曾几何时,一些海外品牌受到国内消费者的广泛认可,海外采购也成为网上购物中不可低估的“力量”。然而,就在“海淘”大军越来越强大的时候,电商网站终于抑制不住了,正式拓展了这项业务。可见,从双十一开始,国内消费者就可以通过天猫直接购买海外商品。与此同时,亚马逊中国最近宣布提前在双十一试运营“海外购买”服务。
随着大型电子商务品牌参与“海外网上购物”,大规模采购不仅价格更优惠,质量更有保障,而且更好地维护消费者的权益。然而,对于经营采购的个人和电子商务企业来说,大型电子商务的进入改变了现有的模式,甚至影响了电子商务领域的模式。
电商“海淘”VS个人代购
背景
随着“海淘”规模的扩大,电商纷纷加码海外直购
双十一的亮点之一就是全球化。10月30日,天猫宣布,“双十一购物嘉年华”将扩展到全球,成为第一个全球化的“双十一”。通过天猫全球直接采购,缩短传统采购供应链,消费者可以享受世界七大洋五大洲最新鲜、最时令的高端产品,包括首次解禁的美国大品牌新奇士橙、波士顿龙虾、澳大利亚鲜奶、全球同步推出的GAP、ZARA等一线大牌童装也登陆天猫双十一。
事实上,“海淘”正成为“双11”主流电商的集中发力点。亚马逊中国10月29日宣布,“双11”将专注于国际品牌,从现在起开通六个海外网站直接邮寄中国服务,这表明亚马逊正在全面开启“海外网上购物”攻势。亚马逊中国相关负责人表示,直邮中国业务开通后,消费者可以享受美国、德国、西班牙、法国、英国、意大利等8000多万种国际选择。与此同时,亚马逊中国开始试运营“海外购买”服务,消费者将有机会购买美国亚马逊的商品并享受同步价格。
根据Enfodesk易观智库监测数据,2010年至2013年,中国海外购物交易量从100多亿元增长到800多亿元。根据中国电子商务研究中心监测的数据,2013年中国大陆“海外网上购物家庭”规模已达到1800万元。预计到2018年,中国的“海外网上购物家庭”数量将达到3560万,“海外网上购物”规模将达到1万亿元。
知名分析机构易观国际认为,由于“海外网上购物”满足了消费者从价格到个性化的各种需求,电子商务巨头最近布局了进口网上购物,如阿里巴巴在线天猫国际、京东在线海外购物,“海外网上购物”将成为未来网上购物增长的新驱动力。
价格
个人采购的低价优势逐渐消失
热衷于海外采购的消费者通常希望以低价购买海外优质商品。因此,各大电商纷纷布局海外直购,深受消费者喜爱。以10月12日推出的美国零售巨头costco超市为例,costco天猫国际旗舰店推出的kirkland坚果和蔓越莓干在双十一前率先成为“爆款”商品:推出三天后,销售了3吨坚果和近1.5吨蔓越莓干。
记者在Costco天猫店看到,一款1000毫克 科克兰玫瑰果维生素C500粒,价格99元,淘宝采购卖家价格一般在120元以上,最便宜的也是109元。但是货物已经下架了。还有零食Ocean Spray 以1360克原装进口蔓越莓干为例,Costco价格85元,双十一预售价格59.9元。此外,从Cetaphil加拿大进口的两瓶温和洁面乳,591毫升,只卖159元,一瓶价格79.5元,淘宝店单瓶价格78元到168元。
然而,记者也注意到,一些国际品牌的天猫旗舰店的价格优势并不明显,甚至比大沟还要贵。比如ZARA男装双襟呢绒大衣,在天猫店的价格是1999元,而在淘宝上的价格是1800元。比如雅诗兰黛面部精华ANR特润修护肌透精华露30ml(抗皱棕色小瓶),官方旗舰店价格660元,淘宝最便宜的只需要260元,最贵的795元。
“事实上,除了价格,个人海外采购也需要承担真正的风险,但也必须考虑是否会被征税,”广州白领小雅经常在网上“海外网上购物”说,如果价格差异不大,他们更倾向于选择质量保证的大品牌在线旗舰店。
据悉,沃尔玛山姆会员店也在密切关注Costco在天猫的动态,很有可能选择阿里,再次在中国努力。
邮费
小卖家很难抵抗电子商务政策的优惠政策
然而,对于一些淘宝小卖家来说,越来越多像Costco这样的大型超市进入国内电子商务平台,这意味着他们的购买订单直接受到影响。
Sophia是一位住在西雅图的华侨,刚做代购,生意很好,现在她也在淘宝上开了网店。
“我们通常直接在美国商店购买。如果美国零售商直接进入国内电子商务平台,凭借采购优势和邮政税收优惠,绝对有价格优势。”Sophia告诉《新快报》,对于一些刚开始或没有价格优势的大沟卖家来说,影响将相对较大。
