近年来，印度电子商务市场爆发了巨大的潜力，如Flipkart、Snapdeal、Jabong等大型电子商务平台。这些电子商务平台来自ebay、亚马逊、摩根斯坦利和其他国际投资者获得了巨额融资。
面对热门电子商务市场，印度传统企业不能坐着不动，推出了自己的零售网站：或经营自己的单一品牌，或建立一个市场化的电子商务平台。这些企业想要与Flipkart等大型平台竞争。然而，这些传统企业知道大型电子商务平台已经根深蒂固，不太可能从根本上动摇它们的地位。因此，他们推出了服装定制服务、47分钟内交付等特色电子商务服务。
Flipkartt是印度最大的电子商务平台 销售9.5万部Mi3手机，反映了印度在线零售领域快速增长的潜力。
小米印度公司负责人 Manu Jain说：“我们在印度不会走传统零售的道路。传统零售渠道的运营成本更高，无一例外地将全部转移给消费者。”
印度的互联网用户已经达到2.5亿，手机用户已经达到9亿，这意味着印度的电子商务市场将继续扩大。评级机构Crisil预测，印度在线零售总额预计将在2016年前超过5000亿卢比。
意识到这一趋势后，包括知名服装品牌Madura Garments、Indus League中的一些线下零售商也开始将业务触角延伸到电子商务领域。
Indus League公司营销部经理Shibani Mishra说：“我们公司销售额的30%来自Flipkart、Jabong等电商平台的网店。”Indus League的品牌包括Sculers、Jealous-除了在大型电子商务平台上运营网店外，它还建立了自己的零售网站。然而，当用户想买东西时，他们不能直接在他们的网站上支付，而是会被导入另一个零售网络平台Fashionara完成支付。“通过与Fashionara的合作，我们在构建后端基础设施时节省了大量成本。”
Technopak主席辛格指出，传统实体店进入电子商务领域是件好事。“传统零售商在不依赖Flipkart的情况下，创建自己的零售门户网站 、Snapdeal等大型电子商务平台非常有意义，因为这些大型平台汇集了各种品牌，很容易被淹没。美国梅西百货公司在独立运营电子商务网站方面做得很好，印度零售商也应该向它学习更多。”
Arvind是印度著名的服装公司，不仅打造了自己的一系列品牌，还在印度分销Arow、 Lee、Wrangle等国际知名服装品牌。近年来，Arvind推出了自己的网络零售网站Creyate。该网站允许用户在线“设计”和定制裙子和牛仔裤，可以根据自己的意愿随意搭配颜色和款式，从而决定所购服装的细节。Arvind公司电子商务业务人员Tejinder Singh说：“市场电子商务领域的竞争非常激烈。对我们来说，创建一个传统的电子商务平台意义不大，所以我们推出了定制的服装服务。”Arvind 其网站目前只销售自己的服装，但到明年，它将推出多品牌服装零售平台，开始销售其他品牌的服装，并与Myntra等大型平台竞争。
两年前，另一家知名公司Croma推出了在线零售网站Cromaretail.com，目前，每周收入为1500万至2000万卢比。公司首席执行官Ajit Joshi说：“如今，越来越多的人开始在网上购买电子商务、洗衣机等高价值商品。”
尽管许多传统企业纷纷“触电”，但也有企业不愿意经营自己的网络分销渠道。 Rachnana Nath说：“一些原始设备制造商（OEM）他们可能不愿意经营自己的电子商务分销渠道，因为在这种情况下，他们将与经销商竞争。一般来说，对于消费者来说，在制造商网站上购买东西的吸引力在于保修等售后服务更有保障。”
此外，几年前，一些企业参与了电子商务，经过几年的发展，他们开始调整自己的互联网营销策略。手机零售公司Sangetha就是一个例子。8年前，该公司经营了一个零售网站 shopno47.com。Subhash总经理 “我们网站的独特之处在于快速的配送服务。一旦产生订单，我们将在47分钟甚至更少的时间内发货。除网上业务外，Sangetha还在印度设立了250多家分店。目前，其零售网站的服务区域主要局限于班加罗尔，但明年其业务触角将延伸到印度南部。
尽管许多企业在电子商务领域发挥了很大的作用，但也有一些企业在“触电”的过程中遇到了困难。Future Group集团于2007年推出了电子商务网站FutureBazar，运营了一段时间，最终宣布失败。公司负责人表示:“对我们来说，2007年参与电子商务可能太早了。”
电子商务的影响不仅限于在线零售，也是线下零售业务扩张的重要渠道。大型服装品牌 Madura Garments的电子商务网站Trendin运营成功，已成为辐射印度的批发网站。许多小交易员通过这个渠道购买商品，然后在自己的实体店销售。
此外，电子商务为零售业提供了宝贵的数据。Madura Fashion & Lifestyle服装公司电子商务负责人表示：“在线零售渠道已成为主要的数据源。通过在线零售数据，我们可以清楚地知道哪些商品容易销售，哪些地区的人喜欢哪些商品。这些数据非常有用，已经成为我们线下业务扩张的重要基础。”
以下是一些公司的电子商务业务：
小米
中国小米选择印度最大的电子商务平台Flipkart作为其旗舰手机米3的独家零售渠道。
Arvind
Arvind，印度知名服装品牌Arvind的电子商务公司 Internet Creyate运营的电商网站，为客户提供定制的服装服务，让客户根据自己的喜好搭配服装。明年，Arvind公司将推出另一个零售网络平台，不仅销售自己的商品，还允许其他公司销售商品，打造典型的市场化电子商务。Arvind Internet COO Tejinder “我们将与线下零售商密切合作，以后顾客可以在网上购物，同时也可以在线下实体店提货，”Singh说。”
Arvind电子商务网站的定制服装业务允许客户坐在家里设计服装，在特定软件的帮助下测量服装尺寸，确定服装风格，最后将设计图案发送给Arvind制造商，制造商按要求生产，最后通过快递将服装发送到股票金额。
Arvind占据了印度服装市场35%的份额，拥有1000家门店，推出了第一个牛仔品牌Flying Machine。
Croma
Croma的电子商务网站于2012年启动。然而，其网站的价格和折扣与实体店相同，这主要是因为该公司不愿意花太多钱来吸引在线客户。
Indus League Clothing
Indus League有多个品牌，包括 Scullers、Urban Yoga、John Miller、 Jealous-21和 Indigo Nation等。Indus League推出自己的零售网站后，网上销售增长迅速，公司总销售额的比例越来越大。
Sangeetha Mobile
Sangeetha Mobile是Sangetha公司独立的电子商务品牌，经营Shopno47.com，销售各种电子产品。虽然它有一定的独立性，但它的后端系统仍然与Sangeetha融为一体。shopno47.com快速发货，订单确认后47分钟内发货。目前，其服务范围仅限于班加罗尔，预计未来将业务扩展到印度南部。（编译/网 吴以辉）
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