在全球经济放缓的背景下，海外消费者的生活习惯和消费心理正在发生变化。2023年，海外消费者的需求指向何方？值得投资的关键类别是什么？这篇文章和你一起打开了“雾”。
2023年还有哪些新的机会？
英敏特最新发布的《2023全球消费趋势》指出，“谨慎消费”、“自我探索”、“放松生活”是未来全球消费市场的三大重要趋势[1]。
经过长期的抑郁，消费者越来越渴望关注自己，建立一个快乐的庇护所，追求高质量的生活体验。根据英敏特的趋势报告，在通货膨胀压力和生活成本上升的背景下，消费者的决策过程变得更加谨慎，价格和折扣的吸引力不言而喻。同时，商品的耐久性和耐久性也将成为影响购买的重要因素。
在购物行为方面，GWI最新调查了互联网使用的原因，“寻找灵感”从2018年的第九名上升到2022年的第六名。“种草”在购物行为中的作用越来越重要，尤其是Z代作为消费者的主体，喜欢通过社交媒体寻找购物灵感[2]。
报告中的这些趋势也传达了清晰的信息——产品质量和用户体验，这将成为抓住消费者的关键。
事实上，Wish平台的转型成果也可以得到验证。2022年，Wish平台实施了多项优化改进措施，如APP改版优化、推出“Wish Clips短视频等新功能，为用户创造创新的“发现式”购物体验。根据2022年第三季度财务报告，2022年第三季度平台订单量持续增加，客户退款率和订单取消率均下降，准时投资率达到92%，用户满意度持续上升。
在商家关系方面，Wish采用“邀请制”入驻，取消动态涨价，推出Wish Standards店铺等级功能和各种促销工具为卖家创造了良好的商业环境和广阔的发展空间，促进了商家关系的深化和长期发展。对于卖家来说，抓住Wish品牌重塑后的新红利也是2023年难得的新机遇。
聚焦核心类别，2023年这些类别有“搞头”
那么Wish平台上卖家的商机是什么呢？
Wish 2023年的战略重点是时尚、家居、兴趣爱好、美容健康、电子产品五大核心类别，通过战略商品营销计划，努力打造用户购买‘Home & Life(家居及日用品)首选平台。下面我们就一一分析一下如何把握这些类别的机会。
●时尚
服装是时尚行业最大的类别之一。GWI的最新调查显示，尽管生活成本上升，但消费者不会放弃奖励自己。其中，服装是大多数年轻消费者奖励自己的首选礼物。可以看出，尽管在经济低迷时期，时尚服装类别仍保持着一定的韧性。从市场规模来看，statista预测，2023年全球服装市场收入将达到1.74万亿美元。并以2.84%(2023-2027年复合年增长率)的速度稳步增长[3]。
作为平台TOP 2类、时尚类的增长率和体积都非常可观。Wish于2022年推出了新修订的Wish Fashion，充分发挥服装品类的超高知名度。到目前为止，已有2700家商家和16万件精选产品加入Wish Fashion。此外，Wish还计划在2023年初推出Wish Fashion扩展到珠宝和配饰品类。
●家居
随着人们对生活质量要求的提高，为家居相关产品的增长带来了新的机遇。例如，在Wish平台上，园艺产品、家居存储、派对装饰类别首次进入搜索数量顶级 20.此外，家纺、厨具、照明等品类也取得了良好的效果。
*备注：
(1)数据来源:2022年6月至9月Wish平台搜索端数据
(2)文章中搜索端出现的高频品牌词来自买家搜索。在设置关键词和开发新产品时，请注意避免品牌侵权
家居轨道有很多类别，作为一个制造业大国，这些家居类别可以在全国各地的工业带中找到合适的供应链，如安吉椅、南通家纺、中山灯具等[4]。中国卖家可以依靠工业供应链，为海外消费者提供满足其需求的产品。
●兴趣爱好
消费者关注“自我探索”的趋势越来越明显，预计与兴趣爱好相关的类别将迎来发展机遇。Wish平台上的兴趣爱好主要包括：工具、户外露营、运动配件、宠物用品DIY、收藏玩具等。
从平台数据来看，用户的兴趣爱好和类别需求也在发生变化。例如，2022年第三季度钓鱼、高尔夫、足球、台球、仓鼠玩具等相关产品的搜索热度显著上升。可以看出，一些利基类别仍有一定的发展空间。如果有相关供应链的卖家能够深入挖掘，我相信会有很好的发展。
●美妆与健康
