这是侃侃跨境的第886篇原创文章 深度专访
跨境行业资深人士对话
“美国站着一个充电器,1.99美元!”亚马逊圈出现了许多类似的慈善家,这使得一些类别变得越来越困难。在这方面,一些卖家开玩笑说:这不是Temu低价转移到亚马逊吗?!卷王Temu正在疯狂地抢占低客户单价市场,亚马逊卖家迫切需要找到新的出路。
未来蓝海市场跨境电子商务在哪里?我相信这已经成为绝大多数亚马逊卖家都在思考的问题。我们不妨从销售市场规划中获得灵感。在华凯易白总经理周新华的年度工作报告中,明确提出2023年易佰网络重点工作之一是深入拓展新兴市场,重点布局拉美,增加墨西哥、智利、巴西等新兴网站的销量,加快Mercadoo布局 Libre 拉美等新兴平台。
那么普通中小卖家应该如何进入掘金拉美市场呢?为此,侃侃邀请了一位扎根拉美多年的跨境大拿Harold,从他的第一个角度深入分析拉丁美洲的市场。在未来,我们将为您服务持续输出与拉丁美洲市场相关的第一手信息和干货,帮助中国卖家开拓拉美市场。
Hi, Harold,欢迎作客侃侃!我们了解你!长期往返于中国和拉丁美洲,我正忙于引进新的拉丁美洲本土实力平台。感谢您和纬狮作为中国-拉丁美洲跨境市场的“桥梁”所做出的贡献,为国内卖家带来像Mercado这样的贡献 拉美跨境平台Libre,实力雄厚,市场前景广阔。
本次访谈的亮点:
拉美电子商务发展现状及消费者群体肖像分析
拉美电子商务与欧美市场相比有什么优势?
解释中国卖家布局拉丁美洲市场的机会和痛点
……
从华尔街到跨境电商,你看中了什么?
侃哥: 在涉足跨境电商领域之前,我注意到你在华尔街投资银行工作,这是一个很大的挑战吗?
Harold:
我在厦门大学完成了本科学业。大三的时候,我申请了UC Berkeley(加州大学伯克利分校)交换。然后主要学商科。交换后,我进入了投资银行业。
在这段经历中,中美跨境并购项目对我以后的职业生涯影响很大。在美国、东方、美国和西方,包括湾区和硅谷,经常出差。我需要参观大量的资深人物,如投资机构和初创公司的首席执行官,这对我来说是一个初出茅庐的新人来说是一个巨大的挑战。每次拜访前,我都做了很多功课。在TMT领域(科技、媒体、通信)的跨境交易项目中,我终于完成了我职业生涯的第一批代表作。
侃哥:
跨境并购期间,您是否注意到了跨境电子商务领域?
Harold:
事实上,自2015年以来,我一直关注国际物流部门和物流供应链领域。到2020年,疫情来临后,我明显感受到了跨境电商行业的快速发展。
侃哥:
什么样的机会让你下定决心转移到跨境电子商务行业?
Harold:
然后在上面的时间点,我参观了跨境生态系统中的一些企业,包括国际物流公司和其他领域的服务提供商,然后遇到了威狮物流。在此期间,我帮助纬狮物流作为财务顾问完成一轮融资。后来,纬狮的创始人邀请我加入他们的公司。当时,我对拉丁美洲跨境电子商务行业的未来和物流部门的发展非常乐观。与此同时,与纬狮接触后,我也同意了他们的团队和发展战略,所以我决定加入纬狮,担任企业发展总监。结合他以前在美国的经验,经过一年多的实地调查,我参观了墨西哥、巴西、智利、哥伦比亚、秘鲁等国家,采访了当地电子商务平台、零售品牌、平台卖家、独立站和电子商务生态服务提供商,并逐渐了解了拉丁美洲电子商务市场的蓝海机遇。
拉美电商现状及人群画像分析,
与欧美市场相比,它的优势在哪里?
侃哥:
你如何快速适应角色的转变,从财务顾问到个人跨境?
Harold:
转行后,最大的变化就是要对决策结果负责。当时我花了一段时间参观学习,包括跨境圈内优秀的同行前辈。此外,我还参观了国内电子商务、品牌、零售等圈外优秀企业。然后。回到跨境电子商务物流市场,对具体工作进行研究,做ABTest。
侃哥:
谈谈拉美电子商务的现状,有什么特点?当地电子商务消费者的画像是什么?
