一切都是周期性的。当一个行业积极乐观时，往往看不到风险，而在最悲观的时候，往往会孕育新的机遇。
跨境电商行业完美诠释了这一逻辑。自去年疫情爆发以来，随着国内复工和海外疫情的迅速蔓延，跨境电商一度火爆。
随着“住宅经济”的发展，跨境轨道逐渐向公众展示。因此，去年几乎大多数企业的业绩翻了一番。
然而 5 突如其来的“亚马逊封店潮”给跨境电商带来了刹车，让很多平台商家开始探索未来的发展方向。同时，SHEIN、Anker 成功的模式也点燃了独立站的概念。与第三方平台相比，独立站更加独立，可以通过第一手数据分析获得客户，积累高质量的私有域流量，培养用户的品牌忠诚度。
但对于平台商家来说，独立站的门槛更高，除了技术层面，还有流量交付等因素。许多卖家对是否所有类别都适合独立站有深刻的疑问。
店匠科技（SHOPLAZZA）CEO 李俊峰认为，独立站更符合个性化、差异化、客户单价好的类别，如时尚。客户单价极低的类别，如普通手机外壳，更适合第三方平台。
（店匠科技 CEO 李俊峰）
值得一提的是，早在 2010 2000年左右，通过自建站出海一度火爆。然而，当时由于供应链、跨境物流等基础设施存在多个问题，许多卖家仍然走向第三方平台。
因此，随着品牌化、精细化运营成为共识，独立站作为品牌化的最佳载体，一批中国本土SaaS建站服务商开始涌现在市场上。
2017 店匠科技就是其中之一。店匠科技通过一站式零编程 SaaS 建站系统，为商家提供品牌出海、订单管理等方案。点击咨询。
2018 自2000年以来，店匠科技已连续获得云九资本、红杉资本、嘉诚资本、前海母基金、潘盛资产等机构数亿级融资。，店匠科技也成为了 Facebook 合作伙伴在国内电商平台上。
那么，独立站在这个特殊节点经历了什么变化呢？SaaS 车站建设服务提供商的出现给商家带来了什么样的便利？随着大量资金的涌入，独立站会成为泡沫吗？未来独立站的机会在哪里？带着这些问题，36氪对店主的技术 CEO 李俊峰进行了专访。
以下是采访记录(经编辑)：
01 以PLG为导向，走差异化、本土化路径
36氪：2017 建立年店匠科技的机会有哪些？
李俊峰：2015 2000年左右，亚马逊开始在中国大规模吸引投资，许多商家选择通过平台出海。到了 2017 2000年，跨境电子商务的规模和规模达到一定程度，国内供应链不断增强，跨境电子商务具有较强的供应链优势。
李俊峰：2015 2000年左右，亚马逊开始在中国大规模吸引投资，许多商家选择通过平台出海。到了 2017 2000年，跨境电子商务的规模和规模达到一定程度，国内供应链不断增强，跨境电子商务具有较强的供应链优势。
而从 2012 自2000年以来，许多国内互联网企业开始通过工具、广告等方式在海外实现，这也是跨境电子商务的好机会。
当时海外有一些 DTC（Direct To Customer）企业已经跑出来了，所以我觉得是独立站做的 DTC 是国外的大趋势，也有很大的机会。
此外，我们还经历了与海外流量实现相关的互联网经验，因此我们决定进入跨境 SaaS 事实证明，我们最初的判断也是正确的。
36氪:当时独立站的市场情况如何？
李俊峰：当时，在中国，独立站仍处于早期阶段，更多的商家仍然会选择第三个平台。因为对于国内商家来说，出海的主要问题是流量，第三方平台的大流量本身就是吸引商家的一个重要因素。
然而，建立自己的渠道和供应链也是商家扩大业务的唯一途径。因此，当他们真的想扩大业务时，他们仍然需要去一个独立的站。我认为这也是跨境电子商务商业模式演变的终点。
36氪:店匠科技的早期定位是什么？为什么选择面向中小商家？
李俊峰：事实上，自成立以来，我们的定位并没有改变。我们一直在这样做 PLG（Product Led Growth) 为核心增长要素，主要面向中小企业，帮助他们 DTC 模式。
由于与头部销售相比，中小企业可以投资的资源较少，在技术方面也存在不足，因此很难组建一个特殊的技术团队。因此，对他们来说，在独立的站上享受同样的技术和产品待遇是一种严格的需求。
36氪:但在早期，跨境电商有很多非品牌商家，所以当时是独立站 SaaS 市场空间在哪里？
李俊峰：即使是现在，中国企业出海的优势主要来自性价比，品牌需要时间积累。因此，对于品牌来说，这是两种不同的想法SaaS 最大化品牌价值；但对于非品牌来说，SaaS 能带来的是极致的性价比。
36氪:与国外跑出的氪相比: Shopify，店匠科技在中国走出了什么样的本土化和差异化道路？
李俊峰：首先，在定位方面，店主的科技定位是全球性的 B2C 电商的 SaaS 跨境电子商务只是我们服务的子集。
其次，差异化主要体现在产品上。在中国，我们将开发一些更本地化的功能，如语言、功能和操作流程，这些功能更符合国内商家的使用习惯。并通过大数据反馈帮助企业解决风险问题。
在服务方面，我们也进行了本地化优化，特别是在客户服务方面。例如，在中国， DTC 商家，我们专门成立了一个能够提供全套解决方案的团队。并能与商家无缝沟通，确保中国商家的需求和变化得到快速响应和解决。
对比海外 SaaS 服务提供商更注重做本地买卖双方的生意，而店匠科技则更注重如何帮助商家做好中国品牌出海的生意。
