准确适当的商品图片内容可以提高客户满意度,从而减少不良评论和退货的发生。遵循本文提供的标准可以确保您的客户有良好的购物体验,并鼓励他们将来再次光顾。
图片指南及要求
以下是相关图片要求和指南的概述,方便您创建商品信息。
1.为了保证最佳的客户体验,我们建议卖家至少上传4张图片(如适用)到每个产品页面。
2.文件格式:JPEG、JPG、PNG、BMG。
3.色彩模式:RGB。
4.文件大小:不超过5MB。
5.背景:无缝白色(255/255/255RGB)。
6.为确保最佳客户体验,建议图片尺寸为2000 x 2000或以上。
7.由于平台使用缩放功能,我们建议图片尺寸不小于1万 x 1000。
8.图片必须是清晰、专业的照片。
9.请勿上传展示商品所不包含配件的图片。
10.图片中显示的商品周围没有太多的空白区域(不超过50%)。
11.图片不得违反禁止销售商品的政策或其他沃尔玛政策,包括但不限于以下项目:
(1)裸露画面或粗俗言论。
(2)淫秽、性暗示或色情内容。
(3)过度美化或宣传仇恨、暴力或歧视的内容。
12.不要使用占位图片。占位图片没有与商品相关的内容或信息。许多占位图片还包含类似于以下示例的文本:
(1)Image coming soon(图片即将发布)。
(2)No image available(无可用图片)。
(3)Sorry, photo not available(对不起,照片不能用)。
商品页面示例
以下屏幕截图显示了您在商品页面上提供的图片的可能显示位置。
图片质量示例
所有的图片都必须是清晰和专业的照明照片。主图片应以无缝白色背景显示。对于大型商品的图片,商品可以显示在预期的环境中。
为了获得更好的视觉效果,请在切割图片时尽可能靠近图片边框,以避免在商品周围出现太多的空白背景。不要扩大小图片来填充空白部分,因为它会降低图片的质量。
主图不得包括额外的水印、卖方名称或卖方标志
主图不应显示商品不包含的配件,以免混淆客户
图片文件规范(不包括时尚类别)
*重要提示:时尚类文件规范不同于以下内容,详情请查看小程序文章“时尚类商品图片标准”的相关要求。
1.文件格式:JPEG(.jpg)
2.文件质量:高(Photoshop或类似软件中的8级或更高级别)
3.色彩空间:sRGB(sRGB IEC61966-2.1)
4.位深:每像素8位
5.像素尺寸:2200像素 x 2200像素
6.最低像素缩放尺寸:1500像素 x 1500像素
7.样本像素尺寸:50像素 x 50像素
8.分辨率:300像素/英寸
9.最大文件大小:5MB
10.宽高比:1:1(方形)
11.文件名称:我们建议您在文件名中使用14位数的GTIN。*注:样本像素尺寸应适用于上传色块,而不是商品图片。
图片URL要求
大多数URL都有相同的基本组成部分,即协议、域名、路径和查询。该协议通常包含一个端口号(通常是80或443)。查询以“?”字符开始,由相关参数组成,如“Width=600”。
1.协议:https://(使用浏览器时通常看不到端口号,但在协议部分存在端口号)
2.域名:i5.walmartimages.com
3.路径:/asr/
4.文件名称:644f6ee8-7f7e-41ed-91c4-6bfd5f972fd6 1.91e12a3492fb692bc69de64.jpg
5.查询:?odnWidth=100&odnHeight=100&odnBg=ffffff;这里有三个查询参数,即width、height及background color。
通常对是否从给定的URL下载图片有一定的限制。例如,如果有以下情况,沃尔玛将无法下载图片:
1.为了安全起见,URL被Infosec拦截
2.URL不能公开访问
3.URL属于HTML页面
4.该URL包含查询
5.通信端口不是:8080、80、443或8443
6.URL路径有特殊字符,没有编码
7.图片文件大小超过5MB
被拦截的URL
为了安全起见,我们的系统会拦截一些域名。您仍然可以访问相关网站,但不允许从沃尔玛网络下载。如果您想向域名提交白名单申请,请访问Partner Support打开case,选择Items/Inventory > Imagery > My Changes are not reflecting on-site。
HTML
