延续了几天的“黑五网一”大促终于结束了。
在通货膨胀下,促销活动尤其不寻常。由于汇率波动、消费降级和成本飙升的跨境卖家,他们都希望在黑五网络的最终战斗中获得高销售。但现在,在一个充满挑战的环境中,促销记录更加不确定,卖家陷入了一种复杂的情绪,包括惊喜、悲伤和悲伤。
感恩节世界杯叠加!黑五战况哑火?
作为年终亮点的“黑五网一”,几个月前,很多卖家开始大肆备货,迫不及待地想在上半年扫清单量惨淡的阴霾。但推广结束后,很多卖家在一个跨境电商平台交流群里的反馈是这样的:
“黑五的订单比Prime好 Day还少,黑五还存在吗?”“网单量比黑五好,但也没爆。”
“订单没爆,看广告就爆了。”
“黑五网根本不需要通宵值班,因为这个单量不配。”
……
黑五网一真的“哑火”了吗?其实不然。目前“黑五”整体优于市场预期。以美国市场为例,根据Adobe 根据Analytics的数据,美国“黑色星期五”购物日的在线销售额同比增长2.3%,达到创纪录的91.2亿美元[1]。
在欧洲市场,很多卖家都享受到了大促爆发的红利,比如Allegro平台上的中小卖家小林。面对黑五,他有足够的信心。他告诉跨境,他的店铺在黑五销量上升。
显然,黑五仍然是所有企业和巨头不可错过的机会。但与以往不同的是,“黑五”的节奏发生了变化,消费者的消费行为也发生了变化。一方面,由于通货膨胀导致价格上涨,消费者更加谨慎,冲动选择品牌立即下单的情况减少;另一方面,许多专家也预测,正是因为价格上涨,更多的人可能会选择在线消费,这意味着品牌必须比过去和竞争对手投资更多才能在这次促销中获胜。与此同时,相应的挑战和机遇也出现在历史时刻。
大促复盘:挑战不断,商家求变。
多年来,“黑五”一直是许多跨境卖家之间的流量争夺战。
对于品牌卖家来说,这意味着他们必须加强营销水平,增加曝光率,才能“压力”竞争对手,并被更多的潜在客户看到。但正因为如此,白热竞争使供应不足的市场流量越来越昂贵,卖家之间的营销竞争升级。
早些时候,一些卖家开玩笑说,黑五又卷起来了,一些卖家毫不犹豫地增加折扣,甚至只是为了销售而不是利润,就好像黑五推广成了一个“慈善仪式”。并不少数卖家如此赔钱。根据相关数据,亚马逊卖家平均放弃4.6%的销售,以换取促销活动[2]。
除了内卷的加剧,惊人的推广费和高平台费也占了卖家总销售成本的很大一部分。据业内人士透露,自第四季度销售旺季以来,站内广告成本几乎每年都在上涨。同时,虽然商家花了更多的钱做广告,但平均转化率并没有相应提高。
总的来说,促进战争升级,竞争激烈。卖家不仅要处理以往的正常竞争问题,还要面对通货膨胀、价格内部卷和顶级品牌卖家销售垄断等新挑战。未来,该行业将越来越考验卖家的品牌溢价能力。只有通过培养内部力量,提高产品和品牌的竞争力,才能保持品牌的可持续和健康运营。
当然,硬币总是有积极和消极的,除了挑战,总是隐藏机会。
根据Allegro发布的最新数据,该平台继续增长。第三季度,GMV创下120亿兹罗提,同比增长21%,收入创下16.3亿兹罗提,同比增长32%。由此可见,近年来经济快速增长、消费潜力巨大的新兴市场中东欧正成为跨境电子商务的“新灯塔”。
以波兰为例,位于欧洲的“十字路口”,除了中东欧电商中心、物流中心等地理优势外,拥有2200多万买家,2020年市场规模已超过1000亿兹罗提(约205.8亿欧元),预计2027年将达到390亿欧元,为跨境卖家超车开辟了新的方向[3]。
但要想在波兰跨境电商竞争中安全快速突破,首先要解决的是“水土不服”的问题,做好本土化部署。毫无疑问,Allegro作为波兰最大的电子商务平台,致力于为波兰和中东欧市场的中国跨境卖家提供最全面的支持,并专门推出了中文版的帮助中心。在Allegro中,卖家可以查看覆盖运营各个环节的中文学习资料,帮助中国卖家全方位站稳脚跟。