Harold:
其实拉美电商还处于起步阶段,潜力十足。目前,电子商务最新渗透率为12%,疫情前的数据是8%,在疫情两到三年之间,渗透率增加了50%。与欧美和中国的电商渗透率相比,拉美12%的电商渗透率(编者注:根据Euromonitor, 根据2021年的数据,美国电子商务的渗透率为20.63%,中国的渗透率为28.53%),差距仍然很大,因此拉美电子商务仍有很大的发展空间。另一方面,拉丁美洲人口6.5亿,基数庞大,国家地域分布将比东南亚更加集中,其中巴西和墨西哥人口总额超过3亿。第三是语言集中。巴西是葡语系、墨西哥和其他拉丁美洲国家,主要是西班牙语。
大家可能都不太清楚人群画像。其实大家都不太清楚。拉美许多国家的人均GDP水平仍然很好,没有想象的那么穷。就像墨西哥人均GDP超过1万美元,智利和乌拉圭人均GDP达到1.6万至1.7万美元,所以事实上,整个拉美地区的消费水平还可以,这是必要的高于东南亚是的。当然,与欧美国家相比,客户单价仍存在差距。然而,随着拉丁美洲市场的人口红利和如此人均GDP的基础,电子商务市场的发展是非常有前途的。特别是对于中国庞大的供应链体系和质优价廉的商品,拉丁美洲电子商务具有相当高的匹配度和优势。
侃哥:
拉美电子商务与传统欧美市场有什么区别或优势?未来有什么独特的机遇?
Harold:
关于欧美电子商务的现状,可以看一条数据-电子商务渗透率趋势线。你可能会从数据和体感上感受到,欧美电子商务的渗透率已经下降到疫情前的预测线。疫情过后,大量消费开始回归线下零售,电子商务的下滑依然十分明显。同样,让我们来看看拉美市场的电子商务渗透趋势线。疫情过后,尽管拉美国家的数据也在下降,但事实上,目前与疫情前的预测线相比,电子商务的渗透率仍然是疫情前的2.5倍,也就是说,整个疫情改变了拉美当地人的电子商务消费习惯,增加了电子商务消费群体。
-电子商务在新冠肺炎疫情期间发展迅速。
-受访者供图
拉丁美洲电子商务渗透率没有下降的另一个重要原因是当地电子商务物流体验得到了显著提升。回到五六年前,拉美用户在网上下单,可能一个多月都收不到。自2020年以来,以美科为代表的拉丁美洲主导平台不断增加物流投资;与此同时,相应的中拉跨境物流企业也在不断优化物流体验。目前,对于拉丁美洲核心城市的消费者来说,当地快递可以在同一天和第二天到达,全国当地时效约为三到五天。像墨西哥这样的跨境时效最早可以达到三天,平均可以达到六到七天。与以前相比,当地消费者的物流体验有了很大的改善。
-墨西哥郊外的美客多配送汽车
-受访者供图
此外,另一个关键点是拉丁美洲的人均电子商务消费频率,目前基本上低于美国欧美市场的1/5。据我所知,拉丁美洲约有65%-70%的人尝试过电子商务消费,但人均购买频率尚未上升。这是拉丁美洲电子商务市场被称为蓝海的另一个重要因素。从一线城市核我们可以比较一下,中国电子商务的发展历史实际上可以实现拉丁美洲电子商务的现状和未来的发展潜力。
叠加自己的人口红利,以及人口红利零售总额增长红利,随着电子商务渗透率的不断提高,它带来了一个电商红利;在这几层红利叠加下,也就是为什么我们说拉美未来五到十年会是一片非常好的蓝海,是跨境电商掘金的真正蓝海。
解释中国卖家布局拉丁美洲市场的机会和痛点
侃哥:
通过研究和观察,拉丁美洲目前的电子商务市场包含了什么机会?在与当地电子商务平台和当地卖家的沟通中,中国卖家是否发现了一些值得学习的成功经验,这很容易被忽视或意识到?
