分析跨境电子商务的未来发展趋势和格局

跨境电子商务的蛋糕有多大？跨境电子商务会生产天猫、京东等大型电子商务吗？未来的跨境电子商务模式是什么样子的？跨境电子商务的主流方向是什么？我们走在正确的道路上吗？我相信这些问题一直困扰着我们的外贸电子商务同事。只有中国人才能体验到创业的困难。现在很少有成功的登陆者，更多的人仍在攀登的路上。

对跨境电子商务的误解

长期以来，我们一直在谈论跨境电子商务，强调出口电子商务，而忽略了进口电子商务。对于一个国家来说，出口电子商务和进口电子商务有很大的不同。例如，在中国，出口电子商务主要是指向世界各国出口廉价优质的中国制造产品；进口电子商务主要来自国外品牌和零售商，通过电子商务渠道开拓巨大的国内消费市场。一个国家的出口电子商务是另一个国家的进口电子商务。进口电子商务和出口电子商务实际上是两个问题。因此，要正确理解跨境电子商务的发展趋势，必须同时观察这两个方向，才能得出正确的结论。

跨境电商的致命伤害

自生产之日起，跨境电子商务就遇到了各种各样的问题。但有些问题是可以客户服务和改进的，比如物流问题。在多方合作下，物流问题逐渐缓解。这表明，知名快递公司越来越重视跨境电子商务业务，逐步增加投资；新兴物流公司提供海外仓库，促进跨境电子商务的发展；面对中国邮政的转型；国际航空网络和容量持续增长，特别是亚太地区将成为世界上最大的航运市场；电子商务平台已经建立了物流解决方案，以更好地为平台客户服务，例如，中国智能骨干网最近正在火爆；ebay设立俄罗斯专线，敦煌设立国际易邮宝等。

至于支付方式，现在看来不是问题。不用说paypal是在线支付的主导地位。阿里巴巴支付宝（alipay）也出国了。此外，消费者的支付习惯也可以改变。例如，俄罗斯人不熟悉信用卡和网上支付，所以俄罗斯电子商务的主要支付方式是COD，占整个交易的80%！然而，随着电子商务的快速普及和在线支付的日益成熟，越来越多的人选择便捷的在线支付。

值得一提的是，这些变化大多发生在过去的一两年里。不能说这种变化不够大。然而，跨国电子商务的一些问题是致命的。随着跨境电子商务的发展，一些问题将变得越来越突出。我总结了以下五个跨境电子商务发展问题。

#阻碍小额外贸发展的问题之一：逃税#小额外贸经常使用样品或广告产品，或使用个人邮政免税政策来避税。当发展到一定程度时，不可避免地会对海关收入产生影响，自由港、低关税国家或经济社区（如美国、香港）的影响较小，但以海关收入为主要财政收入的国家（如中美洲、非洲等）的影响较大，推广阻力越大。

#第二个阻碍小额外贸发展的问题：逃商检#小额外贸一般不能承担商检造成的费用，所以往往不做商检。同时，由于个人邮寄政策的宽松，检疫检验的进出口环节一般不如传统外贸严格。这样一来，一些产品的质量得不到保证，给消费者带来了各种隐忧。比如敏感食品、儿童玩具、母婴用品、动植物等，必然导致各国持谨慎态度。特别是假冒伪劣侵权商品，增加了目的国海关监管的难度和工作量。

#三是阻碍小额外贸发展的问题：逃避非关税壁垒#在现代贸易中，国家不敢使用关税壁垒，而不是关税壁垒，如许可证、进口配额、各种质量认证等。小额外贸往往利用宽松的个人邮政政策直接进行，定量变化导致定性变化。当时，海关像废纸一样受到限制，从而影响了产业政策、财政和金融政策。各国都不能袖手旁观。

