(图片来源:阿里巴巴国际站深圳市场部生产)
随着海外买家需求的碎片化,18年底,国际站正式推出小批发轨道RTS (Ready to ship),经过两年多的发展,RTS赛道上涨迅速,截至21年,活跃买家Q2较19年同期增长140%。 全站买家数量占近68%!特别是疫情下,B端采购线上化趋势明显,外贸2B订单分解为零碎订单,小订单、高频、快速采购成为主流。
目前,阿里巴巴国际站RTS流量同比增长50%以上。每个人都进入了RTS轨道。在短短几个月内,许多快速抓住机遇的企业通过RTS取得了显著的成就。RTS巨大的流量优势和完善的配套设施有助于业务的爆发。
本期《RTS爆单王》,我们邀请到深圳华虹微电子科技有限公司(以下简称“华虹微”)创始人——Jack深入对话,探讨数字时代风口下通信和电子数字细分领域的增长方式——利用RTS和采购节,玩新外贸,2年内完成内销转外贸,挑战跨境电商新机遇!
2020年,杰克在朋友的推荐下“小试牛刀”落户阿里巴巴国际站。华宏伟原本是一家国内销售公司,现在公司整体业绩每年5000万元。从国内销售到跨境,从电子商务小白到国际站行业顶尖,Jack在短时间内在国际站跑出50万美元,这对国际站新手商家来说是一个不错的成绩。公司主要从事欧美、非洲、南美、中东等海外地区的手机和平板产品。
杰克说华宏伟是一家家族企业,但它正在运行标准化的管理体系,内部分工明确。他主要负责跨境电子商务领域,希望在这片广阔的蓝海中掀起自己的风暴。
杰克回忆说,他在国内市场开始时投入了大量的精力和金钱,但最终失败了。国内手机行业竞争激烈,无法与大品牌竞争。当他挣扎着放弃时,海外市场像黎明一样给了他无限的活力。杰克在不断的探索和探索中发现,海外市场空间大,利润高,很多平台都在做,国际站的客户和平台交易流程都很专业,甚至全方位的配套设施都很齐全。
(图片来源:阿里巴巴国际站客户店铺截图)
当被问及公司如何调整战略时,杰克并不吝啬地分享,因为手机产品差异化小,所以最重要的是合理优化资源配置,根据不同的客户定位建立档案分层,为不同国家的客户推荐相应的产品,无论大客户还是小客户,杰克都是平等的。
Jack兴奋地说,RTS绝对是企业在国际站取得巨大进步的最佳选择。自RTS赛道开通以来,华虹微每月都会推出1-2款新产品,采用磨砂玻璃等最新技术,学习主流大品牌手机的外观设计逻辑,制作更实用、更美观的产品,开发出符合不同国家、不同人群不同使用习惯的新产品。最初,Jack计划制造OEM,但后来发现RTS轨道可以帮助他。在Jack看来,RTS属于“积累”,即使早期客户薄弱,只要愿意坚持,小订单多批客户粘性会越来越高,想感受到“一鸣惊人”的冲击,RTS必须不辜负信任!
2021年9月的采购节已正式开幕一周多,各项指标数据连创新高,实收交易总额比去年同期第一周同比增长33.4%!!
在九月的采购节上,Jack和华虹微都牟足了劲,希望能搞大单,赚大钱!Jack表示,在采购节前,公司更新了产品的链接和流量,并努力使产品评分更好。每个新链接都保证有交易量。根据数据和交易率,分析爆炸性产品和热点产品,然后在此基础上注册采购节,将爆炸性产品和热点产品作为活动的增长点,并在客户群中进行更多的宣传,以促进爆炸性订单。
(图片来源:阿里巴巴国际站客户店铺截图)
采购节第一周,华虹微的表现非常抢眼,商品曝光率同比增长2591.5%,环比增长20.1%;商品点击量同比增长1554.5%,环比增长33.5%;店铺访客同比增长2626.3%,环比增长33.7%;就这样燃!
Jack分享了一些关于如何在采购节上取得突出成就的经验。一是坚持鼓励和引导员工的态度,培训员工如何积极与客户沟通,解决客户问题,挖掘客户的价值和需求,促进订单交易。二是善于利用提成、奖金制度等奖励机制,给符合条件的优秀员工发奖金和佣金,定期培训,让员工学会如何维护老客户,挖掘新客户,把新客户变成老客户。
(图片来源:阿里巴巴国际站客户店铺截图)
跨境供应链,让外贸更快更省心!九月采购节首次推出“分享礼物”营销活动,Dropshiping、运费减免(到货保证)、特色会场,如DDP爆品、榜单热卖、RTS等。设置热卖商家名单、热卖商品名单、按时发货率、回购率排名等,全面点燃商家斗志,让商家在跨境电商行业“点燃”激情和金钱!
(图片来源:阿里巴巴国际站客户店铺截图)
在采购节推广的主会场,还创建了买家最喜欢的短视频列表,展示了消费侧流行的精选内容。作为第一次尝试短视频的方式,许多企业表示“效果非常令人惊讶”!无论从曝光还是业绩层面来看,数字手段对跨境电商领域的干预都是有目共睹的。短视频的数字营销模式也增强了Jack和许多企业的信念。外贸企业数字出海,总有一天能在跨境电子商务的蓝海上扬帆起航!
华虹微目前在国际站有三家店铺。Jack认为,国际电台的客户群体是多样化的,商家有大买家和小客户,这种情况对普通商家的早期创业非常友好。国际电台与其他平台最大的区别在于不同的交易模式。国际站是信保订单模式,其他平台要去海外仓,有压货的风险,国际站的收款周期很有优势!
(图片来源:阿里巴巴国际站客户店铺截图)
Jack作为一个尝到甜头的人,也给出了一些成功的经验。首先,我们必须进行市场分析。产品、运营、艺术家、客户服务和业务都是必不可少的,这对商店的发展至关重要。其次,在运营管理方面,坚持“日清法则”。今天,我们必须每天及时回复客户的各种信息,并要求员工每隔一段时间回访和跟进客户。此外,产品链接的展位数据需要不断更新。只有保持在第一页、第二页等第一位,才有机会提高客户的转化率。最后,杰克也很高兴地说,他最喜欢的是顶级展览,但由于价格高,只有头部卖家才能负担得起。如果商家受到预算的限制,你可以考虑P4P,效果也很好。
Jack希望在跨境生态中建立自己的影响力,在他看来,“做好现在”是做好现在最重要的事情。跨境电子商务条条大路通罗马。有些人分销商品,有些人分销黄金商品。华虹微是一家店铺业务。只要你认真做好每件事,你就可以做任何配置。这种风格也符合杰克“严肃”的性格和工作态度。选择合作伙伴只选择“严肃”。
(图片来源:阿里巴巴国际站客户店铺截图)
展望未来三年,Jack希望继续以“认真做好每一天,以今天为明天”的最低要求,努力扩大公司规模和业务员数量,增加营业额,最好翻倍。未来,它将在跨境电子商务的蓝海中掀起一场华虹微的风暴!