据专家预测,美国电子商务行业的销售额将在2022年达到1万亿美元。该行业的快速扩张也给美国电子商务品牌带来了巨大的挑战。
在本文中,我们将介绍2022年的美国电子商务8条重要趋势,针对美国市场的电子商务品牌可以利用这些趋势将业务提升到一个新的高度。
1. 针对首次购买者的特殊策略
研究表明,近75% 消费者厌倦了同样的购物体验。许多电子商务品牌都在努力从第一个买家那里获得客户忠诚度。2022年 许多年的营销和销售策略都将针对这一消费群体。
基本上,你的许多数据库都会关注你第一次吸引的客户,但他们没有留下来继续购买,这通常与竞争对手争夺客户的注意力有关。
因此,大多数电子商务品牌都会重新考虑他们的信息传递,使其更加相关,并与消费者建立可持续的关系。此外,识别品牌独特的客户联系点将有助于品牌分析他们在哪里获得品牌参与,并进一步增强他们以吸引第一个买家。
2. 定制包装和购物体验将变得更受欢迎
这一特殊趋势始于2021年,但随着越来越多的人对他们的需求越来越明确,品牌将不得不改善他们的在线个性化服务。
包括任何电子商务品牌 B2B 和 B2C,他们都在处理寻求定制购物体验的买家。想想你更喜欢什么作为礼物,一个经典的黑色钱包,或者一个专门为你的喜好设计的棕色钱包?
研究表明,个性化的营销体验会影响你的收入,增加你的收入25%。具有个性化潜力的品牌可以利用这个机会为您的用户介绍有趣的体验。此外,该品牌还可以使用大数据来使其提供的体验更加个性化。
目前,许多电子商务品牌的客户定位都是基于传统的方法,2022年创新电商品牌将采取针对频繁买家特定偏好的个性化体验策略。
3. 多渠道营销成为首选
目前多渠道营销风靡一时。 2022 2000年,你会看到更大的增长。如果你还在纠结是否应该从目前的策略中分散投资,这里有一些统计数据可以帮助你评估。
46.7%亚马逊在线销售搜索,eBay 和 Etsy。在亚马逊上销售的商品中有一些51%来自第三方卖家。另一方面,亚马逊的在线支出份额增加了37%。同样,37%用户表示,他们使用社交媒体来研究产品和品牌。
我们认为,当涉及到不同的渠道时,扩大你的视野是你可以考虑的选择。我们提倡多渠道销售的原因是消费者会从不同的在线卖家那里购买商品。包括品牌商店、亚马逊、eBay 以及你的社交媒体市场。
这种电子商务趋势在于 2022 年将不可避免,因为电子商务品牌将继续增长,必须从不同的来源获得客户。一个渠道是不够的。
4. 语音购物会更受欢迎
语音购物是忙碌客户方便的代名词。
预计到2022 年,语音购物者数量将增加55%,这一定是一种趋势!来自亚马逊的语音购物增长 Echo,从此,科技世界发生了彻底的变化。
然而,语音购物也伴随着挑战,因为它在大多数情况下不涉及视觉效果。因此,消费者会选择更主流的产品,如食品、低成本的电子产品和不需要太多视觉研究的家居用品。
事实上,越来越多的语音助手在市场上越来越受欢迎。随着“Okay Google”、“苹果的 Siri还有亚马逊 Alexa人们在几乎所有的事情上都使用语音助手。
随着时间的推移,越来越多的用户将接受该技术。他们也逐渐习惯于通过这些技术购买产品。轻松的购物体验肯定会极大地促进该技术的发展。
2022 2000年,美国电子商务行业肯定会看到语音购物的急剧增长。鼓励针对美国市场的电子商务卖家关注这一特殊趋势,为客户提供更舒适的体验。
5. 无头电子商务将继续增长
美国电子商务品牌喜欢完全控制其网站的前端设计和布局,为客户提供更个性化和无缝的用户体验。但电子商务平台有一个预制的前端设计。虽然主题可以改变,但市场上所有可用的布局都是基于电子商务平台的架构。
