21世纪是互联网时代。随着电子商务的快速发展，消费者可以享受来自世界各地的产品和服务。在全球范围内，除了欧洲、美国和亚洲市场，拉丁美洲的中产阶级也在增长，对国际商品和服务的需求也在增长。
按照statistat.根据com的数据，2022年拉美电商销售额预计为1040亿美元，较去年增长约13.4%，约占2022年拉美零售总额的11%。拉美仍然是世界上增长最快、潜力最大的电子商务市场之一。
(图片来源:statista）
Falabela集团作为一家在拉丁美洲有着130年悠久历史的大型财团，通过不断探索，在线和线下建立了完整的业务生态闭环，并在跨境电子商务的新方向上不断取得突破。
世纪沉淀的内力
1889年，意大利移民Salvatore在智利首都圣地亚哥的Ahumada街 Falabella开了自己的第一家裁缝店。到1937年，这家以自己名字命名的商店已经成为一家著名的服装店。
Falabella在20世纪60年代正式开辟了快速发展的道路。从那时起，在接下来的几十年里，从服装店到百货公司，从线下商店到电子商务，从智利到整个拉丁美洲，Falabela的商业触角几乎达到了消费者需要的所有领域，形成了完整的商业生态闭环，包括家居装饰中心、大型超市、银行、房地产、金融、电子商务、信用支付、物流配送等，实体资产与数字资产并驾齐驱。
(图片来源:Falabella）
今天的Falabella集团是拉丁美洲最大的零售商之一，在全球零售业排名第五，连续五年入围道琼斯可持续发展国际指数（DJSI），拉丁美洲7个主要国家拥有567家线下零售店，为当地6万多个就业岗位做出贡献，也为全球卖家提供了一个展示自己实力的舞台。2022年第三季度，Falabela第三方卖家在区域市场销售额同比增长7%，占集团在线销售总额的22%。Falabela的积极探索和多元化的商业模式无疑促进了拉丁美洲产业链的发展。
(图片来源:Falabella）
经过多年的精心管理，Falabela的产品和服务水平得到了消费者的广泛认可。经过五代人的验证，该品牌具有不可替代的文化价值。那么，这个百岁的跨世纪“老”企业遇到了“繁荣”的电子商务，会产生什么样的火花呢？
新老对话，Falabella和电子商务业务
@ 时代前列的先锋
回顾电子商务的发展历程，Falabella一直是拉丁美洲的资深参与者。
Falabella虽然从传统零售开始，但与电子商务的接触却很早。1999年，Falabella在智利成立了Falabela.com(以下简称F.com），在IBM首次提出Electroniccc之前，开设电子商务销售业务 Commerce（E-Commerce）在过去的三年里，互联网技术仍处于起步阶段，很少有企业能够利用电子商务开展商业活动。在某种程度上，F.com也是电商的“活化石”之一。
(图片来源:Falabella）
@ 在南美西部扎根
利用线下业务的资源和基础，F.com电商业务从集团大本营智利逐步扩展到秘鲁、墨西哥、哥伦比亚四大西语国家。在Amazon、MercadoLibre、当B2W等平台激烈争夺巴西市场时，F.com没有跟风，而是一步一步耐心经营现有网站，最终在智利、秘鲁、哥伦比亚、墨西哥四大市场站稳了脚跟。
(图片来源:Falabella）
总体而言，F.com在电子商务领域的表现相对“克制”。新兴市场物流、通信等基础设施不完善，F.com选择蛰伏，等待属于拉美市场的电商风口。
终于在2018年，这阵风吹来了。
@ 走出安第斯山
随着通信技术的创新和疫情的推动，全球电子商务打破了传统外贸的壁垒，规模开始爆炸式增长。巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚等拉丁美洲国家纷纷进入电子商务快车道。
看到时机成熟，F.2018年，com全资收购了B2C跨境电子商务平台Linio，并将电子商务业务的投资目标从业务集中的安第斯扩展到中美。
2022年11月，随着Linio智利站全部迁移到F.com，与2021年相比，正式合并后的平台迎来了交通高峰，月平均访问量达到1.8亿。2022年前三季度，F.com收入近30亿美元，迎来了新的突破。
打破卖家与市场之间的隔阂
在跨境电子商务领域，从来不乏寻找新蓝海的淘金者。与竞争对手不同，Falabela出生在拉丁美洲，在拉丁美洲长大。完善的商业生态使Falabella在线和线下发挥互补优势。因此，无论是线上还是线下零售，Falabela都能在动态平衡中找到增长点，中国卖家也能够利用Falabela平台的背景优势展示自己的实力。
(图片来源:Falabella）
拉丁美洲轻工业相对落后，生活必需品大量依赖进口，这是中国卖家的优势。
在F.在com的热卖榜单中，来自中国的3C、小型家电、时尚、家居等类别更受客户欢迎；在物流方面，Falabela拥有160万平方米的配送中心和30多万平方米的交叉码头，支持自发货和海外仓库模式，大大缩短配送时间；在流量方面，Falabela合并.com流量是原Linio平台的十倍以上；在支付方面，Fpay是集团移动支付平台，为电子商务交易提供了便捷有效的途径。2020年至2022年，Fpay活跃用户增长64万，同比增长两倍以上。
根据AMI的研究，2022年亚洲占拉丁美洲电子商务进口总额的16%，2026年将达到28%。对于中国卖家来说，在Falabela定居、扬帆拉美将迎来更广阔的市场和更多样化的商机。
(编辑:江同)
世纪沉淀的内力 扎根在南美西部 打破卖家与市场的隔阂 时代前列的先锋
