许多新店落户法国乐天。祝贺您踏上新的海外扩张之路。也许有些卖家仍然是跨境小白。我相信很多卖家都是跨境出口老手。
本指南由三部分组成：
@ 激活后邮件
@ 设置钱包和收款
@ 店铺设置与管理
为小白上线的法国乐天店扫清障碍，也为老师们做一些提点！
同事们也欢迎新朋友加入，点击链接，入驻法国乐天！
指南的适用范围
● 已完成店铺入驻，店铺已成功激活卖家。
● 跟随以下步骤进行在线和自检。如有系统问题，请随时联系乐天店在线经理。
@ 注意收集两封重要邮件
(1)填写问卷
在完成入驻流程并激活您的商店后，您的专业账户也将相应激活。该系统将在激活成功后24小时内向您发送一封包含问卷的电子邮件。
(图片来源:法国乐天)
问卷包括运输时间、运费细节、交货区域、退货政策等。这些信息非常关键，将影响您的数据验证、客户投诉处理和下一个在线流程。
如果您逾期未收到此邮件，请联系您的账户经理，在检查邮箱垃圾邮件后通知您的Rakuten Login，也就是你的店名(不需要电子邮件地址)。法国乐天会再次给你发邮件。
提示：如果您还没有收到自己的税号，请填写问卷中的税号栏“waiting”。
(图片来源:法国乐天)
(2)声明同意保护客户信息
您将收到的第二封官方邮件需要您同意保护客户信息和信息。这是您通过电子商务平台开设商店时必须遵守的商业行为准则。
(图片来源:法国乐天)
“邮件标题”Compliance with French data Protection Act”, 点击“红白按钮”“点击红白按钮”I agree with this article”即可。
只有在同意本条款后，您才能获得卖方的联系方式，以便及时进行必要的售后沟通。
@ 钱包和收款
(1)激活你的电子钱包
提示：登录商户后台时，请确认您的专业卖家标志已为您点亮。
(图片来源:法国乐天)
如果标志已经点亮，此时可以点击“MonPorte-Monnaie按钮(我的钱包)。
(图片来源:法国乐天)
尚未入驻的卖家
●如果您在进入过程中点击此按钮，但商店尚未激活，您完成的注册步骤将是徒劳的，商店将需要重新注册。
●填写您的个人信息，并在右侧设置您的出生日期（日/月/年）。当您要求提现销售收入时，可能需要输入此日期。请仔细记录。
点击“Continuer继续进入下一步设置。
(2)完成KYC材料审核
小知识：
●中国大陆卖家使用派安盈Payoner结算， 可享受KYC快速通道，无需提交任何信息店即可上线销售。但不能用其他收款方式代替Payoneer。
●非中国大陆卖家需要提供审核信息。
已经通过KYC快速通道的卖家可以跳过这一步。
(3)设置提现取款
这个操作是将你在乐天法国平台上赚到的营业额从电子钱包转移到你绑定的欧洲银行账户。
防冻结提醒
●每月5日至20日，您的欧洲银行账户(P卡)至少需要2个月的月费。电子钱包只是扣费失败后最后手段的备用手段。请不要希望你的电子钱包支付月费。
通过KYC审核后才会出现这一步骤。在等待审核的过程中，可以进入店铺管理上传产品。
点击后台左侧菜单栏“”Mon porte-monnaie“我的电子钱包，进入页面后点击：“Demander un reversement”。
(图片来源:法国乐天)
选择付款频率：一次性提款或者每周一和周四付款；
(图片来源:法国乐天)
输入平台钱包中预留的金额，不想保留，请填0；
(图片来源:法国乐天)
输入银行账户信息，卖方必须填写提交KYC审核的银行信息。
中国卖家通过KYC快速审核渠道，请填写绑定派安盈的银行账户。
(图片来源:法国乐天)
绑定成功后，您的银行信息将出现在您的电子钱包页面上。
(3)店铺设置与管理
店铺正式上线前需要有效商品至少10件，店铺一周内上线上传。Sku200多个(200件商品)给Rakuten200欧元的顶级广告。
1.商品详细信息页注意事项
产品标题
请确认您的产品标题简洁明了，必须是“产品名称” 品牌 其他格式组成，关键词放在前面，形容词放在最后。例如，“Chargeur iPhone 5 Lightning Blanc这样可以方便客户搜索，增加您产品的曝光率。
产品图片
请将您上传的产品图片尺寸保持在10MB以下。
注 意
上传后无法修改产品图片和标题。因此，请在第一次上传前优化您的标题和图片，以提高转化率。
产品描述
为您的所有产品添加简短、清晰的说明或注释。
须 知
发货地点和预期运输时间必须在商品备注中提及，如“Expédition depuis la Chine(从中国寄出)，Livraison sous XX jours ouvrés(在XX工作日内交货)。您还可以添加其他关于保修、商品配件等的信息。
您还可以直接使用以下句子作为您的基本信息。
“Expédition depuis la Chine, Livraison sous 10-20jours ouvrés.”