无头电子商务有一个单独的前端和后端层。这意味着商店前端呈现中的任何变化都不需要跟随后端功能的后续变化。通过数据 API 从后端调用检索,与前端分离。
对于品牌来说,这意味着他们可以通过不同的渠道(桌面、社交媒体、移动)完全控制自己的网站 UX 和 UI。他们可以根据自己的消费群体构建一切,创造出代表自己品牌的完美设计。这意味着品牌可以获得技术、设计、创意控制和客户保留的最佳优势。
6. 绿色消费主义仍然是关键
消费者和品牌认识到可持续环境的重要性。随着消费者意识的增强,绿色消费主义绝对是电子商务品牌需要考虑的趋势。
根据调查,50%受访者更喜欢时尚行业的可持续发展,75%受访者希望取消额外的包装。许多品牌正在寻找提高环保意识的方法,并采取了许多环保方法,如使用可生物降解包装、无纸化和可回收产品。
绿色消费主义正在兴起,品牌需要以这种方式制定自己的商业战略。最近4/10消费者表示,他们不想从没有健康环保意识的品牌那里购买产品。
7. 无人机交付可能是可行的
无人机交付仍处于起步阶段,但专家们正在关注其可行性。
这可能会改变游戏规则,特别是当地和小规模的交付。这可能是非接触式交付的最佳解决方案之一。我们可以期待电子商务品牌将在2022年建立合作伙伴,以促进无人机交付。
许多行业巨头也在开始创新的交付方式。例如,亚马逊、联邦快递、阿里巴巴等。如果大公司和电子商务品牌都瞄准无人机技术,它可以使该技术发展得更快,使无人机交付更有就业、安全和可行性。
无人机交付的其他好处包括及时交付。根据目的地和产地,使用无人机可以在几分钟或几小时内交付产品。
无人机也可以用来到达更难到达的地方,这些地方没有道路和其他传统的交通方式。它们的流动性很高,可以去任何地方——只要提供正确的坐标,就可以穿过公园和山脉。
无人机也更具成本效益——它们可以降低运载工具和劳动力的成本。
无人机可以及时运输医疗用品和易腐商品。
从更环保与卡车等其他运输工具相比,无人机的碳足迹要小得多。因此,无人机技术可能是2022年美国电子商务最受欢迎的趋势之一。
8. Instagram的即时营销
Instagram 在 2020 年度冒险成为品牌、企业和创作者的数字购物基地。Instagram 商店吸引了所有的注意力,尤其是几代精通技术的人。
疫情为网上购物提供了必要的动力。这个特殊的门户网站提供了一种非常方便的方式来找到购物产品,让用户浏览商店和编辑选择,以及许多其他有吸引力的功能。
Instagram 它已成为一个终极的电子商务友好平台,具有故事和贴纸、创作者购物、实时购物、方便的结账选项和可购物帖子。如果您正在查看2022年美国电子商务的趋势,这绝对是您列表中的重要趋势之一。
Instagram从一开始就希望全球创作者更容易购物和销售。
红人营销将成为电子商务终极枢纽的另一个原因。到 2022 年,我们可能会看到一个价值150 亿美元的行业。
以营销和销售为主 2022 年美国电子商务趋势的运作模式。
Instagram营销因疫情而流行,我们也可以期待在屏幕上花费更多的时间。随着户外广告支出的减少,越来越多的品牌专注于社交购物,为其服务和产品获得合适的目标受众。
总 结
如果你仔细观察,你可能已经意识到这些趋势有一个共同点——它最终的目标是让顾客的购物体验更轻松、更愉快、更直接。从广义上讲,所有这些电子商务趋势都是以一种方式进行的增强用户体验。
Instagram Instagram的即时营销 万亿美元 亿美元 多渠道营销成为优先选择 总 结 无人机也更具成本效益 无人机交付或许可行 无头电商将继续增长 更环保 的即时营销 的行业 绿色消费主义仍是重点 语音购物会更受欢迎