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花西子在海外卖爆,中国制造如何转型为中国品牌?

自去年爆发以来,疫情一直持续到现在,不仅对全球零售格局产生了颠覆性的影响,也将生产力恢复较早、供应链基础完善的中国跨境电子商务推向了风口。其中,国内众多新兴消费品牌实现了快速增长,展现了海外市场的发展潜力。随着越来越多的新品牌开始国际化布局,2021年也成为新消费品牌出海的重要一年。

花西子在海外卖爆,中国制造如何转型为中国品牌?

日本Istyle公司每月运营1300万活跃用户的口碑网站“@cosme从2019年底开始推出中国化妆专辑。在日本,意思是中国化妆的新词“チャイボーグ(Chi-borg,China和Cyborg的组合也成为热门话题。

2.质量趋同性

日本以其“精细”的工匠精神而闻名于世。世界上许多著名化妆品的生产线都建立在日本,包括李佳琪在直播中说,华西子的产品很精致,因为它使用在日本购买的研磨机。而日本消费者也是一个认可产品质量的群体,优质产品在日本市场巨大。据日本贸易统计,2019年来自中国的化妆品进口额为300亿日元。虽然包括日本厂商在中国生产的化妆品,但进口总额比5年前增加了60%,其中化妆品占30%。

3.缺乏“中式”品牌

虽然“中国妆”在日本很受欢迎,但日本市场上很少有“中国风”浓郁的化妆品品牌。菲鹿儿,一个国产品牌,在花西子之前出海日本,Girlcult、花知晓等大多以俏皮新颖的包装、性价比高的产品为卖点,他们的目标是追求潮流的年轻女孩。华西子的品牌定位为“东方化妆品”,其包装和设计更强调强烈的中国风格,可以满足越来越多日本消费者了解中国文化的需求。

4.品牌国际化

日本曾经是亚洲乃至世界的时尚文化中心。进入日本市场并成功表明该品牌得到了国际市场的认可,这对品牌形象的塑造尤为重要。

早些时候,花西子刚刚在中国推出了西湖印象系列,日本博主@鹿の之间通过海淘购买了相关产品,并在社交媒体上发布了图文评价帖。@鹿の发帖当天冲上日本热搜榜第七,浏览量达到370万,互动量超过74万。评论区很多人对东方化妆很感兴趣。日本化妆品的风格清新、优雅、可爱。当他们第一次看到东方化妆品时,他们感到非常特别。许多网民评论并询问采购方式。

KOL营销做出了巨大的贡献

2020年 8 月,已经成功了 Instagram、Facebook、Twitter 在社交媒体上掀起波澜的花西子,把注意力集中在被称为“病毒传播”的tiktok上,成为中国首批进入该平台“吃螃蟹”的海外品牌之一。与已经进入成熟期的传统社交平台相比,新兴的短视频平台tiktok在海外仍处于早期红利期,平台将在流量方面给予品牌更多的支持。

当然,华西子自身的属性也与Tiktok非常匹配。从视觉上看,华西子以“东方化妆”包装为卖点,更容易以短视频的形式吸引海外消费者的注意;在内容上,华西子有自己的营销基因,一直擅长“讲故事”,可以利用独特的“东方美学”来接触更广泛的消费者。

在社交媒体平台上拥有强大的营销策略是提高美容品牌在海外市场知名度的必要条件,但华西子的独特之处在于,他们具有鲜明的品牌知名度和解释海外消费者故事的能力,使他们能够在数百个新的社交媒体品牌中脱颖而出。

我们认为,这一优势得益于多年来在中国市场新消费品牌“营销内部卷”中获得的经验积累。我们认为,华西子在Tiktok平台上的优势在于,当许多海外品牌仍在适应短视频内容和直播模式时,华西子凭借其在中国的经验具有良好的内容输出能力。

与4月份媒体报道的8.57万相比,花西子在tiktok上拥有近70万粉丝,涨幅相当高,目前账号总赞数已超过330万。包括@Jonysios (240万粉丝) 、@nadina_ioana (860万粉丝) 美妆博主都推广了花西子的产品,其中包括@travelmomoirs 介绍同心锁口红的视频获得220万好评,评论中有海外网友留言询问如何购买。

能不能靠网红长红?

