虽然一封更具煽动性和有趣的电子邮件有助于吸引顾客的注意力,最终吸引顾客的兴趣,但由于每个人的阅读习惯和兴趣不同,A认为好的文字可能是B阅读胃口不好,所以我们能做的就是根据回复率不断调整信件的表达方式和内容,努力提高客户的回复率。但很明显,我们不能保证哪种方法是最好的,我们所做的就是提高概率。就像买彩票一样,单式和复式中奖的概率是不同的,但是买复式一定会中奖吗?未必。因为发这封信的时候,很多非人为因素是我们无法控制的,几个过程都需要上帝的祝福。首先,我们的电子邮件不应该被他们的电子邮件服务器BLOCK为junk mail。(实际上被列为junk mail也是我们许多电子邮件的最终结局。虽然避免群发邮件,但尽量不要在第一封信中以HTML格式发送或添加附件,以避免被列为SPAM。但来自中国的电子邮件仍然很容易被外国服务器列为垃圾邮件);其次,客户在阅读电子邮件标题后不应直接删除电子邮件(简单直接的标题对一些客户感兴趣并直接打开,但一些客户可能会将其视为垃圾邮件删除。很难说这个标题的优缺点。客户的爱好也是萝卜和蔬菜,各有所长,难以把握,他们只能靠运气来选择);第三,这取决于你信中的人是否有权在公司做出决定。如果他不在乎内容,他可能会把它当作垃圾删除,所以运气在这个过程中也很重要。因此,我个人认为电子邮件开发客户模式总结为RIGHT TIME IN A RIGHT WAY TO A RIGHT PERSON WITH A GOOD LUCK。因此,我个人认为电子邮件开发客户模式总结为RIGHT TIME IN A RIGHT WAY TO A RIGHT PERSON WITH A GOOD LUCK。
RIGHT TIME:
什么时候发信有关系?答案是肯定的,关系很大。一般来说,周一不适合发送信件,因为通常周一客户的电子邮件会充满商业信件或垃圾邮件,此时他处理电子邮件不那么认真,可能会拖进垃圾箱;欧洲、中东、印度等时差较大的客户更适合在下午发送信件,他们可以在工作时间立即看到信件,这对提高他们的回复率至关重要。一般来说,最好集中在周二、周三和周四。由于周五临近周末,客户需要处理更多的事情,可能很忙。此时,客户可能不会如此仔细地阅读您的业务推荐信。因此,我们必须注意把握时间,这是有效提高回复率的有效手段。
RIGHT WAY:
首先,确保第一封推荐信不能分组发送。在我们通常以纯EMAIL的方式开发业务的电子商务过程中,可能有N种方式可以搜索客户,但似乎没有人敢绝对保证客户看到你的广告信后回复你的信——但事实上,没有办法确保你的目标客户会和你说话,我们只能尝试写一封更受欢迎的推荐信,以提高客户阅读信件的欲望,耐心阅读信件的兴趣,让客户理解介绍的内容,产生一些想法——想法是客户回复的动力,回复是最后一个事实。当然,如果服务器列为SPAM,写一封令人震惊的信也等于零;如果通过服务器,但客户觉得垃圾邮件的味道等于零;客户没有感觉基本上宣布等于零;只有客户觉得有点有价值,虽然没有立即回复,但归档处理,理论上有点有趣,因为当他需要的时候,他会想起你,然后再联系你;当然,唯一有意义的是客户看完你的杰作后直接回复你。因此,根据回复率适当调整信件的内容和方法也非常重要。记住,最好不要写第一封信太长或太官方的文章,最好有一点新的想法,不要像别人发送的广告信那样有创意,那么没有人会对阅读感兴趣。因此,根据回复率适当调整信件的内容和方法也非常重要。记住,最好不要写第一封信太长或太官方的文章,最好有一点新的想法,不要像别人发送的广告信那样有创意,那么没有人会对阅读感兴趣。
RIGHT PERSON:
谁看到你的信最有效?这是你发信前应该考虑的问题。最好直接找到这个人,而不是一般指TO WHOM WHO WILL CONCERN,当然,如果你找不到这家伙的实际名字,你必须直接叫MR 职位;但强烈建议联系时最好找到他的名字和个人邮箱,这样会大大提高信的回复率。如果你真的找不到这家伙的电子邮件和个人电子邮件,你必须退却,然后发送到公司的INFO电子邮件,让负责处理电子邮件的人转移。例如,您将其发送到公司的INFO电子邮件中,并将其发送给MR.MANAGING DIRECTOR or MR.GENERAL MANAGER的信,如果内容看起来不太SPAM,一般人会根据你信中的职位帮你转。然而,此时能帮助你的是信的内容。如果你能在信中提到他们公司的几句实际话,你的信往往会避免被列为SPAM的结局。可以说,RIGHT PERSON 这是提高回复率最重要的一步。找到能自己做决定的人才,有办法以最直接的方式打开局面,顺利进行业务沟通。最好在发信前得到这个人的名字和个人邮箱。
RIGHT PERSON RIGHT TIME RIGHT WAY