为了帮助商家提高订单履约质量,所有进入Tiktok的人 shop的跨境新店(包括独立入驻商户和定向邀请入驻商户)需要经历新店的考察期,考察期内商户订单有日上限,即“新手限制”。
独立入驻企业商家店铺每天限10(10)单
定向邀请入驻企业商户店每天限50(50)单
如何查看新店考察期的订单?
商家可以在Tiktok做生意 shop卖家中心后台主页,点击“新手限制”模块查看每日订单上限。
商家可以点击“更多”跳转到新店调查期的介绍页面,商家可以查看每日现有订单、订单上限和调查期的方法。
如何通过新店考察期?
@ 常规途径-自动通过检查期
商户商店进入调查期60天,累计订单交易量达到标准,以下平台要求的绩效指标符合要求,可自动通过调查期,解除限制:
(1)商店必须在调查期间至少有60个自然日
(2)检查期间店铺累计订单达到以下值:
•独立入驻企业商家店铺 300单
•定向邀请入驻企业商店 1000单
(3)商家责任订单取消率<2.5%
延迟履约率< 4%
商家责任退货/退款率<2.5%
店铺差评率<7%
(4)店铺风险等级:低风险(非法分类)<12)
@ 提前通过考察期
符合下列要求的商户可以获得提前通过考察期的资格:
(1)连续7个自然日内,店铺累计成交订单量达到以下值:
•独立入驻企业商家店铺 60单
•定向邀请入驻企业商店 200单
(2)自店铺达到连续7个自然日累计交易订单目标值之日起,在调查期间至少需要15天
(3)商家责任订单取消率<2.5%
延迟履约率< 4%
店铺差评率<7%
(4)店铺风险等级:低风险(非法分类)<12)
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如何查看新店铺考察期的订单 提前通过考察期