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在亚马逊的运营中,退货不仅影响商店的转型和销售,而且影响商店的排名,严重,甚至被官方关闭。因此,退货一直是一个非常困难的问题。所以如何降低退货率,小边总结了两个方面。
@ 注意买家的反馈
有退货经验的商品说明有买家不喜欢的因素。此时,有必要及时关注买方的反馈,观察买方的评论,根据这些反馈,观察哪些问题对买方的影响最大,以便优先解决这个问题。或者卖家可以阅读更多的QA部分,观察卖家的问题,从这些问题和答案中,找出买家需要的信息缺乏自己的商品详细信息页面,并在后期制作列表时补充,以减少退货现象。
在这里,我们推荐一个高质量的直播,讨论如何获得高质量的亚马逊评论。
【资深大卖揭秘快捷,安全获取优质亚马逊评价锦囊】
直播时间:可直接回顾
直播看点:
① 有哪些方法可以获得Review?
② 每种获取Review方法的优缺点
③ 如何快速获得新产品的Review?
④ 老品如何保持Review的健康增长?
直播嘉宾:ice,精通亚马逊运营,打造日出500多个爆款
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@ 细化listing显示页面
在产品描述中,最好完整描述产品的大小、颜色、尺寸、材料、质量、生产地点、保修服务、产品使用说明、常见问题回答等信息。详细的信息介绍可以让用户更好更快地了解产品的用途。同时,产品的多角度显示图也非常重要。当买家被主图吸引时,当进入列表内页时,看到其他图片,你可以更全面地了解产品,这也可以很好地降低退货率!
这里小编为您推荐一场高质量的直播,邀请跨境平台大咖为您讲解小白如何优化listing。
[亚马逊新手优化Listing的步骤]
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直播看点:
① Listing是中国卖家常见的常见病
② 图片优化定位受众群体
③ 广告应该先打哪些关键词才能快速下单?
直播嘉宾:Derek,SHOPYY认证一级聊天选手,顺便服务KA卖家3000万美元
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