随着全球经济放缓和多国防疫限制放松，“口红指数”再次回归公众视野。根据Unicommerce发布的最新报告，与2021年相比，美国美容和个人护理产品的销量增长了76%[5]。美容和健康品类作为一种“负担得起的享受”，已成为经济下行周期中为数不多的能够满足消费者情感需求的产品之一，预计2023年将有一轮增长。
●电子产品
在移动互联网、人工智能、大数据等行业前沿技术的指导下，全球智能硬件市场蓬勃发展，智能家居、智能可穿戴、智能音响等产品已成为3C电子类别的新增长点。
2022年，一位智能手表卖家进入Wish平台，在Wish团队的建议下实施精细运营。通过严格的质量控制、高效的物流绩效和持续的营销，该店仅用了3个月就建成了一家高档铂金店，业绩和声誉迎来了双重增长。卖家的成功经验表明，在竞争激烈的3C电子类别中，仍有许多细分轨道值得卖家深入培育。
值得一提的是，Wish还将为符合上述类别条件的新卖家提供“90天无忧无虑起航”服务，并为卖家提供合规指导和营销支持。对于重点商家，Wish投资团队还将参观商店回答问题，提供“180天商店咨询”服务，帮助卖家快速成长。
赢得未来，精细化品类管理
通过对上述行业趋势和平台类别战略的分析，我们希望帮助卖家把握总体方向。当然，为了实现稳定的发展，卖方还需要注意精细的运营，从类别管理的角度，从“网络”分销到高质量的产品建设。
具体怎么做？
精细化操作首先要做好赛道管理，一方面要根据自己的优势(如供应链)IT、市场营销等优势)，选择最合适的轨道；同时，对用户分析也有更高的要求，需要深入洞察，做好VOC（用户声音）倾听，进一步挖掘用户的潜在需求，创造合适的产品。并通过数据模型、风险控制模型、流量转换模型等，对产品细节进行精细操作，不断迭代创新。
二是类别管理，简化是首要任务。卖方需要减少SKU，专注于创建优势类别，加强系统能力，掌握关键节点数据，优化内部管理问题；最后，消费者数据、市场数据、财务数据、效率数据等定量指标，帮助衡量运营效果。
以Wish家居卖家为例，坚持产品选择“质量不数量”的原则。在严格检查产品的基础上，每批只选择3种产品，每批最好选择2个SKU（SKU总数不超过10个）。此举有助于他们成功降低成本和提高效率。数据显示，2022年第三季度，该卖家在Wish的销售额同比增长74%。
除上述两个方面外，Wish Wish于2021年下半年推出 Standards也是一个奖励高质量卖家、鼓励卖家提供良好用户体验的项目。在该系统下，卖方可以通过不断优化产品线、用户体验和商店管理来提高商店水平，从而在流量、显示位置、支付速度、佣金率折扣等方面获得平台的奖励。
许多卖家从商店水平优化中受益。例如，Wish深圳的一位卖家通过对过去优势类别的分析和平台销售数据的匹配，成功地定位了最具优势的细分类别，并垂直运营了商店。在这一过程中，其店铺等级也得到了提升，并获得了可观的业绩增长。截至2022年10月，卖家高档店占比实现两位数增长，高档店业绩增长也保持在30%-40%之间。
写在最后
随着跨境电子商务进入品牌出海时代，精细运营不仅是为消费者创造高质量的购物环境和丰富的产品选择，也是卖家、用户和平台的双赢选择。
面对跨境电子商务的新机遇和挑战，卖家需要继续以“精细”的态度在“质量”出海轨道上努力，创造健康的跨境生态。
参考资料
[1]英敏特-2023年全球消费者趋势报告
[2]https://blog.gwi.com/trends/biggest-consumer-trends/
[3]https://www.statista.com/outlook/cmo/apparel/worldwide
[4]https://m.media-amazon.com/images/G/28/AS/AGS/pdf/home/amz_2022_white_book.pdf
[5]https://www.cxotoday.com/news-analysis/small-cities-ordering-big-via-ecommerce/
(文/跨境)
其次在品类管理方面 写在最后 本文作者对该作品拥有完整 转载