华西子成立于2017年,经过两年的发展,销售额超过20亿元,三年估值达到40亿美元。在2020年618天猫发布的26个新品牌黑马中,华西子也成为面部化妆的前1名。在许多新的国内美容品牌中,它已经取得了先发优势。

这也是新消费品牌的典型模式:本质上是“网络名人营销主导”,利用数字基础设施(如电子商务、社交媒体、内容平台)连接消费者和生产者,快速打造品牌,建立企业信用。这增加了打造产品爆款的概率,降低了“做品牌”的门槛。我们发现,许多品牌实际上更像是“营销公司”,生产制造不是核心竞争力。因此,它们通常从垂直轨道的细分开始。例如,橙色的花选择眼影,可以选择唇釉。在营销方面,他们更依赖社交媒体、电子商务等数字模式,以缩短产品与消费者之间的距离。品牌抓住机会数字化改变营销模式,逆向行动,从营销到生产,建立企业信用。

当消费者的产品体验从营销中浮出水面时,鲜花盛开的背后是消费者的大量吐槽。

在B站搜索“花西子” “吐槽”,播放量最高的视频达到60万 。视频下的热门评论几乎都是对花西子的“攻击”。一条评论写道:“没有轮子的自行车,不管它有多漂亮,都是浪费。”准确总结了消费者对花西子的评价。

重OEM和轻研发是华西子目前的产品态度。华西子没有自己的工厂,所有的产品都来自OEM工厂。虽然它可以节省成本,但无法控制的产品质量已成为一个巨大的隐患。换句话说,脱下精致的包装外套,装配线生产的华西子与其他国内化妆品没有本质区别。

在产品更新方面,华西子也没有足够的努力。浙江宜格企业管理集团的大股东申请了26项专利,其中大部分也是外观专利。相比之下,欧莱雅集团在过去十年中每年申请近500项专利。

大量的产品专利使欧莱雅集团稳步创新,拥有大量严格的产品质量控制的忠实粉丝,使欧莱雅在面对许多美容品牌时具有不可替代的地位。虽然经常与华西子相比的完美日记也从营销开始,但完美日记已经投资建设亚洲最大的化妆品生产基地和独立的研发实验室。丸美股份、珀莱雅、御家汇等国产美容产品的R&D投入率也高于花西子,colorkey等后起之秀也在虎视眈眈,追赶。

没有惊人的外观水平和引人注目的营销副本,华西子的质量控制与其他国内化妆品没有什么不同。另一方面,对于美容行业,线下实体店可以给消费者提供体验消费,带来真实有效的市场数据。华西子依靠李佳琪在网上创造了一个世界,在网上蓬勃发展,但当其他国内化妆品开始线下布局时,华西子似乎已经放弃了线下市场,没有任何行动。

小编有话说

在市场营销大师麦肯锡的4P理论中,价格、产品、促销和渠道是一个合格和长期的企业的必要因素。华西子只做价格和促销,但价格和促销的优势只会让消费者感到新鲜。如果你想从长远来看,产品本身的质量和多样化的渠道不容忽视,但华西子似乎没有这样的计划。

欧莱雅、兰蔻等长青品牌稳扎稳打,后来小奥汀、克里斯托等后起之秀虎视眈眈,华西子的处境忧心忡忡。当人们的新鲜感消失时,纯粹依靠外表和“东方美”口号的华西子想要走下空中楼阁,不仅依靠营销,还依靠护城河。品牌要想长远发展,就必须把“营销创意”转化为更基本的“研发创意”。

    

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