随着全球电子商务市场的蓬勃发展和疫情的催化作用,跨境电子商务尤其是东南亚电子商务市场前景广阔。虽然跨境电子商务是创业或副业的好项目,但如果你只跟风,却没有自己的思考和总结。不仅这条路走不通,任何项目都会在你开始后不久失败!
那跨境电商怎么办?需要注意哪些方面?
今天给大家带来了Shopee大卖的经验分享,从入门新手反击到跨境大卖,他有什么宝藏操作技巧?
以下是卖方面试的自述:
一开始我之所以选择Shopee,主要是因为他对新手很友好,比如入驻门槛低,前三个月不收取任何佣金,这对我来说真的很有用。你知道,我需要时间去探索这个平台。此外,Shopee还让我感到亲密,他将为您匹配独家客户经理,这相当于教您如何在平台上操作。
在做Shopee操作的过程中,我也在不断地总结和思考。根据经验,我认为操作技能可以总结为以下几点:
优化店铺
开店首先要优化店铺,包括以下几个方面:除了店铺介绍,比如产品质量、材质、款式等。从产品的角度来看;此外,买方更关心交货时间、快递物流和退货和交换规则;三是卖家要根据产品的款式进行分类,让消费者清楚地知道商店里有什么产品,还可以设置自定义的产品分类,如热卖区、折扣区等,让买家进店后及时了解各种信息,保证购物过程的愉快。
如果店内还有其他活动,还应定期更新店内照片和描述,并根据不同的活动选择相应的内容展示。
商品优化
每个产品都应该根据它的特点进行描述。在这里,我们可以使用更人性化的语言。最好让买家有一种画面感,尽量控制字数。不要太长或太短。保持300字,这样买家就不会感到冗余或不可靠。
假如店内有活动,可选择店内10%-20%的热销产品作为引流款,当然,前提是你要保证这些产品的库存足够,万一有爆款你却没货,那就很麻烦了。
定期使用新产品
这种新产品不同于一般的新产品,需要选择Shopee的时间段和Bost功能。在促销期间,卖家可以每天分时间批量购买几款新产品,让新商品在每个网站的高峰购物时间有所不同,卖家在网站活跃时间更新,可以大大提高产品曝光率,从而增加产品日订单量。
根据Shopee的官方数据,印尼是典型的中午活动代表,活动时间为11-13点,中国台湾省活动时间为晚上22-24点;马来西亚和越南是中午和晚上的双重活动,分别是11-15点和20-22点。
关注粉丝
Shopee粉丝是店铺自然流量和订单的重要来源。在Shopee店铺运营初期,增粉是运营中的重要环节。增加粉丝数量的三种方法:1)积极关注粉丝;2)圈粉:注意每一次与Shopee买家聊天的机会,即使买家现在不买,也能引导他们关注Shopee店;3)粉丝折扣:Shopee卖家可以鼓励买家喜欢或关注他们的产品,并给予折扣或礼物作为奖励。在Shopee店积累了一定数量的粉丝后,Shopee卖家可以在店内策划一些主题活动,设置折扣代码,提高回购率,建立固定的粉丝群;同时也可能增加曝光率,拓宽新客户,形成良性循环,增加Shopee店铺销量。
搜索排名机制
跟进Shopee热搜词,优化产品名称和描述,提高搜索曝光率。您可以使用Shopee数据分析软件来优化您产品的标题,找出您的竞争产品,查看与竞争产品匹配的热门词,并将其添加到您的标题中,以暴露您的产品。同时要善于使用关键词广告,让您的产品提高Shopee手机app和网页平台的曝光率,帮助您接触更多的Shopee买家。当Shopee买家搜索关键词时,您的产品将优先考虑搜索结果。
保持商店的健康指标
为了确保优秀的大促销订单数量,卖方需要为客户服务和仓库做好充分的准备。首先,客户服务应调整到足够的人力来响应买家,并保持高响应率。其次,超过1万个订单的大卖家应确保足够的仓库人力,避免仓库因爆炸而无法及时交付。
店铺运营的相关指标非常关键,没有保持健康的商店指标会导致评分,3分不能参加活动,6分不能享受运费补贴,评分也会影响交通礼品包的购买,这将直接影响商店的竞争力,所以我们必须注意保持商店的健康指数!
嗯,以上是近年来销售客人做操作总结的相关技能,我们不妨把这本书写下来,以便将来使用。我希望这些方法能真正帮助您优化商店的运营,但也希望能帮助您更好地学习如何做跨境电子商务。
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(编辑:江同)
以上内容属于作者个人观点,不代表跨境立场!
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