事实上,许多卖家对亚马逊账户冻结了解不多。该平台通过账户冻结来限制不合规的卖家,不同账户冻结的原因也不同,因此我们应该根据不同的情况采取不同的应对措施。但首先要知道是什么导致账户冻结,从而选择解决方案。单击以获取防止相关浏览器,免费使用30天。
• 售违禁产品
亚马逊禁止销售产品:品牌保健美容产品、非法产品、便携药品、指定品牌玩具等。如果亚马逊核实该商店有禁止销售的产品,该账户将被冻结。
• 售造假产品
假冒产品是指假冒或高仿冒产品,亚马逊不允许销售假冒产品。许多卖家通常被冻结,因为他们销售电子、美容和其他产品账户。即使产品直接从制造商那里获得,只要有人报告产品是假的,账户就会被冻结。
• 大量负面评价
买家的负面评价是每个卖家的噩梦,客户指标基本上取决于买家的评价。如果只有一两个负面评价,卖方需要尽快提供退款来保护自己,以避免大量的坏评价导致账户冻结。
• 许多商店销售相同的产品
亚马逊不允许在平台上拥有大量类似的产品,这对买家的消费体验影响很大。亚马逊将使用技术手段来纠正不规则的卖家。尽量不要在同一网站上销售多个账户。如果是不同的网站,我们可以选择使用跨境电子商务浏览器,如跨境卫士安全浏览器进行门店管理,通过安全过滤的固定IP和环境实现环境隔离。子账户授权系统实现多人协同管理门店,更容易操作。
• 冻结后再开户
同时,不建议卖家在账户被冻结后注册新账户。亚马逊会检测到数据和环境是同一个人,新账户也会被冻结。
如果你不小心违反了亚马逊的规则,你将收到亚马逊发送的账户被冻结的电子邮件。在这封电子邮件中,只会提到产品被删除,商店的资金被冻结。当你开始回复电子邮件时,你必须表达一系列的保证,比如你不会再违反规则了。官员们将在后期检查上诉,然后考虑是否恢复账户。账户被冻结和恢复只有上诉的方式。如何写上诉?我们提供了几个要素供您参考:
@ 整体内容要简单明了,通俗易懂,表达你已经知道问题和账号被冻结的原因,有整改的行动计划,以后再也不会冒险了。
@ 即使你的销售指标很好,如果账户被冻结,它也会触及亚马逊的底线,亚马逊永远不会软化。
@ 在上诉时,亚马逊会关心卖家是否承认错误,哪些措施可以防止类似的情况,没有任何漏洞,这样账户恢复的机会就会更大。
跨境卫士安全浏览器专注于跨境电子商务账户的安全运行,主要解决跨境电子商务卖家在门店运营过程中IT环境不稳定造成的安全问题。请注意,目前,新用户在第一个月注册跨境卫士安全浏览器,享受免费福利,并提供3个月的额外续费折扣。跨境商店安全使用跨境卫士安全浏览器!单击以获取防止相关浏览器,免费使用30天。
(编辑:江同)
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