#第四个阻碍小额外贸发展的问题:服务滞后#与当地电子商务相比，小额外贸物流时间长，无法及时退货换货。客户服务远不能解渴，购物体验差。虽然亚马逊运营中心在海外开仓提供了良好的思路，但并没有从根本上全面改变被动局面。因此，虽然小额外贸的价格占主导地位，但强龙最终无法击败地头蛇。发展速度和规模受到极大限制。

#五个阻碍小额外贸发展的问题：信用危机#基于网络虚拟性和开放性，参与者的信用不确定性已成为电子商务发展的枷锁。相关研究表明，80%有能力在网上购物而不在网上购物的消费者担心信用和安全。网络欺诈、假冒伪劣侵权已成为小额外贸的顽固疾病。小型垂直外贸平台的信用建设还有很长的路要走。

邮包的不断渗透将导致目的国海关税收的不同程度的损失和影响。可能对香港等自由港国家和地区影响不大；对美国等关税较低的国家仍有一定影响。虽然关税不是这些国家的主要来源，但同时征收的增值税仍然会损失。在非洲，南美洲许多国家的关税是重要的税收来源和财政命脉。因此，任何影响关税的行为都会受到极其严重的反弹。

此外，跨境在线零售无法防范假冒伪劣侵权商品，增加了监管的难度和工作量。跨境在线零售需要目的国大量改造传统海关、邮政等相关部门的监管体系和固有的官僚管理体系。对于相关物流，仓储分拣设施需要投资于教育大地的建设和改造。像非洲这样的不发达国家，甚至俄罗斯，如果你想让他们在短时间内花很多钱来扩大跨境在线零售投资，这是不可行的，也没有这样的财政资源。

此外，跨境在线零售仍存在许多政策风险。跨境电子商务的发展也注定不会一帆风顺。跨境电子商务应随时保持高度警惕。因此，不同的国家对跨境在线零售会有不同的看法。例如，中国和欧美国家都会鼓励一些国家。当然，动机有点不同。中国希望最大限度地发挥中国的制造业实力，而欧美则依托品牌和零售业的优势，进一步扩大其在线领域。然而，一些国家将实施更严格的监管。例如，俄罗斯海关正计划从明年起对每家外国网店的包裹征收10%的关税。这是对日益增长的邮政小包逃税的补偿反应。

跨境电子商务致命伤害的根源：非统一市场

长期以来，基本上所有的中国外贸电子商务都以中国为基础，充分发挥中国制造业的优势，积极探索中国的营销。然而，正如前面分析的那样，由于模型本身存在很大的内部缺陷，目前的效果并不理想，许多短的发展障碍根本不是一个平台，甚至一个国家也可以解决。

我很久以前就提出，外贸电子商务最大的理论障碍是没有统一的大市场背景。跨市场、跨国家、跨文化、跨海关等严重限制了电子商务的效率，增加了电子商务的交易成本，自然增加了成功的难度。

在统一的市场中，如在中国，有统一的法律体系和市场机制，生产要素可以自由流动，物流条件完善，本地运营可以充分发挥电子商务高效的优势。也就是说，未来成熟的大型电子商务平台只能存在于统一的大市场！特别是在经济实力活跃、人口广阔的国家。例如，美国、中国和俄罗斯都会出现。印度和日本也有很大的可能性。相比之下，其他国家产生大平台的机会大大降低 了。

在线零售B2C可分为国内和跨境。我发现B2C受地域影响严重。B2C能否本土化是否顺利进行的关键。当然，B2C在一个国家的生产要素自由流动是没有问题的。跨境B2C也可以在美加墨北美自由贸易区进行。国与国之间没有统一的大市场，没有统一的海关监管，B2C就不能完全实现。更准确地说，只能算是小B2B.。

事实上，我们目前正处于过渡状态。跨境B2C还没有完全实现。主要问题是，在中国的基础上，全球销售模式无法与外国公司竞争。外贸B2C必须出国提供本土化服务，才能做大做强。事实上，包括兰亭在内的国内主要外贸B2C也在很大程度上瞄准了谷歌关键词。

