“法拉利是激情，戴森是温暖。聪明的女孩看重内心，戴森值得依靠。”戴森常年沐浴在外国网民的“彩虹屁”中，似乎没有花太多精力席卷大陆市场。戴森凭借创新的微型机电和无忧无虑的流线型线条，成为“精致猪女孩”崇拜的“圣物”。有人说戴森就像一双24k纯金筷子。它充满了仪式感，但不能给味蕾增添乐趣。
戴森一路走来，褒贬不一。尽管疫情给戴森在全球拓展职业领域带来了一些阻力，但戴森的收入在2020年保持稳步增长。多年后，戴森转向混合销售模式的步伐变得越来越坚定。戴森已经从很多亚马逊网站“退租”，致力于发扬品牌效应，而DTC则成为戴森下一步棋的立足点。
DTC品牌，戴森
随着平台逐步收紧合规政策，品牌（卖家）表示体验下降，加上平台盲目要求品牌（卖家）降价以获得消费者“心”，价格“内部卷”同时打开流量入口，部分平台选择同时提供自营系列“支持”主页最显眼的显示位置，一套操作，品牌(卖家)只是失去了妻子和士兵。DTC的出现成为许多品牌的“诺亚方舟”。
以戴森为例。多年来，戴森在知识产权领域的“吝啬”深深地捆绑了“高端”一词，维护公众形象是戴森品牌差异化的重要组成部分。海扁的虚假营销和打击假冒伪劣产品。我们应该知道，在21世纪，“A货”猖獗，从轻奢到顶奢不愿与第二经销商打官司的重要原因是为了保持公众面前的“慷慨”和“海涵”。但从另一个角度来看，“挂羊头卖狗肉”降低的市场价格和糟糕的“角色扮演”会降低消费者体验的维度。诚然，在这些时候，品牌需要站出来，严肃追究和打击类似行为，才能为消费者收回公平。
戴森的DTC在承诺“仪式感”不降级的前提下，通过适应其授权的销售网点的价格竞争力，严格控制产品定价。得益于生活在人工智能时代，戴森可以实现如此巨大的工作量。通过监控未经授权的卖方行为，戴森能够跟踪市场上的产品质量控制和交易行为，在保护品牌调性的同时，打击违规行为，“两手抓，两不错”，确实需要处理。
夺回品牌在线主导权
根据Forester发布的报告，55%的美国网民表示，该品牌的自建站可以保留真实有效的产品评分和评价，这对唤起消费欲望有着奇怪的效果。企业和制造商在品牌社区运营中承担准确的产品信息责任。此外，消费者还集中反馈，品牌自建平台应面向大众科普正品与假货的性别差异、购买假货后的解决方案以及官方授权的商店信息。消费者还“暖心”建议，品牌要给忠实消费群体打折或者小礼物，“礼轻情重”，人有时候这么容易取悦。
如何利用人工智能在线品牌建立品牌差异化
今天，DTC品牌正在重新定义品牌与消费者的关系。DTC品牌正在通过在每一步注入人工智能技术来提升品牌体验，戴森就是其中之一，以逐步优化端到端数据闭环的形成。戴森在线直播功能，消费者可以在直播中看到产品的现场演示，实时与主播互动，下单购买。受疫情影响，网购成为热门消费趋势，戴森与时俱进的购物体感也是“猪姑娘”爱得“死”的一小部分原因。所有这些都有助于提供更好、更个性化的消费体验。
2022年DTC趋势前瞻性
DTC品牌的魅力吸引了许多制造商，但每一次转变都必然是一个挑战。品牌在掌握消费者数据的同时也承担着巨大的责任，但聪明的品牌知道消费者需求的重要性，并把它放在首位，这一切都是自然的，与数据管理背后的支持是分不开的。
就像戴森全球数据分析团队负责人Ryan一样 den Rooijen说，人工智能就像制作精良的意大利面。与花哨的“匠心工艺”相比，原材料是起决定性作用的关键。对于戴森、Nespresso、每次用户体验迭代，Kitchenaid等品牌都会释放出新的盈利窗口。戴森选择突出“小而美”弱化产品本身“脱裤子放屁”的概念核心，让更多的消费者陷入“消费陷阱”。如果品牌能够很好地找到用户数据在推动销售和满足消费者体验之间的平衡，那么DTC渠道将是迎合正确时间和地点的绝佳选择。
Rooijen在谈到产品KPI指标分析时表示，数据一直是短期主义和长期主义并行的。选择人工智能作为合作伙伴，不仅可以从定价、需求改进和创新、创造差异化等方面节省人力和物质资源，而且可以始终对不断变化的市场保持灵活的响应。”高不是冷”，仅仅依靠内部数据不能维持头部优势，数据将成为下一轮大型工厂竞争的立足点。