例如,对于刚刚在Allegro平台上开店的新卖家,Allegro将特别准备销售指南。在本指南中可以找到许多有用的基本知识,帮助卖方了解账户设置、基本操作、货架规则、促销方式、分销选项、销售质量和客户满意度,卖方在运营初期不会感到困惑。
此外,Allegro平台为国际卖家提供的支持和服务还包括Allegro卖家学校的免费中文培训课程和中文直播。卖方可以查看运营各方面的指导,从账户注册、销售设置和货架,到平台销售工具的使用和促销活动的参与,平台的动态信息和新闻总结,都有详细的文章供卖方参考。同时,平台还将为业绩良好或能够提供潜在商品的卖家安排中文客户经理的专项支持。
因此,中国卖家不必担心在Allegro平台上运营的语言障碍或其他困难。即使是新卖家也可以从零开始全面了解平台。[点击进入Allegro帮助中心]
黑五网一过后,如何“回血”?
目前,2022年黑五网一已成为过去,如何把握波兰市场?
据了解,许多欧洲消费者已经开始提前计划即将到来的圣诞节。在过去的一个月里,与圣诞节相关的Alllegro平台和新评论的数量一直在上升。
圣诞节是波兰人一年中最重要的节日之一,每个人都会互相赠送礼物。最受欢迎的类别包括:电子产品、玩具、服装和家居家具。首先,电子产品,热门类别包括智能手机、耳机、扬声器、无人机、电子书阅读器、咖啡机、望远镜、运动相机、相机、智能清洁机、立式真空吸尘器(尤其是Xiaomi和Roborock)和空气净化器。
其次,积木、游戏机、滑板车、电动滑板车、智能教育玩具、娃娃、益智套装等产品在儿童中广受欢迎。
再者,每年12月,Allegro上的圣诞装饰品也成为热门单品。从圣诞树和圣诞树的装饰,到室内外led灯串、桌面饰品、圣诞马槽等,尤其是圣诞菜和DIY套装的流行趋势越来越明显。
此外,值得注意的是,波兰的冬季天气通常在零以下,所以每年冬天,汽车配件、保暖产品、冬季运动服等产品也很受欢迎。
然而,光有这些热门类别是远远不够的。卖家还需要各级专业合作伙伴不断提供强有力的帮助。在平台上,Allegro除了中文服务支持外,还提供了巨大的流量。据了解,其月检索量为13亿,页面浏览量为26亿。卖家可以通过Allegro轻松接触捷克、斯洛伐克、克罗、地亚等中东欧国家的7000多万潜在客户。在物流方面,Alllegro官方仓库One Fulfillment可以为卖家提供优质的配送服务,涵盖货物存储、分拣、包装、配送、配送、售后客户服务等全链物流环节。货物可以在最快的日子或第二天交付,这大大提高了平台买家在Allegro平台上的购物体验。
此外,官方仓one Fulfilment的推出,让Allegro平台的卖家腾出更多的精力,专注于产品选择、定价、推广、新客户开发等环节,全面推动旺季销量增长。现在新卖家在Allegro官方仓库One。 Fulfillment,将获得丰厚的福利!扫码或点击阅读原文进入Alllegro。
无论促销结果如何,黑五只是跨境业务的一个节点。未来有各种长期有利的跨境轨道机会。卖家需要更加注重提高竞争力,才能成为这条轨道上“长期”的赢家。
参考资料
[1]https://new.qq.com/rain/a2022127A01IUS00[2]https://baijiahao.baidu.com/s?id=1750441355941480075&wfr=spider&for=pc
[3]https://www.cifnews.com/article/110077
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