数据和事实在说话

从过去两年中国海关的新规定来看，对小额外贸持非常谨慎的态度。短期内，不仅没有自由化，而且趋于收紧。在出口方面，海关第33号命令取消了样品和广告产品的特权；验货后，加强快递监督。在进口方面，第43号公告中，个人邮寄入境物品进口税的起征点从500元降至50元。3月28日，它打击了海外采购的转运公司。

与此同时，尽管外贸形势日益严峻，但外贸电子商务（主要指B2C第三方平台卖家）呈现出强劲的增长趋势。大陆Ebay卖家和PayPal商家的年销售额分别增长了93%和48%，84%计划在未来一年招聘更多员工。2012年，易宝实现收入14.16亿港元，净利润1.31亿港元。几乎整个行业都有利可图。

从这个角度来看，外贸B2C是跨境平台和第三方平台大卖家两条路线之间的斗争和对比。从实际情况来看，前一种模式一般板块较大，主要是平台，目前只有少数盈利者；后一种模式更灵活，更容易生存。尽管经济萧条正在下降，但ebay大卖家的强劲增长也表明了这一点。

包括B2B和B2C在内的2012年跨境电商销售总额为2万亿元。中国跨境在线零售出口超过100亿，约占中国外贸出口的1.5%。2013年，中国跨境在线零售进口达到351.9亿美元，是出口电子商务的三倍多：拥有1.8万消费者。到2018年，消费者将增加到3590万，在线购买1600亿美元。美国的目标市场84美国％，其次是香港58％，日本52％，英国43％，澳大利亚39％。

多年来，像国内电子商务一样，跨境在线零售也发展迅速。但需要注意的是，无论从发展规模还是发展速度来看，国内贸易电子商务仍然遥遥领先。淘宝已经超过了亚马逊和Ebay的总销售额！在线外贸零售仍然是100亿美元。淘宝成立于2003年，JD.COM成立于2004年，敦煌成立于2004年。可见内贸B2C和外贸B2C基本处于同一起跑线，2005年和2008年外贸B2C经历了两次大爆发，远早于国内B2C。但敦煌还没有爆发。这难道不代表什么问题吗？

未来外贸电子商务格局理念-交叉共生模式

既然独立的大型外贸电子商务效果不好，那么未来的外贸电子商务如何布局呢？我推断，在国内成熟的大型电子商务平台走上国际化道路后，应该相互合作、互补优势、资源整合、交叉共生。直率地说，中国人做Ebay，亚马逊（因为他们的平台更早国际化！）；未来美国人做淘宝天猫模式！

外贸零售业仍在保持快速增长，我相信每个人都毫无疑问。但真正的驱动力来自于加入外国第三方平台的卖家，他们是外贸零售业最大的驱动力，而所谓的跨境大型电子商务正处于补充地位。

事实上，这种情况越来越普遍。事实上，许多外国人在中国开淘宝店，尤其是义乌的中东人。也许是因为他们认为英语比中国人好，有信心比中国人做得更好；另一种情况是，中国人在国外开淘宝店，开始采购业务，有的发展成为采购平台；许多做生意的海外华人熟悉国外市场和产品，我早就发现开淘宝是个好机会了；然而，对中国一无所知的外国人很少开淘宝店。只有相互理解和渗透，才能产生这种交叉操作模式。

这种交叉模式将有效地解决客户服务不统一市场的缺陷。在这种国内外联动下，有效的客户服务信任和支付问题；物流不再是最大的障碍；本地化服务和营销也得到了充分的实施；此外，通过大规模正式通关，可以解决各国政府对税收和政策的担忧。最重要的是，对于开店的人来说，只有融入国外成熟的电子商务体系，风险才能降到最低。更多的人参与，最终会形成蚂蚁的局面；对于国内大型平台，平台的国际化不仅降低了成本，增加了规模，而且规范了外国人必须按照市场要求经营。这完全符合经济学比较成本理论的观点！

