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不要犯这些错误,否则会导致产品下架!

不要犯这些错误,否则会导致产品下架!

不久前,315晚会上曝光的老坛酸菜出了百宝。刚从热搜榜上撤下来,上海封控带来的抢菜大战把它从“坟墓”里拿出来鞭尸。

2006年,老坛酸菜牛肉面在中国引进,扭转了多年的亏损格局,2012年达到年销售额40亿的顶峰。建立品牌形象花了十几年时间,只需要官方公告曝光就能毁掉,甚至会产生连坐的影响。

@ 164 例如,原产中国产品被召回

在相关法律法规更加完善的西方国家,对产品质量的要求在各个方面都更加详细。近年来,无论是超级巨头还是中小品牌,一旦发现问题,召回、下架、关闭、赔偿等。

近年来,由于各国相关法律法规的不同,中国出海产品召回事件不断发生。2021年,英国OPSS发布了164条原产中国产品召回信息,包括玩具&游戏产品40例,电器产品30例,占多数。其次,家具办公用品4例,美容护肤卫生用品3例,清洁卫生用品3例,安全设备2例,花园用品、厨房用品、运动装配、服装鞋2例。详见下图。当产品被召回时,中国卖家不仅会面临电子商务平台产品下架和重大经济损失,还会影响品牌声誉。我们将重点介绍召回的主要产品类别和风险。

(资料来源:经合组织网站,2021年英国产品召回)

当产品被召回时,中国卖家不仅会面临电子商务平台产品下架和重大经济损失,还会影响品牌声誉。我们将重点介绍召回的主要产品类别和风险。

@ 召回主要产品、风险及部分案例

以玩具&以游戏产品、电器用品、家具办公用品为例,风险类型主要是伤害、窒息、化学、火灾风险,包括小部件窒息机械物理风险,塑料玩具含邻苯二甲酸盐化学风险,电器用品和家具办公用品火灾风险不容忽视。

产品类别:玩具/游戏产品

风险:受伤、窒息和化学

案例@ 出牙玩具

风险:窒息原因:玩具形状不合规。如果孩子们的玩具在嘴里摔倒在地,他们的内呼吸道可能会堵塞,并有严重窒息的风险。该产品不符合2011年《玩具(安全)条例》的要求。

案例@ 浴缸沐浴儿童玩具

风险:化学和窒息

原因:该产品含有过量的邻苯二甲酸盐,儿童接触邻苯二甲酸盐可能会通过癌症或非癌症危害他们的健康。此外,当根据张力测试进行测试时,零件很容易分离,该产品不遵守2011年玩具(安全)或2008年REACH执法的规定。

产品类别:电气产品

风险:火灾

案例@ 电源板塔

风险:火灾原因:当两台或两台以上电器同时使用时,产品存在严重的火灾风险。如果插入产品,产品之间的绝缘可能会发生故障,导致内部电路过热和点火。本产品不符合2016年《电气设备(安全)条例》的要求。

案例@ LED灯泡

风险:电击

原因:带电部件和部件暴露在外,可拆下灯泡盖,使用户面临触电风险。本产品不符合2016年《电气设备(安全)条例》的要求。

产品类别:家具办公家具

风险:火灾/窒息

案例@ 加热宠物垫

风险:火灾

原因:由于焊点/绞合电缆质量差,用户不会意识到内部电缆故障,用户可能会被电击和触电。本产品不符合电气设备(安全)法律法规的要求。(严重风险)。该设备配有非法插头,用户将二脚插头插入不适合使用的三脚适配器。本产品不符合插头和插座(安全)法律法规的要求。

案例@ 冰箱磁铁

风险:窒息

原因:该产品有很高的窒息风险,因为合理地预测儿童会混合磁铁和各种糖果。因为该产品可以组装成小部件,所以对3岁以下的儿童有窒息的风险。如果两个或两个以上的磁铁被吞下,磁铁在消化系统中相互作用的风险可能会导致严重的伤害或死亡。本产品不符合1989年食品仿制(安全)法规的要求。

在2021年英国召回的产品中,玩具产品被通知的主要原因是不符合2011年英国《玩具(安全)条例》、机械物理性能(EN71-1标准)、REACH法规等,窒息的主要原因是玩具的一些薄弱连接部件不能经过标准的测试,当玩具坠落碰撞时,小部件容易脱落;或者玩具上可拆卸的部件尺寸不符合规定的要求,孩子们很容易把它放进嘴里,造成窒息的风险。

邻苯二甲酸盐超标也是历年玩具通报的一个突出问题,可能会损害儿童健康和生殖系统。

电气设备主要不符合2016年电气设备(安全)规定的要求,1994年插头和插座(安全)规定,主要表现为绝缘保护不足、带电体易接触、材料性能不合格(阻燃、耐热等不符合要求),消费者可能接触带电部件,遭受电击、火灾等危害。

@ 开放欧洲市场需要遵守哪些行为?

