今日，eBay在青岛发布了《eBay大中华区2014年移动商务报告》。据说，随着移动购物在世界各地的普及，ebay平台上的大中华区卖家在移动终端销售方面取得了快速发展。截至2013年12月31日，ebay大中华区卖家移动交易量最大的前五大类是时尚、电子、家居园艺、汽车零部件和收藏。其中，EBay大中华区卖家成长最快的家居园艺和汽配产品。
根据ebay的内部数据，英国消费者最喜欢在移动设备上购买大中华区卖家的商品，而美国、澳大利亚和德国的消费者则紧随其后。对此，EBay全球副总裁兼大中华区首席执行官林毅表示：“作为移动商务的领导者，EBay将继续创新移动应用，让全球消费者随时随地购物。同时，它还将大中华区卖家的商品放入数百万全球消费者的口袋中，帮助他们抓住指尖上的商机。”
报告指出，移动技术的进步逐渐模糊了在线和离线消费之间的界限，但消费者仍然希望获得与传统零售购物一致的消费体验。为了满足消费者对移动购物体验的更高要求和期望，大中华区的卖家需要在前端技术灵活性、移动界面设计和定制服务方面做出更多的努力，ebay团队也将为卖家提供更多的技术支持和服务。
前端技术灵活性：符合“无缝”购物趋势，大中华区卖家需要建立适当的技术结构，确保消费者通过不同渠道获取的信息一致，实现无缝购物体验。
移动界面设计：由于接入界面与台式机、笔记本电脑等传统网上购物设备的差异较大，为移动设备客户设计和开发独立的商品展示页面将成为移动业务发展的必然趋势；同时，优化图片显示，使商品描述更加清晰、准确，易于在移动设备客户端阅读，也显著有利于提高商品销售转化率。
定制化服务：除了前端技术的灵活性外，后台的及时响应也会影响消费者的购物体验。大中华区卖家需要升级移动销售的跟踪、存储和分销技术，提高整个供应链的决策质量和效率。同时，建立以客户为中心的集成数据库，更有效地分析移动终端客户的消费行为，更有针对性地推动产品和服务，引导客户通过移动终端更快地找到他们想要的商品。
定制化服务：除了前端技术的灵活性外，后台的及时响应也会影响消费者的购物体验。大中华区卖家需要升级移动销售的跟踪、存储和分销技术，提高整个供应链的决策质量和效率。同时，建立以客户为中心的集成数据库，更有效地分析移动终端客户的消费行为，更有针对性地推动产品和服务，引导客户通过移动终端更快地找到他们想要的商品。
在大中华区卖家峰会上，ebay特别表彰了在移动商务领域取得巨大突破的卖家，鼓励其他卖家抓住移动发展趋势，在多接触、跨渠道、体验式购物革命中抓住机遇。
林指出，大中华区是ebay跨境贸易整体战略的重要组成部分，ebay将继续为中国卖家提供业务咨询、数据分析、物流仓储和金融解决方案，帮助他们向全球市场销售更多的中国商品；ebay还将分析移动购物的数据，为卖家提供洞察力，优化移动购物体验，帮助他们充分抓住移动购物趋势带来的机遇。
EBay作为全球移动商务领域的先驱，提供跨苹果、Android和Windows平台的移动应用设备，覆盖全球190个国家，支持8种语言，让用户随时随地享受EBay卓越的购物体验。