然而，我并没有从根本上否认大型外贸电子商务平台的可能性。相反，在全球数万亿的外贸市场上，依靠中国制造，肯定会有很多外贸电子商务生活得很好，即使是一个利基市场，也会培育数亿的电子商务平台。然而，与内贸电子商务相比，外贸电子商务更加困难，门槛更高，风险更高，道路更加曲折。如果没有资本撬动，普通中小企业无法承受。

作为一个跨境销售平台，早期的跨境电子商务确实有价值和理由。但我相信互联网和电子商务在推动下，未来外贸将发生重大演变。新旧外贸方式相互冲击碰撞，最终达到新的平衡，形成新的格局。

传统外贸由各外贸公司独自完成。查询、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收结汇、核销等。过程复杂，涉及面广，以高素质人才(白领)劳动密集型为主要特征。经过信息革命的网络化和信息化，现代外贸简化了传统外贸公司繁琐的外贸流程、信息化和自动化，最终实现了智能化；其次，通过大仓储、大物流、大电子商务模式，引进先进的信息技术、通信技术、互联网技术和运营理念。传统的外贸分散独立经营模式将通过集中整合改变，节约社会资源，提高外贸经营效率，降低成本，实现规划管理。

由此可见，在现代物流的支持下，现代外贸将呈现信息化、自动化、智能化、集成化的大型外贸格局。跨境电商平台将在这一演变中发挥重要作用，发挥更大的作用和价值！谁先占据这个制高点，跨境电商平台的价值才能真正体现出来！

我的一些推论：未来，内贸电子商务将主导跨境电子商务业务

综上所述，我认为未来三到五年应该是中国电子商务走向世界的大发展时期。京东在中国站稳脚跟后，阿里巴巴必然会开始国际化进程。ebay与亚马逊竞争国际市场。也许苏宁易购会抢在京东面前。无论如何，做好国内服务，而不是相反。这是现实中唯一的选择。由此可见，未来国内贸易电子商务将主导跨境电子商务业务，而不是今天的大型外贸电子商务平台。

然而，亚马逊将在这场竞争中处于领先地位，因为它拥有全球60多个仓储运营中心，具有解决最后一公里和提供购物体验的优势。没有海外仓库的ebay和速卖通之间的竞争将更加激烈。最后，速卖通凭借低价渗透和灵活管理优势成功取代了ebay的地位。阿里巴巴和亚马逊将上演夺面双雄！感觉ebay已经意识到海外仓库的重要性，并在美国和澳大利亚设立了海外仓库。未来将建立更多的海外仓库。在中国，阿里巴巴和京东还没有这样做。大型电子商务平台和递四方等海外仓库并行发展。不难想象，阿里巴巴或JD.COM很可能很快就会收购四方。当然，敦煌合并的可能性不能说没有四方和兰亭。

与亚马逊、阿里巴巴巨头相比，兰亭、敦煌、大龙、DX等优秀跨境电商依然薄弱。如果没有正确的战略定位和抓住历史发展机遇，发展可能会受到严重阻碍。被收购可能是出路之一。一些优秀的垂直电商会被大电商收购，就像亚马逊收购zappos和diaper一样。当然，内贸电子商务和外贸电子商务也将进行大规模的并购重组。不久前，百年裤业收购全球易购就是一个典型的例子。通过收购，传统零售企业或生产企业可以快速布局电子商务，加快电子商务发展进程，补充和丰富产品线，增强市场份额和领导能力。国内淘品牌、垂直品牌，包括跨境电子商务龙头企业，都有可能被收购。

不久前，英国首相卡梅伦与大量企业家和马云会面。英国企业家当场表现出与淘宝合作的殷切希望，让人觉得在不久的将来，更多的英国零售商将在天猫开店，未来进口电子商务将落入阿里巴巴之手。让我们拭目以待吧！

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