图片URL必须是图片文件类型(.jpg和.png等。)结束,并链接到加载到图片的公共图片文件。对于“.html“URL的结尾,我们不能下载图片。请知道,一些以有效图片文件类型结束的链接仍然可以加载到HTML页面,这将发生在Photobucket的一些链接中。请查看以下不支持的示例。
亚马逊、Scene @ Photobucket、Dropbox和imgurURL
亚马逊
如果符合本页面的指南,该平台可以接受大多数亚马逊图片URL。然而,HTTPP将出现在少数亚马逊URL中 HEAD调用失败。如果您遇到此问题,请访问Partner。 Support 中开case。
Scene7
如果符合以下指导,平台可以支持Scene7的URL:
1.Scene7的默认链接需要重新设置格式,才能与沃尔玛系统合作使用
2.您的Scene7客户经理可以在Scene7产品组合中创建规则,修改视频和图片的导出模式
3.以下链接为可接受格式:http://s7d5.scene7///is/image/sellername/WalMart/262825.jpg
Photobucket
如果一些Photobucket的URL以有效文件类型结束,但仍然加载到HTML页面,我们将不予支持。您可以将相关URL粘贴到浏览器中进行测试链接。如果显示的图片没有附加到网站信息中,则该链接不属于HTML。
Dropbox
DropboxURL我们不支持。
imgur
请将图片上传到您的imgur账户,并根据需要使用imgur编辑图片和文件大小。选择图片并右键单击Copy Image Address(复制图片地址),如果点击Copy Link(复制链接)按钮将生成我们不支持的HTML链接。
正确的链接应该是“http://i.imgur.com“开头,并以.jpg、.jpeg、.png、.gif或.bmp结束(例如https)://i.imgur.com/dVQtSAa.png)。将URL粘贴到浏览器中时,搜索结果会显示没有网站信息的图片。请将URL粘贴到完整的Item Mainin在Spec中 Image(主图)一栏。
查询
我们不能从包含查询的URL下载图片,通常(但不是总是)将附加信息编码到“?”字符后面的URL。
端口
URL端口必须是下列之一:
• 8080
• 80
• 443
• 8443
如果您的URL端口与此不同,请联系您的内容服务提供商,要求其更换托管端口的图片。
特殊字符及编码
指向您图片的URL必须符合所有沃尔玛图片指南,并且必须是可正常访问的URL。浏览器在浏览器中查看时,不会以任何方式修改URL。请使用行业标准URL编码将图片URL编码到沃尔玛。此附加编码步骤仅执行图片URL文件名的一部分。如果您发送XML,URL最终包含任何特殊字符(<、>或@),将其包装在CDATA标签中。
第一个URL需要特殊字符“ 编码。第二个URL解释了特殊字符编码的结果。
HTML编码参考
可接受的URL示例
http://s3.amazonaws.com/ee-images/products-xl/67391.jpg
http://i.walmartimages.com/i/p20002/48/44/18/0002484967.jpg
http://img.wfrcdn.com/lf/50/hash/1888/3170512/1/1159583.jpg
不可接受的URL示例
常见问题
问:为什么我提交的图片没有显示在网站上?
答:图片设置可能会因上述任何原因而失败,例如图片URL问题。请注意,上传图片并不能保证它会显示在产品详细信息页面或搜索页面上。沃尔玛使用复杂的图像技术来选择最佳内容 ,为客户提供最佳体验。请遵循上述所有指导和要求。
问:我不确定我的图片URL域名是否被沃尔玛列入白名单。我该怎么确认?
答:如果您与服务提供商合作,请联系他们。如果没有,请联系Partner。 Itemsssupport的选择 > Imagery > My Changes aren't reflecting on-site打开case。
问:我还是不能上传图片。我可以联系谁提供帮助?
答:如果您与服务提供商合作,请联系他们。如果没有,请联系Partner。 Itemsssupport的选择 > Imagery > My Changes aren't reflecting on-site打开case。
(上图:沃尔玛)
亚马逊 开场白 重要提示