Harold:
目前,电子商务的主要类别仍集中在3C、时尚、家居,在这些类别中,有很多小类别,包括美容护理、家具、大件、户外等,所以这些类别,现在拉丁美洲的电子商务渗透率仍然很低。这部分类别在当地的消费习惯,但也停留在线下零售和批发,因此,这是跨境电子商务卖家下一个努力的机会。
当我在拉丁美洲做本地研究时,我参与了当地卖家、平台卖家和独立站卖家,发现当地卖家有一个显著的特点,他们了解当地市场,洞察当地消费者,以及在选品上面,优势相当明显。因为他们既是卖家又是消费者,有地理优势,可以做当地的市场调研,所以他们往往可以在平台站的广告和谷歌广告上达到相当高的效率和Roi。
从我亲眼看到的第一手数据来看,一些3C卖家,他们的广告投资回报率和谷歌广告投资回报率,可以达到近20,甚至超过20到30,与欧美市场相比,独立站和平台投资回报率都相当高。
侃哥:
基于你对拉丁美洲市场的整体了解,中国亚马逊卖家进入拉丁美洲轨道的劣势和优势是什么?你应该如何布局,关注哪一部分?
Harold:
在我看来,中国卖家并没有真正冷静下来对拉美市场进行调研而且在耕耘之前,更难实现如此高水平的广告效应。
对于大多数中国亚马逊卖家来说,他们在欧美市场有丰富的经验。每个人都非常熟悉和专业地玩亚马逊等平台。这就是我们的优势所在。反观,目前拉美电商平台的运营和广告投放,与欧美相比,要简单得多。因此,如果我们花更多的精力在这个市场上努力工作,我相信我们基本上可以取得相当好的成绩。据我观察,目前拉美市场仍处于铺装阶段,仍然有大量的商品供应不足的状态,因此,许多小品类可能会在平台上发布订单,甚至卖家也可以直接发送没有供应的订单。然而,我越往后走,我相信拉丁美洲的电子商务市场也会有消费升级和品牌升级的趋势,所以它会慢慢发展精铺甚至是精品化走这个方向。
总的来说,中国的跨境卖家仍然有足够的时间和空间来探索他们在拉丁美洲市场的运营策略和产品选择理念,并完善他们的产品。在运营方面,我们在欧美市场有如此良好的先发优势。接下来,我们需要对拉丁美洲市场进行市场调研和消费者洞察,这是一个非常有机会取得成就的。作为拉丁美洲电子商务物流市场的龙头企业,我们的纬狮也将帮助跨境卖家尽快布局这样一个蓝海市场。
比如市场调研目前,我们在拉丁美洲拥有300人的本土团队,包括本土化的市场团队。他们将带回拉丁美洲的第一手信息和真实直观的反馈。例如,根据当地市场研究数据,在未来拉丁美洲各年龄段或其他分类肖像的受众中,对中国出口产品的真实需求。我们还将直接深入拉丁美洲当地卖家群体,了解当地经营的参考点,包括商店经营和广告投放。
另一个例子是一些在拉丁美洲取得重大成功的中国品牌,如SHEIN。他们从跨境到本地化运营,再到在拉丁美洲开设固定门店,中间的整体发展路径是什么,他们的海外团队在拉丁美洲开荒时遇到了哪些问题,以及如何解决和处理,我们将陆续为您带回这些内容。
当然,我们的老本行,物流仓储板块也是不可或缺的。我们集团旗下的海外仓储品牌Aplus已经在墨西哥和智利建立了多个配备AMR自动化智能机器人的海外仓库。它为许多卖家提供了便利。在未来的规划中,我们将继续在至少五个拉丁美洲跨境重点国家的主要城市布局海外仓库,尽可能方便掘金拉丁美洲的中国卖家。
在运输方面,我们至少每年都有专属包机100班左右。未来,我们将继续优化和增加我们的包机路线,根据市场需求的上升,尽可能解决卖家和朋友的问题,拓展领土。
Harold 上面 人口红利 优势所在 优势挺明显的 侃哥 供给缺失的状态 做拉美市场的调研 几层红利叠加 哥伦比亚 圈内非常优秀的同行前辈们 巴西 市场调研 平台卖家 拉美市场还处在铺货阶段 易佰网络 智利 本期访谈看点 物流体验得到了显著提升 电商红利 精品化 精铺 跨境电商的蓝海市场 选品 重点布局拉美 长期往返于中国和拉美两地 零售品牌 零售总额增长红利 高于东南亚地区