主要的线下零售实体宣布了他们的感恩节计划,沃尔玛,Target、Best buy等大型连锁零售商表示,将延续2020年开始的“疫情传统”,感恩节期间关闭门店,重点关注线上销售。因此,在年底的购物季节,线上渠道的竞争将更加激烈。
然而,海外国家的通货膨胀率仍然很高,消费者的购买心理或多或少发生了变化。跨境电子商务卖家迫切需要了解更具体的信息,如消费者愿意花多少钱,购买什么样的产品等。对此,impact.com最近对“黑五”购物季进行了调查,对846名年收入超过2.5万美元、年龄18至70岁的消费者进行了深入调查,了解购物季及其前后消费者的购物行为、消费意向和影响消费者决策的经济因素。
那么,下半年跨境电子商务最重要的推广机会,如何在海外购物季节有效布局营销计划,实现有效的业绩增长,需要额外关注以下三个方面:
@ 线下零售商在促销日关门,转战线上,对年底促销季产生影响。
@ 对消费者来说,折扣和免运费非常重要。
@ 品牌影响力在促销季节起着额外的作用,消费者愿意了解新品牌。
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01 促销周期延长,消费者不会等到黑五开始购买
美国互联网零售商Amazon于10月11日成立了秋季Primee Day,美国第二大零售商塔吉特提出“最早享受最大折扣”,将购物节提前至10月6日,并将优惠价格保护延长至12月底。
去年欧美供应链紧张导致许多制造商盲目扩大生产。再加上疫情和通货膨胀,各企业的商品积压问题严重。与此同时,越来越多的线下实体零售商关注年终购物季在线,主要零售商提前开展在线促销活动,这使得整个年底促销周期在10月份提前开始。
即使“黑色星期五”仍然是消费者关注的重要促销日,一些消费者也会选择在黑色星期五之前购物。调查显示,近32%的消费者表示,他们将在促销当天购物(“黑五”和“网一”分别为22%和10%),42%的购物者在有适当折扣和折扣时购买。
(图片来源:impact.com/news )
因此,跨境电子商务营销人员必须在常规推广的基础上,提前布局购物季节的营销计划,延长营销计划的热身期,开展合作伙伴营销,与传统联盟客户合作,KOL、内容媒体流量主等多元化合作伙伴进行合作营销。
此外,营销人员还需要注意一个关键细节:当大多数线下零售商开展在线业务时,他们会通过电子邮件发送给会员。为了应对这种情况,跨境电子商务营销人员还需要考虑在电子邮件营销中支付部分营销费用。
02 折扣和免运费是消费者在购物季节购买商品的决定性因素
与营销合作伙伴合作推广的企业会发现,通常消费者的习惯可能是从社交媒体或联盟合作伙伴那里找到商品,并定位商品订单。随着海外消费者逐渐习惯了网上购物,今天的消费者也愿意在网上购物随机下单。
例如,消费者只是想购买化妆品,从社交媒体或联盟合作伙伴那里了解一种产品,但当他们被排水到品牌Amazon商店或其独立的网站页面时,他们也会浏览销售的其他商品,或转向销售相同产品的其他商店。
那么,影响消费者购买决策的因素是什么呢?免费运费也是影响消费者购买决策的一个极其重要的因素,除了折扣。调查显示,45%的消费者认为免费运费决定了他们在哪家商店购买商品。
(图片来源:mpact.com/news )
因此,掌握决定消费者购买意愿的因素是保持购物季节流量的第一步。跨境电子商务卖家可以考虑将排水产品与有利可图的产品结合起来,包装并推出折扣和免费运费策略,在消费者心中占据折扣优势的同时,保证一定的利润空间。
03 联盟营销和网络名人营销是海外营销人员的两个首选
也许在过去,购物季节的关键流量集中在传统的联盟网站和第三方平台上,对消费者来说,品牌影响力和折扣也同样重要。因此,海外品牌开展合作伙伴营销项目,整合联盟营销、红色营销、内容营销等多元化营销方法是成功的关键。
45%的消费者选择通过邮箱收到的热门促销活动了解最新的促销信息,41%的消费者从 联盟伙伴处 获取优惠信息,38%的消费者将通过品牌社交媒体网站了解产品 。
(图片来源:impact.com/news )
这意味着海外网络名人营销不仅可以增加品牌影响力,还可以通过有效的营销项目管理在购物季节实现品牌绩效增长。在这项研究中还有一个有趣的发现:50%的人会从提供折扣的新品牌购买商品,65%的人会通过网络名人推荐或品牌社交媒体提供的专属折扣码购买商品。
(图片来源:impact.com/news )
这说明品牌影响力对海外消费者的购物决策有重要影响。同时,消费者愿意接受具有产品实力的新品牌。如果新品牌同时在海外网络名人营销项目和联盟营销项目上下功夫,在塑造品牌影响力的同时,借助购物季的热度,更有可能在消费者心中占据一席之地。
impact.com海外品牌不仅可以快速创建各种渠道的独家推广链接或推广代码,还可以帮助海外品牌在年底购物季等大规模营销阶段高效管理海外网络名人营销联盟营销合作伙伴营销项目种类繁多。
而impact.com强大的营销归因技术可以帮助品牌跟踪各种营销数据,如消费者是否有购买行为,建立灵活的佣金机制,有效激励营销合作伙伴,快速响应和优化营销项目。
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(编辑:江同)
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