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最近很多朋友来问我Noon的相关政策和后台操作。我将分两篇文章详细分析你在Noon必须知道的这些事情!
本篇目录:
-关于产品
不能在Noon卖什么?
Nooon发布产品的常见问题
-关于评论
如何操作Noon的评论?
卖方的评论和评级
反操纵政策的客户评论
-关于价格
-关于其他常见问题
销售模式:FBN&FBP
关于产品
不能在Noon卖什么?
Noon的目标是成为一个市场,客户可以在这里找到他们需要的各种优质产品,所以Noon允许销售的产品有很多种
以下是Noon禁售商品清单:
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(图片来源:Noon官网后台)
如果你在Noon上销售,记得避免上表中列出的Noon禁止销售产品。母婴、时尚、电子产品、服装、美容、家居装饰等产品都是中东市场需求量很大的产品。如果你销售这些产品,你可以考虑在Noon上销售
Nooon发布产品的常见问题
卖家在发布产品之前需要做什么?
卖方需要确认您是否有卖方账户。
如有,您需要准备好所有销售产品的文字和图片信息,直接登录Noon卖家后台中心上传产品;
如果您还没有注册为Noon平台的卖家,您可以扫描文章的最后二维码添加沙星跨境客户服务,我们的沙星可以帮助卖家进入Noon。
开始销售的最低产品数量是多少?
卖家在Nooon开始销售只需要一个产品listing。
关于评论
如何操作Noon评论?
评论对卖家来说非常重要。在购买产品之前,买家通常会检查产品评论来判断产品的质量。可以说,产品的好评率直接决定了产品的交易量。
客户可以在中午前提交两种评论:购买评论和产品评论。
购买评论与买方和卖方的经验有关,不会公开提供。只有卖方才能看到这些评论。
产品评论与购买的产品有关。这些评论将公开发布,买卖双方都可以查看。
Noon将发布所有真实可信的客户评论和购买评论。但卖家可以放心,以下客户评论不会发布:
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(图片来源:Noon官网后台)
卖方的评论和评级
所有的购买和产品评论都将被整理出来,并用于在Noon对卖家和产品进行评级。所有的评论都可以查看(由卖方或买方查看,或两者都可以查看),但最新的评论对卖方的评分影响最大。卖方应仔细保持其产品的评论,表扬与产品的流量和转化率成正比。
如何计算评级?
客户收到卖方的产品后,将根据对订单体验的满意度,在卖方的信息上留下1到5星的评级。客户将优先考虑最新的评级结果。
在哪里可以查看卖家的评论评分?
@ Noon网站
卖方的评论评分将低于Noon显示页面右侧的商店名称。它包括:星级评估栏;平均评级;您的客户提交的总分
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(图片来源:Noon官网后台)
@ 卖方后台中心
卖方可以直接访问卖方背景中心的整体卖方评论评分,并下载包含买方反馈的报告。
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(图片来源:Noon官网后台)
反操纵政策的客户评论
违反买家评论/卖家评分政策有哪些?
卖方可以通过买方的评论了解买方对其商品的满意度,但不能以任何方式参与写作或影响对其商品的评论。Noon严格控制客户评论,卖方必须避免以下做法:
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(图片来源:Noon官网后台)
对违反条款和条件的卖方采取哪些行动?
如果Noon卖家违反上述相关政策,他们将面临一系列处罚,如关闭评论、产品下架、关闭商店、罚款和提起诉讼。具体政策如下:
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(图片来源:Noon官网后台)
关于价格
除客户已支付的订单外,所有产品的价格均由卖方决定,所有价格均可随时编辑。
为了防止卖方在定价过高或过低时出现价格问题,卖方在Noon发布的每件商品的价格将根据历史销售数据设定最低和最高阈值:
Noon sku 最小/最大值:这个价格范围是基于卖家在Nooon之前销售的产品的历史销售数据 SKU 设置,帮助卖方避免以低于/过高的价格销售产品。如果卖方的价格超出了这个范围,SKU 除非卖方自己设置合作伙伴,否则将被停用并不再显示在网站上 SKU 最低/最高价格范围。
合作伙伴 sku 最小值/最大值:这是一个由卖方设置在后台中心的可选价格范围。它确保卖方的价格受到自己阈值的限制。如果价格突破这个价格范围,价格将反弹到最接近的最小值或最大值, SKU 保持在线状态。
以价格增加销售额的方式有两种:
@ 销售额通过价格/库存报告增加
通过在Intel(销售报告中心)生成报告,选择价格/库存信息,更好地定价产品,了解产品销售趋势:
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(图片来源:Noon官网后台)
@ 使用Price Engine增加销售额
Price Engine是一种价格优化软件,可以节省卖家的时间,最大限度地增加销售额。这是你在后台中心可以选择的工具,可以捕捉其他卖家在中午和市场上销售的产品的实时价格(任何价格上涨或下跌),并自动设定你的价格,以击败竞争对手,向更多的客户展示你的高质量产品。
在卖家后台中心页面下载文件,激活Price Engine,并设置所需的价格范围,即可使用。
关于其他常见问题
销售模式:FBN&FBP
Noon提供两种销售模式来支持卖家的业务策略。只要你为每种模式保留单独的库存,你就可以同时使用其中一个或两个。
FBN
通过FBN,卖家可以将产品发送给Noon,Noon将其存储在性能中心(即Noon仓库),选择和包装,并按时交付给客户,提供良好的交付体验。卖家需要做的是管理定价和促销活动。
FBN可以保证阿联酋的订单在下单后24小时交付。同时,卖家也可以使用FBN在沙特阿拉伯销售产品,所有产品的价格都在100迪拉姆以上。
FBP
FBP模式是卖方自己处理库存(自发货),并通过电子邮件接收订单。产品将从您自己的仓库发送到Noon仓库,由Noon物流团队包装并按时交付。卖方需要控制产品的价格、数量和处理时间。
Noon sku 最小/最大值 关于价格 合作伙伴 sku 最小值/最大值