昨天,另一个卖家给我发了一张照片,说我的亚马逊商店已经停止了。我问他是否收到了另一封电子邮件。卖家说它的亚马逊商店是一家新店,各种商品都上传了,然后商店被亚马逊后台停止了。我问他以前是否收到过亚马逊的提示文件。他说他以前警告过,但他不在乎,然后我让它把亚马逊给他的电子邮件发给我,电子邮件显示,卖方的部分商品列表涉嫌违规,在警告提示之前,然后现在卖方的商店停止,原因是卖方在亚马逊平台上的一些非法经营,导致商店停止,一般很多人准备找服务提供商,帮助解封,花钱解决,但在很多情况下,亚马逊商店仍然可以申报,或者正常使用,让我们看看如何解决?
1. 首先,检查商店违规的原因,是列表侵权,或图片或关键词,涉嫌侵权商品,分析商店违规,看看是什么原因,然后采取相应措施调整,然后迅速纠正,找到商店违规的来源,避免再次违规;
2. 尽快发货,避免店铺正常运营后出现差评,导致店铺权重下降,维护店铺正常运营发货。
3. 收集数据并在亚马逊后台申报。请注意,文件必须真实有效,未经修改。亚马逊肯定会审查你的上诉。请耐心等待,不要反复提交上诉。提交的材料必须完整、清晰,如难以识别、篡改、标记或截图,不符合要求。
4. 对于企业卖家,如果是企业卖家,账单必须显示贵公司的完整法定名称或法定代表人的完整姓名,该名称也需要显示在您的营业执照上只接受pdf, png, 如果gif格式账单的彩色照片或彩色扫描件是北美/日本网站的卖家,则需要按要求提交水、电、煤等账单,欧洲网站商店只需提交营业执照。
5. 注意检查电子邮件,一般商店涉及非法或侵权,亚马逊官员会发送电子邮件提示和警告,对于卖家,注意亚马逊官方电子邮件警告,一旦涉及问题,立即修改,对于批量上传商品,必须注意货架上的数据,合规管理是关键。
对于亚马逊账户停止,卖家不必太恐慌,一般来说,或者可以抱怨,亚马逊平台非常重视侵权,我们一直提倡卖家必须合规经营,不要让商店找不到,因为卖家的损失是不可弥补的,希望卖家的商店能健康持续经营。