问题描述:
@ GMC已经过审,但Ads在发布时总是提示Merchant Center账户中没有产品(如下图所示)
@ 在中间账户被封存并成功上诉后,AD也出现了一些非法政策问题,然后出现了这个问题
解决方案:
@ 首先确认我们的Feed是否受到限制。
例如,小边是通过创建另一个feed方法:然后创建购物广告来检查GMC产品是否同步,如果你的GMC因为feed而受到限制,此时将同步。但如果你的结果仍然没有像小边那样来,请参考解决方案2.
*不要急着去医院解除GMC与ADS的关系,也不要重新注册GMC。
@ 检查管理计划>>购物广告(查看是否有效)
正如我们在下图中看到的,购物广告模块已经初始化,需要重新开始。
(从与谷歌的沟通中了解到,该问题是由于账户违规导致该功能关闭,导致产品无法同步。)
重启后,Feeed可以重新创建购物和Pmax广告(如下图所示)
@ 如果我们尝试操作上述两种方案,仍然无法同步,也找不到原因,我们可以联系谷歌客户服务部进行投诉。
申诉链接:
https://support.google.com/google-ads/gethelp
切忌: GMC与ADS的关联解除并重新关联,无需查明原因。因为这个操作很容易诱发Merchant Center的再次机器审核导致账户被封存,我们需要在解决问题的同时向GMC投诉。
解决方案 问题描述