尽管努力，时间还是可以看到的。
海关发布了最新数据。数据显示，今年上半年，中国货物贸易进出口总额为19.8万亿元，同比增长9.4%。其中，出口11.14万亿元，增长13.2%；进口8.66万亿元，增长4.8%。连续八个季度实现同比正增长，外贸规模稳步增长。
这背后是无数外贸人士的努力和奋斗。
自2003年进入外贸行业以来，2013年，Lindsay和朋友成立了一家公司，开始创业。主要从事打印机耗材，年销售额100万美元。她在外贸行业有近20年的经验。从企业高管到外贸企业家，Lindsay经历了中国外贸行业的变化，让我们来看看她的海外故事。
20年外贸老鸟，3次外贸谈判让你的外贸谈判单不再困难
(图片来源:PingPong）
2013年，Lindsay放弃了企业高管和高薪工作，开始和朋友创业。“我的性格就是不喜欢克制。另外，当时觉得年轻的时候，可以多出去散步。”创业期总是最艰难的。当时通讯工具和地图信息没有现在发达。两个年轻女孩提前上网询问当地人，独自出国。
虽然这个过程并不容易，但在与外国客户的多次沟通中，Lindsay也总结了自己的谈判经验。
根据不同客户的个性进行谈判
与世界各地的客户打交道，做外贸生意并不容易。在拜访客户之前，Lindsay将提前了解客户所在国的历史和文化。“提前了解彼此的习俗和文化，找到共同的话题，这样你就可以在与客户沟通时缩短距离。” Lindsay说：“一些欧美客户更关心隐私。在与这些客户交谈的过程中，他们直接切入主题，有效准确地回答他们的咨询问题。”
换位思考，从客户的角度解释卖点
“换位思考，你把自己当成客户，在介绍产品的时候告诉他怎么卖给客户，怎么卖更多的产品。” Lindsay说:“其实你是在介绍自己的产品优势，只是从另一个角度介绍。”
服务好，细节决定成败
“做外贸其实就是做服务。” “我们能及时解决客户需求、服务态度和沟通流畅吗？如何介绍产品、购买方案和详细流程，包括产品选择。如果你遇到问题，如何解决这个问题。还有包装和网站上的显示建议。虽然对方可能不采纳，但客户可以感受到你的诚意。”
2019年底，突如其来的疫情席卷全球，外贸行业首当其冲。像Lindsay这样的中小外贸商家开始了行业自救。从线下展会到线上展会，从出国拜访客户到用更多的线上工具获取客户。
业务方式正在发生变化，外贸收款方式也在发展，从第三方代理、香港离岸账户到更多的第三方支付平台。近20年来，Lindsay使用的外贸收款工具也在发生变化。
欧洲收款一天到，安全收款，我选福贸！
在跨境贸易中，许多外贸企业会选择开立离岸账户，也被称为OSA账户，属于海外银行账户，申请人需要在海外银行开立账户，开户成本较高。由于早期的政策优势，香港已成为一个开户地。对于大多数外贸从业者来说，在中国香港开户的成本低于在海外开户。因此，大多数公司基本上会优先考虑在中国香港开户。
起初，Lindsay在中国香港开设了一个离岸账户。“银行对账户流量要求很高，需要购买理财产品，账户审核也很复杂。” Lindsay说：“最麻烦的是，如果长时间不使用账户，就会被关闭。”
“外贸这一行，周期往往比较长，从发货到客户付款，我不能保证定期有流水，所以以后我干脆关掉。”
美国、英国、德国等国家加强了对反洗钱案的调查和处罚，导致汇丰银行、摩根银行和瑞士信贷相继支付数亿美元的罚款。在反洗钱环境的压力下，海外银行退出了许多真正从事外贸业务的企业。
特别是随着我国严厉打击电信诈骗，全国“断卡”行动的发展和跨境交易行业法律法规的不断完善，许多外贸企业的离岸账户被关闭，甚至连续冻卡，冻卡潮在全国出现。
冻卡浪潮加速了外贸卖家的收付焦虑，像Lindsay这样的中小外贸商家开始寻找更安全、更高效的收付工具。
“PingPong是为了解决我们的问题，这对我们提取现金和支付有很大的帮助。最重要的是，合规性和安全性使我们在家里没有烦恼。”
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如何解决中小外贸企业跨境收款问题？
2020年，国家外汇管理局发布了支持新贸易业态发展的通知(汇发〔2020〕11)，外贸综合服务企业可根据客户委托办理出口收汇手续。代理银行可以通过外贸综合服务企业推送的交易电子信息进行出口收汇，外汇或结汇资金可以直接进入委托客户的账户。
基于PingPong多年来在跨境支付领域积累了强大的支付能力，2021年，专为中小外贸企业主量身定制的外贸B2B收付产品PingPong福贸应运而生。
经过多年的努力和与监管的充分沟通，PingPong建立了高度的安全和合规标准。
(图片来源:PingPong）
首先，PingPong积极接受国家有关部门的合规监督，建立了高标准的国际合规团队，建立了成熟的反洗钱和反恐融资合规体系。
其次，PingPong通过美国权威第三方机构的独立评估，建立了完善的安全交易系统，确保用户信息和资金的安全。上述工作的实施也为PingPong先后获得国内外一系列支付许可证和许可证奠定了重要基础。
第三，PingPong通过与合作银行建立可靠的风险控制体系，尽可能保证跨境资金的安全性和合规性。
经过与福贸工作人员的充分沟通和朋友的推荐，Lindsay开始使用福贸收付款。“我主要通过你收取欧洲、美国和新加坡国家的货款，尤其是欧洲，收款非常快，基本上一天就能到。”
除了安全性和到达速度，Lindsay对平台的服务也非常满意。“我以前使用过其他第三方支付平台，但他们在中国没有员工，很难联系到问题。” Lindsay说：“福贸有一对一的服务经理，无论何时遇到问题发送信息，都会立即得到解决。”
如果您和Lindsay一样有外贸收付问题，请点击此处联系我们。
特别说明：当地收款账户是指通过合作银行开立的账户和子账户系统向您提供的收款账户，而不是直接在合作银行开立的银行账户；使用收款服务不构成与合作银行的直接合同或法律关系。
(编辑:江同)
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