据了解,品牌滥用可能发生在以下情况下:
第一种:店铺有问题:店铺有问题:
包括但不限于以下问题:店铺业绩中有感叹号、店铺说明不足4.5分、ODR超标、变狗、二手货投诉、商标版权专利侵权等。
二是品牌授权店铺太多
有人说五个以上会导致滥用,也有人说七个以上会导致滥用。具体数量尚不清楚。卖方应控制授权商店的数量和合规经营。
第三类:新注册的店铺
亚马逊系统后台新注册的商店有一个值来衡量商店的安全性—PCQR,当价值超标或销量激增时,商店可能会出现问题。对此,建议你在新店下来的时候给自己发5个五星级的fedback,告诉亚马逊你是正规的,销量不会激增。
除上述情况外,还有以下原因可能导致品牌滥用:
①同一主体注册的其他网站存在违规行为。
②品牌投诉太多,投诉成功率很低。
③该品牌属于1.5W商标,此前爆雷被废除,重新备案也会提示该品牌滥用。
④品牌原因:商标状态异常。
如果卖方收到滥用提示,他可以检查上述情况是否存在。如果有问题,他可以先解决问题,然后上诉。
上诉前应准备以下材料:
①商标受理通知书、商标证书或商标授权书(自有品牌提供受理通知书或商标证书,商标所有人与亚马逊商店不一致的,授权书为英文);
②产品图片和包装图片可以清晰、完整地显示品牌名称或标志的真实图片(品牌标志必须是永久标志,而不是PS,拍摄产品图片 六面包装图,整个包装拍进去);
③产品采购合同,中英文,表明采购方(Buyer)和供货方(Seller),其中,买方为卖方申请品牌记录账户的公司主体,并注明购买的产品名称、数量、单价和总金额,并加盖买方和供应商公章;
④真实购买增值税发票等。(买方是备案店铺的公司主体,注明购买产品的名称、数量、单价和总金额,并加盖税务局和卖方的公章);
⑤店铺营业执照(如法人申请加个人身份证);
⑥店铺后台绩效截图;
⑦品牌官网的销售链接(如果条件允许,可以建立一个,在处理滥用问题上相对有效);
⑧投诉模板(如果突然消失,可以适当添加,以后按照亚马逊的规定操作,绝不违反规则等。).
数据示例(仅供参考):
▼发票
▼申诉模板
申诉流程:
注:上传所有信息文件时,应单独上传(营业执照和法人身份证可放在一份文件中)。如果有授权书,授权书应为全英文。
如果上诉只有以下页面,可以直接填写上诉模板的内容,暂时不需要提供其他信息。
温馨提示:
①上传投诉资料的位置要准确,产品图不能p,否则可能会被拒绝,投诉入口会消失。
②不要经常上诉,一两次但没有其他信息,找专业人士解决,不要总是上诉,导致拒绝死亡。
③投诉资料提交后,如果收到视频认证邮件,卖方可以准备资料进行视频认证,资料准备充足,一般可以审核通过。
温馨提示 申诉前需准备好以下材料 申诉流程