对于拥有独立站的跨境电子商务卖家来说，独立站排水不仅是一个常见的话题，也是跨境卖家独立站发展的难点和挑战。其中一种常见的方法是通过社交媒体营销进行站外排水。社交媒体平台多种多样，核心打法却万变不离。今天，店主SHOPLAZZA就用了 Instagram(以下简称IG)为例，三个方向教你如何正确有效地运营自己的社交媒体账户独立站引流。
@ 优化主页上的所有信息，“眼缘”非常重要
IG 品牌形象直接显示在主页上。运营社交媒体账户的重要步骤之一是全面优化品牌账户主页。如果账户主页的信息混乱，如何吸引潜在受众？
-个人简介和化身是品牌标识的基础。在个人简介中插入品牌链接是吸引IG流量到品牌独立站的最直接的方法之一。
-社交媒体账户名也很重要，让用户名尽可能容易搜索。避免在用户名中添加数字或特殊字符，并尽可能与其他现有社交媒体账户名一致。
-更重要的是，在运营品牌账户之前，我们应该清楚地考虑账户的属性，有固定的图片和文案风格，以确保主页内容的一致性。社交媒体是一种很好的产品宣传方式，可以为品牌（潜在）受众创造一种期望、信任感，提高用户与品牌之间的粘性，提高品牌知名度。
(Anker是品牌运营初期可以学习的参考对象，图片来源:Anker Instagram主页)
@ 制定内容发布 SOP，提高运营效率
运营社交媒体账户非常禁忌随机发布内容。发布不当甚至会浪费长期的努力。制定品牌账户内容发布的SOP可以更好地提高运营效率。
1.设置发布时间表
有时我们不得不相信大数据的力量，Sprout Social调查了IG用户在2021年的活跃时间。每天，超过5亿天的活用户活跃在IG平台上，跟上用户的节奏，跟上流量的节奏。
作为社交媒体最发达的国家之一，美国的研究结果具有一定的普遍性和代表性，可以作为制定经营战略的主要参考对象。基于美国的中间时间(US Central Time) ，Sprout Social建议，每日社交媒体发送动态的最佳时间是周二上午11:00至下午2:00；其次是周一至周五上午11:00；不建议周日发送社交媒体动态。
(图片来自Sproutsprout图片 Social研究数据)
2.主页内容规划
随着更新迭代，IG等主要社交媒体平台的推荐算法变得更加“聪明”。不断向用户展示更多他们喜欢的内容，提前规划原始图形内容，有针对性地长期规划主页的完整性，更好地向（潜在）受众输出品牌核心。
其次，提前建立可转载的账户内容库，沟通想要转载的图形内容，不可取处理/盗用。
@ 增强有效曝光和互动
“圈地自萌”永远不是长久之计。即使账号主页和内容精致，也不可能没有良好的内容流量曝光。这里有一些尝试的方法。
1.运营初期
在账户运营的早期阶段，粉丝会更少。在互动量低的情况下，每增加一个粉丝都会变得非凡。
●保持主动
积极与每一位粉丝/评论员互动，积极回复评论、私人信件和@，真诚打动每一位用户，建立品牌信任感和品牌忠诚度，通过不断的人际传播扩大受众规模。
●添加Hashtags
内容文案测试Hashtags，包括主题标签、本地标签和位置标签。Hashtags是提高账户曝光率最简单、最直接的方式，早期试错成本是可以接受的。通过A/制定不同内容发布时添加的Hashtags内容和数量B Test找到适配方案。
(图片来源:Anker Instagram主页)
●社群营销
社区的概念正在蓬勃发展，社区营销已经成为品牌账户营销的一种新方式。IG的聊天功能还可以建立一个讨论小组，将粉丝与品牌账户聚集在一起，以增强品牌的影响力。购买品牌产品的粉丝和只关注品牌账户的粉丝都可以在讨论小组中找到品牌归属感。
通过社区活动的发展，如晒图返现、拉人打折等，提高品牌用户的活跃度可以更有效地帮助品牌本身扩大曝光率。从另一个角度收集与产品和账户内容相关的建议也可以发现品牌的不足。
2.中后期操作
当品牌和品牌账号有一定的粉丝和用户基础时，游戏玩法会更加多样化和高效。
●红人营销
红色营销几乎充斥着互联网的每一个角落，形成了一条非常成熟的产业链。品牌可以让KOL/KOC通过Seding产品或奖励为品牌输出内容，并在其高曝光率账户中发布，以最大限度地排水品牌。
●使用 IG TV、Stories、Reels、Shop等功能玩法
IG 电视是品牌与用户之间最直接的沟通方式之一，分为直播和长视频模式。目前，IG电视已经作为一个独立的应用程序推出。随着海外直播的成熟，更多的品牌将选择通过IG 电视为品牌的商业活动造势。
(SHEIN通过IG通过IG 电视在线发布新产品，图片来源:SHEIN IG TV主页）
Stories功能的推出颠覆了IG等社交媒体的互动模式。及时卖点介绍给用户一种紧迫的现场感，可以展示的内容玩法层出不穷。这是品牌与用户实时互动的另一种模式。
(Anker使用Stories功能巧妙地收集用户反馈，图片来源:Anker Instagram主页)
作为IG直接标记Tiktok的功能玩法，Reels带着强大的野心来到这里，希望能够对抗 tiktok产生冲击，必然会投入巨大的财力物力，品牌可以抓住平台红利期。
IG Shop可以更直接地让用户触摸产品点击购买链接，提高转化率。
(SHEIN使用IG Shop是品牌引流，图片来源：SHEIN Instagram 主页）
●UGC的输出与互动
随着红色营销的发展和粉丝用户数量的增加，将有更多高质量的UGC内容输出，这给了品牌选择的机会。该品牌可以通过转载（授权）将其发布到主页上，Story、Reels，或者同步到品牌独立站等社交媒体平台，增加品牌曝光度，也可以通过用户的真实使用体验评论来增加品牌信任度，影响更多潜在用户的购买决策。
(独立站巨头SHEIN定期转发UGCC 内容，图片来源：SHEIN Instagram主页)
●信息流投放
借助IG广告，品牌可以获得更多的流量加持，增加品牌曝光度和粉丝数量。Facebook根据品牌需求 for business中的广告管理工具为品牌IG账户提供服务广告投放，其中包括Storiess，包括Storiess 和Reels信息流广告，包括品牌内容动态帖子或Stories。对信息流传输感兴趣的卖家可以期待后续店主SHOPLAZA分享相关内容。
对此感兴趣的卖家可以期待后续店主SHOPLAZA分享相关内容。
今天总结了社交媒体运营的思路和方法，关注SHOPLAZZA更优质的独立站运营干货的持续输出！需要建站、准确流量、广告的老板也可以点击咨询！
(编辑:江同)
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