对于产品召回,由于制造商对相关法律法规和标准了解不够,质量风险意识不够,建议企业和卖方密切关注输入国家标准和技术法规的更新。在开发新产品时,应根据输入国的最新法律法规进行安全评估,以确保产品的安全。

制造商和卖方的朋友可以考虑与权威的第三方认证机构建立合作关系,在出口英国之前提前做好合规准备,以避免货物被英国海关扣留或召回英国市场监管机构,从而影响商店的正常运营。

@ 常见的欧盟认证

CE认证:产品进入欧盟销售的通行证,指尖陀螺的玩具类别在CE认证范围内。欧盟市场的CE标志是强制性的认证标志。

EN71:本认证旨在对进入欧洲市场的玩具产品进行技术规范,以减少或避免玩具对儿童的伤害。

EN71是一份重要的测试报告。如果卖方不能提供有效和可验证的测试报告,则可以强制召回并禁止销售。下表是常见的认证标准。

REACH:所有进口和在欧洲生产的化学品都必须通过注册、评估、授权和限制,以更好、更简单地识别化学品的成分,以确保环境和人类安全。

EN62115:EN62115认证是欧盟关于电动玩具的安全认证法规。电动玩具是由微型电机驱动的移动玩具,其中大部分是电池作为能源动力,也被称为电池玩具,包括各种材料的电动玩具、视频玩具、声光玩具等。

GS认证:德国出口所需的认证。GS认证以德国产品安全法为基础(GPGS)根据欧盟统一标准EN或德国工业标准DIN进行检测的自愿认证,是欧洲市场公认的德国安全认证标志。

@ UKCA标记

UKCA是英国合格认定(UK Conformity Assessed)简称。2019年2月2日,英国政府宣布将采用UKCA标志计划,无协议脱欧。3月29日以后,根据世界贸易组织对英国进行贸易(WTO)规则执行。自2021年1月1日起,该系统取代了欧洲通用系统的CE标志。

简单来说,在英国销售需要满足UKCA系统的要求,UKCA认证将取代欧盟目前实施的CE认证,大部分产品将纳入UKCA认证,CE标志方案将继续在电器产品市场准入中实施。自2021年1月1日起,CE标志将仅适用于欧盟。

由于疫情原因,CE标志的截止日期从2022年1月1日延长至2023年1月1日。也就是说,自2022年12月31日以来,英国政府将不再认可在英国市场销售带有CE标志的产品,制造商需要提前用UKCA标志代替所有原有的CE标志。

此外,在英国销售玩具的卖家还需要申请英国的授权代表(英国代表)来处理制造商与英国市场监管机构之间的沟通问题。

与CE标志一样,卖方在使用UKCA标志时,需要在产品标签、包装和产品说明书中添加符合性标志,并清楚地打印制造商的英国代理(欧洲代理)信息。

在欧盟国家,不同的产品也有不同的合规要求。您可以有很多问题,关注联宇物流,及时了解我们发布的相关通知,了解产品通知的具体原因,并积极应对及时规避风险。

结语

自2022年以来,俄欧互关领空、亚速海商船暂停,疫情封控。俄乌危机的爆发已经成为欧洲卖家的“最后一根稻草”,对欧洲跨境卖家的物流产生了很大的影响。事件爆发前,欧洲站面临着严峻的前景:2021年,欧洲增值税开始增加收入,相关税收法规和产品认证法律越来越严格,亚马逊欧洲FBA的成本也越来越贵。

与日益增长的成本形成鲜明对比的是欧洲市场销量的大幅下降,销售数据惨不忍睹。

随着一些跨境电子商务力量的临时退出,欧洲跨境电子商务市场格局将面临重组,再次成为跨境电子商务轨道上的潜在玩家。

欧盟(不包括英国)是世界第三大电子商务市场。电子商务渗透率将达到67.1%,网上购物人数将超过5亿。中欧之间有全面的投资协议。在“一带一路”政策的支持下,蓝海依然存在,这取决于卖家在规则下寻求发展的能力。

战争总有结束。随着疫情的规范化,世界各国必然会找到出路。建议准备进入欧洲市场的卖家在这个时候做好充分的准备,了解欧洲国家的市场,了解相关法律法规,布局未来。

参考资料:

英国产品安全和标准办公室

(编辑:江同)

             

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