如果您销售数字产品，您的产品注释必须包含保修期和配件信息。
新产品质保2年以上
翻新至全新商品质保1年以上
翻新至90%，新产品质保6个月以上
对于翻新产品，还需要明确说明配件和配件的性质(原装或适配)。
(2)上传产品的三种方式
手动上传
适用情况
Onboarding在KYC审核阶段手动上传少量产品，初步了解上传规则；
Sku数量有限，可手动上传；
Excel表格不会使用，也没有相关的技术团队。
您可以在网站的横幅上找到这个选项。
(图片来源:法国乐天)
点击上面的菜单“图片”Mettre en vente下子菜单“”Vendre un produit“进入上传页面。在搜索框中输入产品名称，查看是否是平台目录中的现有产品。
(图片来源:法国乐天)
如果平台上有产品，只需选择匹配产品，按要求填写信息，然后点击“Publier mon annonce发布你的产品。
(图片来源:法国乐天)
一次批量上传表格
适用情况
批量上传Excel表格，可批量更改价格，描述和库存
需要少量的技术支持
假如你想尝试一下新表单，请参考以下教学，链接中有All in one模板及上传指导：
(图片来源:法国乐天)
上传API或ERP系统
适用情况
在技术团队的支持下，乐天的API对接
使用第三方ERP/API与乐天对接。目前，小老板、通途、Lengow
如果您的技术部门希望与乐天API对接，请联系技术部门获取更多信息：
英文写作电子邮件发送到fr-contact-api@mail.rakuten.com
(3)店铺装修
装饰你的商店。您的主页横幅装饰也是完成您在线流程的重要一步。
点击后台左侧菜单栏“”Rakuten Corner输入您的用户名(您的商店名称，而不是您的电子邮件地址)和您的登录密码进入 Rakuten Corner页面。
(图片来源:法国乐天)
进入后，单击“ Modifier ma Super Boutique “修改我的超级商店按钮，上传你设计的图片（附上你的品牌或商店标志）来装饰你的商店主页横幅。
(图片来源:法国乐天)
点击铅笔图标编辑，选择选项2并上传图片，然后点击“Valider确认按钮。
(图片来源:法国乐天)
最后，请不要忘记点击发布店铺按钮“Publier ma Super Boutique“发布我的店铺按钮！
(图片来源:法国乐天)
店铺Banner示例
(4)店铺发货设置(可选项)
点击左菜单中的“可选项：点击左菜单”Expédition et package pro按钮，您可以进入后台设置免费运费条款。
(图片来源:法国乐天)
(图片来源:法国乐天)
根据您的物流方案和客户的订单金额，为商家提供可选的营销方案，设置免费运费金额和交货区。
(5)200欧R-ads广告设置(可选项)
为了快速提高新店的能见度，有效推广您的产品，法国乐天建议商家在店铺上线后设置R-ads点击广告。如果你一次上传200多个Sku，乐天会给你200欧元的广告费。
点击链接，加入法国乐天，享受广告福利。
后台点击“Rakuten Ads”按钮。
(图片来源:法国乐天)
使用您的用户名(商店名称、非邮箱地址)和您的登录密码进入Rakuten ads页面。
(图片来源:法国乐天)
请点击“ Accéder à Rakuten Automatique 进入Rakuten智能广告。
(图片来源:法国乐天)
请点击“ J’ai compris et je souhaite créer ma campagne “我同意并创建促销活动。
(图片来源:法国乐天)
输入月预算200欧元后，点击“” Continuer 进入下一步。
好了，如果以上设置检查正确，请随时联系您的账户经理上线您的店铺。
点击链接，加入法国乐天，祝你大卖！
扫码下方的二维码，收到法国乐天平台的开店信息，与招商经理对接
(编辑:江同)
以上内容属于作者个人观点，不代表跨境立场！
200个以上Sku 不想保留请填0 产品描述 产品的三种上传方式 商品详情页注意事项 填写问卷 声明同意保护客户资料信息 完成KYC 对接招商经理 店铺发货设置 店铺装修 店铺设置和管理 指南适用范围 提现取款设置 新表单 材料审核 注 意 注意查收两封重要邮件 激活后邮件 激活您的电子钱包 点击链接 致尚未完成入驻的卖家 适用情况 钱包和收款 钱包和收款设置 防冻结提醒 须 知
