斋月即将来临,这不仅是伊斯兰地区的盛大节日,也是跨境企业的重要促销节日。据数据显示,世界上有48个伊斯兰国家,近20亿人共同度过斋月。
斋月期间,几乎所有的穆斯林人都会减少娱乐和工作时间。白天培养身心,体验心灵。晚上,他们会娱乐,拜访亲戚朋友,感受真主的恩典和慈悲。
斋月的第二天也是他们盛大的开斋节,通常是三天。这些天,亲戚朋友会互相赠送礼物或拜访;许多年轻男女也会在此期间举行盛大的婚礼。这一次就像中国的春节会花很多钱。
斋月时间每年都不一样,2023年3月23日(星期四),4月21日,星期五开斋节。
斋月期间,几乎每个穆斯林人都会大量购买。特别是在近年来疫情的影响下,人们的消费习惯逐渐从线下转变为线上消费。网上购物有以下特点:
注重网上购物体验
伊斯兰大部分地区的电子商务经济都是在过去两年里发展起来的,消费者对在线购物的过程并不那么熟悉。因此,他们经常遇到不知道在哪里登录、找不到商品或如何支付的评论。
因此,如果你是一个独立的网站业务,你可以在网站上放一些在线购买教程,或者当品牌拍摄视频tiktok短片时,你也可以在视频后面添加购买教程,培养消费者的购物习惯;你也可以把消费者很难找到的地方放在一个更明显的位置来提醒他们。
如果你是一个平台商店,你可以改变的地方就会少一些。因此,企业客户服务需要及时在线,及时解决消费者的问题,提高消费者的在线购物体验。
倾向发货快
84%的穆斯林消费者表示,他们更喜欢在斋月期间的快递平台或商店购物。因为他们在斋月期间消费的产品会更快,在家的时间也会更长,所以他们需要更快地获得产品,这些产品会作为礼物送人或自己享用。
因此,建议商家可以在斋月前提前将产品运输到海外仓库,缩短消费者获得商品的时间,提高用户的购物体验,提高商店的回购率。
倾向于低价产品
33%的穆斯林消费者更喜欢低价产品。虽然近年来疫情改变了他们的消费习惯,但由于电子商务在伊斯兰地区的发展时间不长,人们对网购的信任度不高;而且大部分伊斯兰地区属于发展中地区,消费水平相对较低。
因此,建议海外商家可以选择低价快速消费品,快速打造爆款,增加门店流量,促进门店其他商品的销售。
快消品:服装、服装及配饰
斋月后第二天的开斋节,穆斯林将前往清真寺参加各种节日和庆典,此时他们将穿着传统服装出行。
因此,建议服装商根据穆斯林教的特点 在不同的市场趋势下设计服装。
例如,虽然印尼是一个受韩国文化严重影响的国家,但近年来,民族服装逐渐崛起,受到许多年轻印尼人的喜爱。因此,印尼的服装可以设计为韩国服装或民族服装;阿联酋市场将倾向于传统和简单的设计。
如果商家在tiktok拍摄短视频,商家可以从以下几个方面入手:
·分享传统穆斯林服装的搭配
·分享不同产品的服装和面纱
快速消费品:食品&饮品
在开斋节期间,大多数穆斯林人更喜欢亲自做饭招待客人。因此,短片的主题可以是:
分享烹饪食谱
分享烹饪前后的工作
分享不同地区的烹饪食谱
配合当地红人up拍摄食谱
……
电子产品
由于疫情,大多数人只能在家工作。这也让他们对电子科技产品更感兴趣,由于tiktok短视频的快速席卷,很多人成为网络名人博主拍摄视频带货。所以商家拍摄的主题可以是:
分享科技给生活带来的便利
分享不同电子产品之间的比较
分享如何使用某种电子产品
总结
斋月是穆斯林教最大的电子商务节,但在开展促销活动时,商家不仅要考虑当地的习俗,还要注意每个地区每年的不同流行趋势,以便更好地向消费者销售商品。
此外,除了穆斯林消费者将非常关注斋月促销活动外,还有大量非穆斯林人将关注斋月活动。因此,企业也应充分挖掘非穆斯林消费者的需求。