(图片来源:MessageBird）
该品牌正在积极探索与消费者互动更方便、更高效的方式。作为全球活跃用户，超过了 20 即时聊天1亿 App 之一，WhatsApp 将品牌与消费者联系起来。WhatsApp 由三个板块组成，详见下图:
(图片来源:MessageBird）
@ WhatsApp Messenger（个人用）
个人聊天工具可以在各大应用商店下载。用户只需提供电话号码即可使用，无需注册用户名和登录信息，包括App和网页客户端。
@ Whats App Business
应用商店搜索“应用商店搜索”WhatsApp Business“可免费下载，方便商家 1:1 联系客户。商家可以创建网站、位置、联系信息等“商业简介”，使用有线固定电话号码，让客户向该号码发送信息。该产品提供商业信息收发工具，显示离开信息，可以有效回复客户，最多 5 同时登录一个设备。
@ WhatsApp Business Platform
即 “WhatsApp Business API“，不是App，而是提供平台级接入的编程接口，可以与企业对接 CRM 后台支持多设备登录(上千)、聊天机器人、网店链接、多媒体格式聊天内容和 CTA 按钮。
可以看出，WhatsApp Business API适用于一定规模的企业，适用于品牌与大型终端消费者的沟通。跨境品牌申请“企业账户”后，可向客户发送营销和服务信息。
@ WhatsApp Business API 可用于发送营销信息
WhatsApp 营销信息可以发送到上面，但需要用户确认才能接收，用户也可以通过反馈报告明确自己的偏好和权益。企业可以共同维护平台的高质量体验 WhatsApp 建立长期的客户关系。
本文详细介绍了如何使用Whatsapp Business API发送营销信息和实现效果，点击此处查看。
(图片来源:MessageBird）
与其它营销渠道相比，WhatsApp 企业入驻有严格要求。企业账户申请成功后，可以展示业务资质及相关账户，让用户在 WhatsApp 您可以放心地与品牌联系，获得无缝多渠道体验。同时，WhatsApp 非常重视隐私保护，包括个人和企业在内的任何消息都受到高度加密的保护。
@ WhatsApp Business Platform具有很强的扩展性，可以实现自动化和大规模信息触摸。
WhatsApp Business API 它可以连接到现有的系统，企业不必担心基础设施的维护。在第三方工具的帮助下，同事可以提供更高效、始终在线的支持，并可以同时处理多次对话，使企业服务打破人员和时间限制。
作为 WhatsApp 官方授权的商业解决方案提供商 MessageBird，在技术手段的加持下，数以万计 WhatsApp 营销活动的品牌提供优质可靠的服务。
请联系我们了解更多信息。
(编辑:江同)
Whats App Business WhatsApp Business Platform 点击此处
