等网络技术是连接非洲互联网的唯一途径。
“在非洲,我们必须面对现实,没有能力建立基于固定线路的网络。”Orange Leoncharleses,Group营销总监 Ciss说:“关注的重点应该是3G、在4G移动网络上。
然而,由于网络运营商提供的波段,覆盖农村地区还有一段时间。要实现连接农村居民的目的,需要低频波段(约400mgH至750mgH)。
也许把这两种技术结合起来,就能连接到非洲的每一个人。
那么访问方式呢?
与此同时,随着卫星技术的成熟和成本的稳步下降,卫星技术供应商也参与其中。Intelsat公司表示:“我们将自己定位为在非洲提供互联网服务的工具箱中的辅助工具。他们可以帮助联系一些农村地区,这是其他方法无法做到的。
此外,移动设备能否支持一般的网络服务也是一个广泛讨论的问题,比如什么设备可行?成本控制在多少?
随着非洲用户用智能手机取代功能手机,专家们一直认为,竞争的关键是生产低成本的设备:价格低于30美元,具有智能手机的所有功能,支持当地语言和地方特色。
“智能手机更受消费者欢迎”,Airtel非洲公司零部件负责人Sagar Darbari透露,Airtel在非洲三大市场的销量已经超过了功能性手机。
然而,在非洲,成本仍然是一个重要因素,他认为智能手机仍需开发,其零售价格预计将低于10美元。”如果智能手机开始影响价格障碍,非洲将有新一轮的发展机会。”
为了应对这一挑战,一些制造商正致力于明年以30美元的价格推出的设备。Mozila企业规划副总裁Rick Fant同意,智能手机的价格必须降至30美元以下,但同时强调功能必须齐全,以满足客户做任何事情的需求。
不包括“足够好”
设备需要达到足够低的价格,但这并不意味着质量的下降。在非洲,成本是一个不可忽视的重要因素,但成为合适的设备需要合适的价格和内容。
此外,设备成本并不是唯一的焦点。设备制造商和运营商仍然需要解决数据成本高的问题,这也是非洲大多数地区互联网消费高的原因。
大多数非洲用户第一次通过手机连接到互联网,数据成本对该地区的运营商来说是一个巨大的挑战。然而,非洲移动数据市场的小规模也使得降低成本和加快基础设施投资变得困难。
要解决消费者和供应商的问题,20亿用户可能会使市场更大。当建立一定规模的经济体时,每个人都可以受益,促进进一步的投资。
虽然事实很简单,但困难不是让手机用户更频繁地使用手机,而是让那些没有手机的人开始使用手机。如果能让更多的人使用手机,那么固定线路、移动数据、手机类型、成本等问题就很容易解决,非洲的市场前景仍然巨大。
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