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新时代出海多元化增长,帮助中国品牌“赢”全球

新时代出海多元化增长,帮助中国品牌“赢”全球

对于海外企业来说,虽然海外仍然是一个蓝海市场,但面对与国内环境完全不同的海外营销市场,无论是洞察海外消费者需求的变化,创造本地产品,还是本地沟通,海外企业几乎都无法绕过谷歌平台。

谷歌的价值在于帮助企业有效利用数据洞察和机器学习技术,实现数字营销的高度自动化。在谷歌自动化工具的协调下,海外企业可以了解消费者的需求和偏好。这些努力使品牌专注于发展自己的优势,同时推动销售增长,也推动消费者满意度、忠诚度和品牌价值的增长。这样,品牌就可以专注于发展自己的优势,创造消费者需要的产品和体验。

谷歌进入中国16年来,一直在关注和推动中国品牌全球化,现在已经帮助成千上万的中国企业走出去,走得稳,走得好,走得快。谷歌大中华区总裁陈俊廷表示:“基于独特的出海视角,谷歌也意识到出海企业在不同阶段的各种困境,“从疫情反复带来的不确定性,到全球物流成本增加带来的运营压力,再到Z代表现出的全新用户需求,每一个都是合作伙伴每天面临的命题。”。

(图片来源:Think with Google 2022)

尽管如此,许多海外企业在激烈的海外轨道上脱颖而出。7月27日,谷歌年度峰会“Think with Google 2022年,以网上直播的形式与中国卖家和合作伙伴见面。会上,谷歌和凯度联合发布了《BrandZ™2022年中国全球化品牌。[点击此处下载详情报告]

事实上,在此期间,谷歌对安克创新进行了深入的调查(Anker)、兰亭集势(Light In The Box)、莉莉丝(Lilith)、乐歌(FlexiSpot)、泡泡玛特(POPMART)、传音(Infinix),及细刻(CHICV)等待上榜企业,试图描述不同行业、不同阶段、不同业态的海外品牌在品牌全球化上取得成功的“制胜密码”。

见证品牌出海的蝴蝶变化

在过去的16年里,谷歌一直陪伴和帮助成千上万的中国企业走向世界。谷歌大中华区营销洞察和解决方案副总裁林玉珍总结说,中国企业经历了“对外贸易”、“互联网出海”和“全球品牌”三个阶段。

(图片来源:Think with Google 2022)

01

阶段一:对外贸易时代:对外贸易时代

事实上,中国首先有产品,然后有品牌。21世纪初,中国工业在世界工厂中发挥着重要作用,仍处于承担国际分工转移、逐步完善产业链的阶段。乐歌股份(Loctek)诞生于此,从传统外贸开始,主要为海外品牌做平板电视挂架、显示支架及周边产品OEMOEM业务。

当时,跨境企业更多的是生产概念和产品输出,缺乏渠道和分销网络,无法与世界各地的消费者接触,不足以支持品牌运营。在这个过程中,中国制造业更多地发挥着产品的作用,没有原创的品牌意识。点击这里了解更多信息

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阶段二:互联网出海时代:

2005年,一条网线连接了全球消费者和中国企业。当时,随着互联网PC流量红利的爆发,中国企业迅速反应,通过销售低价产品有效实现流量。例如,跨境电子商务卖家兰亭集中(Light In The Box),这里通过谷歌关键词获取流量,将婚纱类销往海外。

2012年,中国互联网从个人电脑转移到移动终端,吸引了一批海外企业进入轨道、广泛分销、商店集团卖家、火灾华强北、义乌批发城市,也带来行业内耗,同质化产品增加,用户体验仍有待改善,也意味着品牌运营时代。市场对原创和个性化产品的需求激增,淘汰了一批没有产品出海优势的中国企业,越来越多的卖家开始思考精细的出海经营策略。

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阶段三:全球品牌时代:

2016年左右,中国生产的商品形成了足够的国际竞争力,海外品牌在全球舞台上的影响力日益增强。早期海外企业逐渐了解海外本土化需求,跨境经营理念更加成熟。

他们加强了品牌全球化的长期主义,开始思考如何创造独特的价值,不断迭代和创新产品。他们直接与当地用户沟通,探索更细粒度的品牌价值。真正开始思考中国产品与海外消费者在品牌意识层面的深度联系。

林指出,从“中国制造”到“中国智能制造”、从“流量思维”到“产品思维”和“用户思维”,“中国创造”要求企业在产品开发、品牌建设和营销方面采取更“长期”的策略。这不是短期竞争,而是持久战。考虑到这场持久战能走多远,流量思维、品牌思维和用户思维都是真实的,这也决定了中国品牌能否稳定、富裕、常青。

探索新路:“多元化”成为主旋律

在持久战中,利润成为长期主义的核心,在用户思维的背景下,多元化战略成为提高利润的关键。

根据2022《BrandZ™根据中国全球品牌的研究报告,消费者对高价值品牌的考虑和购买意愿是低价值品牌的四倍;当消费者真正购物时,他们会为价值感更高的品牌支付比平时高9%的费用。因此,多元化的品牌价值感是不断提高企业盈利能力的基础[1]

从商业战略到消费者沟通,多元化体现在企业活动的各个方面。据谷歌介绍,用户需求的多样化,商业战略的多样化,以及连接全球用户的多样化自我,共同构成了海洋品牌的多样化战略。

