2023年3月14日至16日,跨境2023 CCEE(深圳)全球跨境电子商务展览会在深圳福田会展中心举行。在展会现场,Ozon中国高级KA投资运营经理特别愿意从入驻、物流、支付、产品推荐等卖家感兴趣的维度详细介绍Ozon的投资政策。[点击注册]4月7日,跨境老板会员正式会议
(图/Ozon中国高级KA招商运营经理特别如意)
Ozon中国高级KA招商运营经理特别喜欢分享以下内容,略有删减。
俄罗斯是欧洲国家/地区互联网用户数量最多的国家。截至2022年,俄罗斯约有1.298亿网民,互联网普及率为90.5%。数据显示,俄罗斯电子商务市场规模已达550亿美元,但与其他发达市场和中国相比,俄罗斯电子商务的普及率仍然较低。
Ozon作为俄罗斯最大的综合性电子商务平台之一,为消费者提供了多样化的商品选择。目前,Ozon有12个配送中心,仓储面积150万 ㎡,共有24000 提货点为俄罗斯11个时区的消费者提供上门送货服务。
俄罗斯53%的在线消费者是ozon的买家,ozon的消费者数量在一年内增长了79%。截至2023年3月8日,ozon订单量同比增长5倍,但新卖家数量不足以支撑如此庞大的订单量,因此新卖家有很大的机会进入市场。
Ozon入驻答疑解惑
在平台进入过程中,大多数卖家对Ozon的物流、支付、ERP和进入过程表现出浓厚的兴趣,并有许多问题。接下来,我会一一回答。
@ 支付
·Ozon支持中国卖家的RMB/USD结算/价格。根据订单当天的汇率进行转换,不必担心汇率波动的影响。
·Ozon支持中国卖家的第三方收款/银行转账等结算方式。但需要注意的是,银行转账结算每次需要超过1000美元。
·Ozon支持中国卖家每月自动结算两次。16日前的交易款项将在25日前发放,16日至本月最后一天的交易款项将在下个月16日前发放。
@ 物流
目前,Ozon只支持RFB物流模式,即卖方自行负责商品储运模式。还建议卖方选择Ozon合作物流配送,包括:China Post、GBS Broker、GBS HK、Hecny、Unitrade Express/Unitrade Economy、Xingyuan Express、 Leader & GBS。
在与官方物流的合作中,卖家也可以在一个账户中为不同类别设置两个仓库。例如,一个仓库将China绑定到低利润产品中 Post,还可以为客户单价高或利润高的产品设置贵重仓库或大型仓库。
同时也可以关注即将上线的FBO-Ozon前置仓模式。在这种模式下,卖方可以提前准备货物,并将货物送到Ozon前仓库备货。仓库将负责卸货、检查货物质量和具体数量,然后将产品放在货架上储存。同时,仓库将同时收到卖方在Ozon平台上收到的消费者订单,并根据订单选择货物、打印运单并打包货物。物流合作伙伴将包裹运送到俄罗斯。
前仓模式的优势主要体现在:货物的平均运输时间将从30天缩短到15天,订单创建后,包裹将在24小时内发送,卖方也可以将前仓作为drop—off point。不仅如此,使用前置仓库模式的卖家产品将优先考虑搜索结果,产品曝光显示的机会和流量将大大提高。
@ ERP:店秘、通途、芒果店经理、马帮软件、赛盒技术
目前,中国卖家免费入驻ozon,无月租/年费,但需具备以下资质:
·企业营业执照暂不支持个体工商户登记。
·注册需要电子邮件、手机号码、法人人脸识别。
·公司对应的收款账户(更推荐第三方账户Lianlian或Pingpong)。
Ozon申请入驻后,可为卖方提供以下支持:
·最快2-3个工作日通过绿色通道。
·专属培训课程,中国大客户运营团队,定期组织在线培训课程。
·客户经理全程对接。
·流量支持。优先提交活动资源。
·高潜力卖家支持计划,平台活动项目优先开放。
·店铺诊断,定期分享选择趋势,店铺诊断等。
卖方入驻要求:
·业务类别/产品质量符合平台要求。
·具有电子商务/跨境电子商务平台运营经验。
·有一定的供应链资源。
·有很强的投资意愿,愿意投资广告营销,参与平台活动。
·有专门的操作人员/团队对接操作。
卖家还应注意以下类别:酒精、武器、烟草和***、动物、植物和种子,以及其他禁止的类别。
Ozon买家画像,推荐选品
在Ozon方面,男性消费占38%,女性消费占62%。在年龄组分布中,中青年占38%,52%的消费者有子女,说明对母婴产品和家居用品的需求很大。
Ozon丰富的类别可以满足消费者多样化的需求。在网上购物类别中,消费者更喜欢服装和鞋子(73%)、美容保健品(63%)、食品(62%)、药品(53%)、房屋和花园商品(50%)、电子产品(46%)、儿童用品(45%)、宠物用品(44%)、家用电器(44%)、爱好和创造商品(41%)。
看看去年ozon在双十一大促销中表现不错的品类,电子品类最畅销,美容产品增速最快,家居和母婴产品是潜在的爆炸性产品。
在电子产品中,对手机、平板电脑、电脑、游戏本的需求量很大,电子配件(耳机、鼠标、键盘、显卡器)增长稳定,对小家电的需求也很大。
此外,服装产品的份额和销量在Ozon上也表现不错,尤其是女装(30.94%)和男装(15.92%),其次是女式内衣(9.29%)、女式外套(7.58%)、女式家居服(6.37%)、女性针织袜(5.84%)、帽子手套和围巾(5.39%)、男性内衣(3.87%)、男式袜类(3.78%)和男式外套(3.26%)。
家居类推荐一些热门运动产品和急救包,包括狩猎、骑马、足球、跑步等运动相关产品,以及DIY产品,包括工具包和工具配件。
在母婴产品的销售中,玩具占多数,如积木、娃娃、遥控玩具、儿童用品、体育用品和文具是每个家庭的常见产品。
平台排水,卖家案例
在排水方面,卖家可以通过自然流量、付费流量和大促销流量继续下订单,增加回购。
@ 自然流量(站内搜索引擎优化SEO):产品卡、搜索词、历史价格、购买体验、消费者评论等。
@ 付费流量(站内引流工具Tols):搜索词广告,展示广告,Banner广告位,Brand Shelf品牌橱窗,Reviews of 评论points返积分。
@ 大促流量(站内大促活动Promotions):活动日历、品牌专区、Global活动页面、直播、Storefront店铺首页。
平台推广对月销售有一定的要求,因此卖方应提前布局,积累流量。
我们可以看看深圳的一个卖家案例,他有8年的跨境电商经验。2021年11月联系Ozon,熟悉平台规则后,使用平台数据选择产品。在ozon上,卖家主要经营灯具,专注于制作爆炸性产品。在推广过程中,他与博主合作进行了评估,并持续推广了3个月。每日GMV达到500多美元,去年11月报名大促销活动,销售额和订单翻了5倍,利润率达到60%。
ozon的热招类别有以下四类:
·电子:手机、平板电脑、耳机、显卡、内存卡、电动牙刷、电动剃须刀、智能家居
·美:保暖裤、外套(羽绒服、夹克、外套)、帽子、运动鞋、靴子、运动服
·家居:狩猎用品、背包、足球、骑马、跑步、工具套装、照明、车载显示屏、家居装饰用品、厨房用品
·母婴:积木、组装玩具、娃娃、汽车模型、占卜、皮革用品
Ozon买家画像 Ozon入驻答疑解惑 卖家入驻要求 卖家案例 平台引流 支付 物流 选品推荐