关于地址智能的预测，2023年建立了五种信任感

在竞争激烈的环境中保持优势的最好方法是遵循趋势，甚至需要能够预测趋势。特别是在这个快速变化的经济时代，消费者对糟糕的在线体验的容忍度很低，他们都希望他们的需求能够迅速得到满足。

2023 2000年，地址智能的新变化将如何影响全球企业？世界各地的专家也对这个问题发表了自己的看法。接下来，让我们来看看Loqate总结的五个关于地址智能的预测。

图源：Loqate

Stuart Watt，全球商业数据负责人

1.第二天送货时间太长，需要23小时。

快速交付 新趋势(即下单后快速配送)呈爆炸式增长。例如，土耳其快速配送初创公司 Getir的估值为 120 亿美元 ，其业务已扩展到全球 80 多个城市。

疫情期间，越来越多的消费者在网上购物，快速配送大规模增长。现在，消费者不仅可以在下单后一小时内收到外卖，还可以收到衣服和各种百货公司。例如，消费者在水疗中心 NK下单口红，两小时内就能收到这个产品。

在快速配送的趋势下 2023 随着年的持续增长，我们会发现消费者对快速分销的看法将发生巨大的变化。随着这类服务被越来越多的人广泛使用，快速分销将不再是消费者 “意想不到的喜悦 "，而是 “理所当然”，因为消费者认为快速交付本身就是服务的一部分。

零售商需要为这一变化做好准备，并了解到这项服务将不再是差异化的竞争点，而是消费者的普遍需求。因此，企业不仅需要投资正确的技术来保持竞争力，还需要投资准确的地址智能数据 ，如地址验证 和地理围栏 ，还需要投资一些基础设施，比如幕后店和快递员的布局。

Rob Heidenreich，全球销售与合作伙伴关系副总裁

2. 支付系统前后端的变化

开放银行 ，技术允许第三方供应商通过技术通过 API 访问金融数据实现了金融业的安全和可操作性，并正在重塑全球金融服务生态系统。随着支付领域的不断发展，全球消费者和企业正在接触金融技术驱动的新的、无障碍的支付选项。因此，这对整个金融服务业产生了连锁反应，促进了大规模的逆转和创新。

全球化是变革背后的驱动力，但金融业并没有跟上全球经济转型的步伐。跨境点对点 (P2P)、对消费者的企业 (B2C) 和企业对企业 (B2B) 交易增长将继续暴露传统支付基础设施中的漏洞。如今，根深蒂固的金融服务公司将经历巨大的转型，以跟上步伐。与此同时，金融技术和新银行将继续迭代。因此，预计非金融产品中的嵌入式金融将显著增长——金融和欺诈体验 (FX) 将集成到客户体验中 (CX) 中。无缝集成身份、欺诈和支付经验的企业将在 2023 年度竞争优势。

另一方面，这将影响位置数据的使用。大多数现有的支付产品都是在政府、银行和金融机构之间协商和建立数据交换的基础上开发的。目前，这些解决方案大多仅限于美国、加拿大和英国的地址数据。，作为跨境商业战略不断发展的一部分，我们将看到企业增加对与支付交易相关的全球定位验证解决方案的投资。随着支付领域的创新，这将很快从选择转变为必要的项目。

Kartik Venkatesh，首席技术官

3. 键盘之死

多年来，计算机的更新非常快，使其更快、更薄、更轻、触摸屏和便携。但键盘仍然保留着。

键盘在人们生活中的作用不断变化。随着 Alexa 和 Siri 随着智能家居助理的兴起，语音识别技术的创新和进步已经成为主流，我们与智能设备的交互不需要任何物理交互。事实上，有了合适的技术，消费者现在可以通过语音浏览和购买。

这就导致了一个问题:键盘过时了吗？在我看来，虽然 2023 年键盘不会被埋没，但会逐渐弱化。

Chris Boaz，首席营销官

4. 短视频为王

在过去的几年里，你可以保证哪里有新闻，哪里就有广告。然而，随着社交媒体平台成为主要的“新闻来源”，这一过程已经逆转。现在我们可以看到，哪里有用户，哪里就有广告，新闻也随之而来。

TikTok 和 Instagram 成为所有内容的聚集地，继续为品牌直接向消费者销售商品带来巨大机遇。2023年 今年，我们将继续看到更多的零售商通过社交销售扩大跨境电子商务。

原因不难理解——世界各地都有 47 1亿人使用社交媒体 ，一次向数百万不同地点的潜在买家提供可购物的内容，可以在几秒钟内全球化任何企业。

潜在影响力几乎是无穷无尽的，但品牌需要为快速全球化做好准备。把客户体验放在第一位是非常重要的——我们自己的研究 表明，41% 客户将订单延迟的责任归咎于商家， 40% 面对地址问题，客户会选择放弃目前的购物车，转向其他商家。因此，有必要拥有最好的位置数据 ，品牌才能在 2023 充分利用无边界商务年度 。

5. 增加投资和节约成本之战

在我们继续承受宏观环境压力的同时，企业将需要仔细考虑发展模式。随着生活成本的上升，消费者支出放缓 ，用于增长的现金注入可能会受到限制 2023 2000年，企业在困难背景下寻求未来发展，可能更注重节约成本。

在我看来，企业或至少那些考虑长期战斗的企业会优先考虑效率，但不要忘记通过提供“惊喜和快乐”的体验来建立消费者的忠诚度。在此期间，任何错误都可能造成不可弥补的损失，但那些能够正确平衡的企业将从另一边走出来，走向更具竞争力的一端。

另外，虽然直接面向消费者 (D2C) 可能会减少品牌吸引的新客户，但很有可能与大量不活跃的客户重新互动。我预测 2023 零售商的主要目标是让这些现有客户再次与他们一起消费。

企业可以节约成本，取悦客户的一个特定领域是完善交付流程。平均每年交货失败都会导致零售商 200,000 英镑的损失 ，并对品牌声誉产生负面影响。这个问题很容易通过投资正确的技术来解决。例如，Loqate的客户将交付失败率降低到多达，全球位置数据覆盖率高 70% 。【点击这里 】填写基本信息解锁一对一定制解释和免费试用权益！

(编辑:江同)