邮件在商务活动中起着重要的作用。利用邮件的便利性,调动客户与我们的互动,成为我们在商务活动中取得成功的关键手段。
然而,深深地在电子邮件海洋中的客户可能已经厌倦了电子邮件的不断涌入。如何在众多电子邮件中脱颖而出,吸引客户的注意?
也许我们可以从中得到一些灵感。
你怀疑别人看你的电子邮件时会感到无聊和打哈欠吗?更糟糕的是,对方很快删除了你的电子邮件或将你列入黑名单。
为了让对方更耐心地阅读你的电子邮件,我准备了以下建议。
使用简洁醒目的标题
如果你想一下子吸引你的读者,写一个有说服力的标题是非常重要的。写标题的时候尽量避免枯燥乏味,但是要写得简短有吸引力,甚至有点不一样。 Stevenen社交媒体和网络内容专家 Lewis为各种公司写了无数的标题。
他说:“有些人质疑为什么他们在写标题上付出了这么多努力。但在实践中,标题非常重要。我写了无数的内部和外部电子邮件。我经常改变标题的表达方式。例如,我将电子邮件的标题“12月办公室活动细节”改为“你将在圣诞节收获一个独特的礼品盒”;把‘该向上级申请升职了吗’改成‘你已经胜任现在的工作了吗?’
总之,为了激发读者的阅读兴趣,你应该在标题上花点心思,尽量让标题看起来与众不同。
简言之,文本内容是有物的。
某商务咨询公司总裁Natalie Mckena说,写邮件的时候,文字要简洁,信息量要丰富,要有新的想法和新的想法。
针对邮件读者之前提出的问题,逐一回答:谁,什么,在哪里,什么时候,怎么做,为什么?
文本内容必须接近读者的需求。Mckena说:“例如,在选举之前,许多政治人物在公共场合粗鲁或丑陋,所以我发送给政治人物的电子邮件文本,经常附加一些有用的文章链接,包括如何准备电视采访,如何避免在公共场合丑陋和一些实用的建议。这些文章简短易读,对我们的读者有帮助。”
确保电子邮件内容易读可读
这是显而易见的。但是你必须注意,如果你期望你的电子邮件被阅读,你必须确保你发送的电子邮件可以在智能手机中打开。如果电子邮件不能在智能手机中打开或难以打开,您的电子邮件效果可能会降低。因为在智能手机盛行的时代,许多人喜欢在移动设备上阅读电子邮件。
此外,在文本中,我们应该善于安排文本的空间。正确使用标点符号和小标题也将大大提高电子邮件的可读性,使文本清晰。
选择合适的时间发送邮件
当客户有时间或“动机”阅读电子邮件时,最好点击“发送”键。了解对方什么时候吃午饭,什么时候开始工作。
网络营销公司Swiftttswiftt Digital的研究报告显示,最有效的邮件发送时间是下午1:00到2:00或下午5:00到6:00的高峰期。
你可以问自己一些问题。通过这种方式,我们可以了解普通读者想从你的电子邮件中读到什么。
这些问题包括:“我什么时候查看电子邮件?我认为我会在一天的不同时间收到一些特定内容的电子邮件吗?我查看电子邮件的方式是什么?”
让对方认为你的邮件是私人邮件,而不是狂轰滥炸的群发邮件
MB 婚礼策划公司Melisasasa公司 “以前,我的邮件回复率只有5%左右,”Bowman说。现在我的邮件回复率大大提高了。我经常参加商务交流会。在会议上,我会用小纸条写下每个潜在客户的个性特征,比如他们的发型、说话方式和偏好。与此同时,我也通过各种方式加强了他们对我的印象。例如,我特别带了自己的柠檬苏打水供顾客品尝。在这个过程中,我给客户留下了深刻的印象。后来,我给450名女性客户发了一封电子邮件。在每封电子邮件中,我都会提到对方的一些特征或特征,这是我在交流会上注意到的。同时,我会提到我是那个送柠檬水的人。我的电子邮件看起来像一封独特的私人信件,所以很多人回复了我的电子邮件,并开始与我互动。”
业内人士表示,我们可以在电子邮件中使用一些正式的表达方式,使内容的“推广意义”不那么强烈,因此很容易被读者接受。(编译:吴一辉)
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