Sophia指出,目前国内消费者从海外跨境购买商品,包括商品价格、运费和邮政税。与采购优势相比,邮政税是真正降低海外直接采购和海外采购之间价格距离的关键。
据了解,原贸易进口模式实行“关税” 增值税 根据“消费税”的规定,即使贸易公司以相对便宜的包装方式找到货运代理公司通关,各种税费和费用的总成本也很高,这是国内进口商品普遍价格昂贵的主要原因。然而,由于国内跨境电子商务进口保税模式的开放,海关现在只对这些商品征收邮政税。
“邮政税通常有30%的折扣,不同类别的税率也不同。如果你想缴纳的税款少于50元,你可以免征。“Sophia说,以最小型号的Coach包为例,如果中国快递成本较低,运费需要79元/件,清关时需要支付10美元,这是个人采购的主要成本。但考虑到大公司的集体运输成本低于个人,即使加上邮政税,与“海外网上购物”相比,在电子商务海外频道销售的标准化商品仍具有价格优势。
阿里巴巴集团首席运营官张勇此前告诉《新快报》,通过保税模式,首先,海外品牌进入中国的成本大大降低,其次,物流成本可以降低80%-90%。此外,阿里巴巴的大数据协助选择产品,这将体现在产品定价上,国内消费者可以购买更具成本效益的海外商品。
配送
大电子商务将几周缩小到几天
在Sophia看来,除了价格,时效性是个人采购无法比拟的。
“采购最大的问题是有两种物流方式,通常采购回家,有两种方式,一种是UPS、联邦快递是一种正式的方式,但价格很高,一般客人不会选择采购;另一种是中国快递,价格相对较低。但是中国快递的运输周期很长,快到两三周,慢到一两个月。“Sophia说,如果遇到特殊情况,比如和亚马逊的集装箱进入同一个港口,清关会先清理大客户,再清理小客户,个人小包裹的清关速度会大大减慢。
2013年12月,1号店也进驻上海自贸区,布局跨境电商业务。2014年9月,1号店正式推出“1号海购”项目。通过保税进口模式,1号店可以提前集中采购,货物可以通过批量海运或空运直接从国外运到上海自由贸易区备货,货物库存充足。消费者下单后,货物可以直接从保税区仓库报关检查,交货速度和便利性优于海外直邮。消费者最早可以在下单后2天内收到货物。
10月30日,天猫国际宣布,双十一期间,跨境电商数据已与杭州、宁波、广州等政府部门开通。当消费者在天猫国际下订单时,订单信息将在第一时间与海关信息系统同步,系统将根据商品类型和价格立即计算税费。只要消费者通过支付宝支付,包括物流等信息的订单信息也会在海关系统中同步显示。货物到达海关时,海关信息系统会自动调出数据进行快速清关,大大提高通关效率。在整体优化下,配送周期可以从原来的15天压缩到72小时。
背景
有效补充差异化扩大电子商务
大型电子商务平台不断挤压个人采购的生活空间。对于没有规模优势的采购代理商来说,还有什么出路吗?在这方面,Sophia仍然相对乐观。”我更自由、更灵活,我可以扩大电子商务平台无法做到的类别。”
诚然,在引进海外连锁品牌直销后,海外采购的采购成本没有优势,但正如上述对海外直销和个人采购价格的比较所发现的,一些已经进入中国市场的巨头在网上商店的价格仍然比个人采购更贵。有业内人士表示,对于已经进入中国的巨头来说,他们有自己的定价策略。如果海外直购价格过低,必然会扰乱中国线下市场的定价。例如,Burbery的天猫店价格只能根据中国的线下价格来确定,而不能根据原产国的价格来确定,因此很难影响海外采购市场。
Sophia认为,这就是个人优势。奢侈品等价差大的商品,个人采购还是比较灵活的。“很明显,一个包在中国9000元,在欧洲5000元。即使加上邮政税和采购费,仍然比国内价格便宜。”
此外,记者还注意到,在天猫国际开设Costco的“Costco海外旗舰店”,页面非常“清爽”,所有产品只显示一页,从头到尾共有86件产品。作为拥有上千种商品的大型连锁零售商,Costco天猫店的商品种类并不丰富。这可能是因为Costco探索中国消费者的购买心理和购买习惯还需要一定的时间,在掌握规则之前,可能不会大量备货。
但在Sophia这样的采购代理商看来,一些巨头没有销售,而国外最畅销的品类也是他们差异化的地方。“就像大品牌的补充一样,我们不做他们做的,他们不做的,我们来补充。”
价格 背景 邮费 配送