36氪：对比 2010 你认为独立站发展到今天经历了什么变化？
李俊峰：2010 当时市场上还有很多不成熟的环节，不仅在技术层面，还有物流、供应链等。每个环节都需要投入更高的成本，因此很难通过销售和利润来维持其商业模式。所以在那个时候，独立的车站可能不是一个好的商业模式。
但到目前为止，随着各种车站的建设， SaaS 服务软件成熟后，至少独立站商户可以降低技术成本。
另一方面，现在流量渠道更丰富，商家可以有更多的方式获得流量。而且随着供应链、物流等环节的逐步稳定，商家的销量可能会更高，但成本却降低了很多。
02成为 Facebook 合作伙伴之后，更加注重生态开放
36氪:店匠科技成为36氪: Facebook 在国内电子商务平台上合作伙伴的机会是什么？
李俊峰：Facebook 对于每一个 Partner 有严格的选择标准和判断细节。一方面，产品的数据和指标都很好。另一方面，它可以用于双方的合作 Facebook 带来一定的价值。
李俊峰：Facebook 对于每一个 Partner 有严格的选择标准和判断细节。一方面，产品的数据和指标都很好。另一方面，它可以用于双方的合作 Facebook 带来一定的价值。
所以，首先是因为我们在 Facebook 上述数据指标都很好。
其次，我们覆盖的用户范围不仅在中国，还在北美、加拿大等地。因此，商店工匠的技能被赋予 Facebook 附加值还包括通过各区域的反馈渠道。
36氪:双方未来计划在哪些领域达成合作？
李俊峰：我们未来的合作将更多地体现在产品和技术方面的深度对接和沟通上。
一方面，双方合作帮助企业提高品牌意识，包括以消费者体验、满意度和销售为导向的联动和探索。
另一方面，建立有效的反馈渠道。基于中国商家出海的困境，包括交通运输过程中可能遇到的阻力，我们可以及时提炼和反馈 Facebook，鼓励他们优化和改进自己的产品。
36氪:这种合作对店主科技的未来布局有什么影响？
李俊峰：我们将更加关注生态的概念，更加开放生态。一方面是开发者生态，另一方面是服务提供商生态。
不同于传统 SaaS 服务提供商、跨境电子商务独立站服务涉及车站建设、营销、产品选择、支付、物流、融资等环节。企业无法解决，因此开发商和服务提供商都需要共同合作，帮助商家解决实际问题。
因此，我们也愿意在平台上向更合适的服务提供商和开发商开放更多的商家，并通过生态方式将每个人联系在一起。
36氪：现在在海外，TikTok 它已经成为一种新的趋势，所以比较 Facebook 你认为等待流量渠道 TikTok 新的机会有哪些？
李俊峰：像 TikTok 这种短视频和直播的场景自然与商品有互补的属性，这一点得到了抖音的强烈验证。
所以我认为，在未来 TikTok 更多的机会取决于视频内容，尤其是创作能力强的商家，在流量上会有很大的优势。
另一方面，以前的海外视频创作更依赖于 YouTube 等长视频。但相对而言，短视频制作的成本会更低，更多的人可以尝试进入。
03独立站的商家数量明显增加
36氪：对于跨境电子商务来说，这是一个非常特殊的一年，特别是在更多的商家开始关注独立站之后，你有什么特殊的感知？
李俊峰：我真的能感觉到更多的商家涌入了独立的电台。然而，我认为独立电台本身与亚马逊的“标题潮”没有直接关系，因为如果商家想要建立一个规模，他们必须有自己的渠道和稳定的供应链。
然而，这一紧急情况加速了商家对独立站的认知。它还提醒许多平台商家，他们需要平衡未来的风险和收入关系，并在自己的发展中建立更多样化的渠道。
36氪:独立站对品类有哪些限制？什么样的品类更适合独立站？
李俊峰：独立站更符合个性化、差异化、客户单价好的类别，如时尚。客户单价极低的类别，如普通手机外壳，更适合第三方平台。
原因是独立站的流量取决于你自己的购买。因此，建立独立站的关键是如何最大限度地发挥购买流量的价值，销售可以覆盖成本的各个方面。
比如 3C 类，如果你不能回购，你可以第一次赚钱，也可以做一个独立的站。例如，高回购类别，即使第三次可以赚钱。所以本质上，它是一种商业逻辑，与类别无关。
36氪:近年来流量成本发生了什么变化？对独立站商家有什么影响？
李俊峰：现在的流量比以前贵了。因此，对于商家来说，每次获取流量的成本都应该仔细计算。我们还应该考虑如何提高客户单价，如产品附加值、个性化设计、更好的工艺等。
36氪:以来，随着更多的资本关注独立站，你认为独立站在资本涌入后会成为泡沫吗？
李俊峰：疫情加速了跨境电商的发展，也把独立站推向了人们。
首先，在类别方面，每个类别都有能力成为一个消费品牌，所以独立站的市场容量非常大；其次是消费者，全球消费市场非常广泛，所以我认为资本进入不会对整个生态系统产生任何影响。
相反，我认为在资本进入后，商家会更加关注长期发展。在没有资本之前，人们会更加关注当前的回报和价值，而忽视抛光品牌的价值。
在资本的帮助下，更多的商家会思考如何打造品牌，为未来做一些准备，这不一定是坏事。
如果想布局独立站，可以使用店主Saas建站系统，点击咨询。
(编辑:江同)
店匠科技 本土化路径 李俊峰