数据显示,一个人每年看到近200万个广告,这意味着营销人员每年有近200万个机会帮助人们以积极和真实的方式看待自己。因此,与用户的多元化自我联系不仅可以大大提高营销效果,而且可以使世界更加多样化和包容。

(图片来源:Think with Google 2022)

另一方面,在当前的国际经济环境下,海外企业的运营和实施效率变得比以往任何时候都更加重要。谷歌的价值在于帮助企业有效利用数据洞察和机器学习技术,实现数字营销的高度自动化。

此外,新时代的消费者在追求产品或服务价值的同时,也关注商品带来的新生活方式,这就要求品牌不仅要了解用户的功能需求,还要了解他们的情感需求,让用户感受到更高的价值感。

通过简单的梳理,我们可以发现,目前的海外品牌在各自的轨道发展过程中,实际上表现出了多元化的品牌长期主义:

·乐歌股份(FlexiSpot)坚定做全球独立站,把用户放在第一位,创造更满意的产品、情感价值和成就感;

·细刻(CHICV)坚持通过情感联系打造品牌,占领用户心智,通过不断强化品牌影响力,实现客户高忠诚度、高回购率;

·莉莉丝(Lilith)在内容和社区方面建立更多样化的运营能力,使品牌在未来获得更大的市场价值;

·安克创新(Anker)以不变的初衷,围绕用户思维,打造更好的产品,实现全球标杆品牌的愿景;

·传音(Infinix)在横向、纵向和双向维度上,坚定品牌的进攻位继续扩大。

所有这些努力都标志着品牌正在向长期主义转变。在长期主义战略下,海外企业从更加多样化和包容性的角度创造了自己的差异价值。与此同时,在谷歌的授权下,海外品牌的多元价值增长路线图也加速了形成。那么,在实际过程中,谷歌如何使海外品牌具有多元化的盈利能力呢?

事实上,无论是专注于完善用户体验,创新产品价值,还是专注于发展多样化的品牌价值,海外品牌都可以利用谷歌自动化技术,寻求更多高价值、高忠诚度的海外消费者,走向品牌长期价值的高峰。

首先,通过谷歌的自动化,海外品牌可以更深入地了解消费者行为的变化,并获得品牌能力,以满足消费者在不稳定、不确定、模糊和复杂的“乌卡时代”的需求变化。

其次,谷歌自动化将授权海外品牌的业务线,优化海外运营的顶线和底线。例如,帮助海外品牌了解消费者的支付意愿,确定新产品的定价策略;帮助海外品牌了解和预测用户价值,帮助其关注高价值用户,关注品牌价值感的提升;通过谷歌提供的长期利润透镜,品牌可以直接接触到最有价值的消费者。

(图片来源:Think with Google 2022)

此外,海外品牌还可以利用谷歌自动化技术探索未来的路线图。一方面,海外品牌长期实现品牌价值,投资数字独立网站,是不可避免的选择,不仅可以积累更全面的第一方用户数据,可以反馈品牌价值增长,而且投资数字独立网站是一种长期的品牌策略,可以充分展示海洋品牌的价值,与目标消费者的价值变化一致。

无论是从混乱的中间区域发现高价值用户,还是给品牌更多的价值和故事,谷歌似乎最终都无法回避“连接器”。谷歌继续创新其产品,以便更好地接触客户,跟踪和判断整个用户的旅程。谷歌正在推出全新自动化产品:最大限度地发挥广告效果(Performance Max),这是一款横跨谷歌所有流量媒体的重型产品,涵盖搜索、购物展示、VOC发现等流量,同时实现跨渠道实时优化。有了强大的自动化产品,海外企业只需要明确定义两件事,明确的营销目标和KPI,剩下的任务可以完全交给谷歌的自动化服务。

另一方面,谷歌自动化是当前隐私第一的数字世界将推出“隐私沙盒”等一系列隐私解决方案,帮助海外品牌在数字化的未来实现“零摩擦”利润和增长。

(图片来源:Think with Google 2022)

在每个人都强调保护个人隐私的新时代,品牌营销转型是营销人员的机遇和挑战。如何在广告隐私中循序渐进?谷歌大中华区移动应用与衡量产品专家团队负责人姬静涛提出了“三神”解决方案:Solution数据解决方案、Automation使用机器学习的广告自动化、Inovation继续关注行业创新。借助工具和机器学习的自动化算法和数据解决方案,可以在一定程度上降低品牌运营商的营销壁垒,以更高效的方式接触目标客户,进而实现品牌转型。点击这里了解更多信息

写在最后

中国品牌正以更加多样化和包容的方式理解海外消费者,并带来新的现代生活方式。这些优秀的海外品牌具有共同的特点:在长期战略下,从产品思维、用户思维和品牌价值感出发,找到自己品牌的独特价值,以利润为核心,通向海外消费者的多元化自我。

无论是跨屏整合营销,还是了解当地海外消费者心中的“国际形象”,都与品牌自我建设能力的提高密不可分。谷歌尖端的底层技术使中国品牌能够更好、更稳定、更进一步地走向世界。从目前的迹象来看,中国品牌率先迈出了这一步。在顶级品牌和谷歌平台的指导下,中国品牌的多元化将能够在未来创新和突破。

了解Think with Google2022大会现场更多精彩内容,请点击【下方按钮】,在“码”上观看回放!点击此处下载《BrandZ™报告中国全球化品牌2022!

参考文献及资料:

[1]google_kantar_brandz_chinese_global_brand_builder_cn_final.pdf

文/跨境 封面/图虫创意

      


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