俄罗斯作为一个横跨欧亚大陆的大国,因其独特的地理位置,是中国“一带一路”战略的要塞,也是当今跨境电子商务领域的一个大型新兴市场。
2022年6月6日,俄罗斯电子商务协会发布消息称,1月至4月,俄罗斯电子商务销售额较去年同期增长50%,达到1.5万亿卢布(相当于1797亿元),占俄罗斯总零售额的11.8%。根据中国商务部的数据,2021年中俄货物贸易额达到1468.7亿美元,同比增长35.9%,中国连续12年位居俄罗斯最大贸易伙伴。
@ 为什么2022年是进入俄罗斯市场的好时机?
@ 消费者需求激增
受国际冲突影响,大量品牌宣布退出俄罗斯市场,Asos、MatchesFashion、Yoox和iHerb 等待电子商务平台宣布停止在俄罗斯发货。
因此,大量俄罗斯消费者转向国内本土电子商务,导致俄罗斯本土电子商务销售激增,许多商品供不应求。与此同时,俄罗斯电子商务平台Ozon Global表示,4月份俄罗斯消费者网购海外产品数量同比增长7倍。可以看出,消费者需求大、购买欲望强、本地商品供应短缺等因素极大地促进了跨境电子商务的发展,为中国外贸出口企业带来了商机。
@ 当地商品价格涨幅过高
据MPSTATS分析服务机构研究,2月27日至3月10日,俄罗斯本土零售平台Wildberies价格上涨,首先明显原因是国际冲突导致能源和原材料价格上涨。众所周知,俄罗斯和乌克兰都是世界上的矿石原料供应商。这种冲突对欧洲金属冶炼行业产生了很大的影响,导致铝锌等金属严重短缺,导致商品价格上涨。
其次,俄罗斯当地轻工业不发达,常年依赖进口、疫情等因素导致当地商品价格上涨。其中,家用电器价格明显上涨,涨幅为10.4%。与此同时,领先的销售研究所了解到,俄罗斯用户对洗碗机、血压计、电动牙刷、真空吸尘器等有很大的需求。
中国制造业发达,日用品、纺织轻工业、小家电等行业供应链优势巨大。它不仅质优价廉,而且生产迅速,可以满足市场上的大规模采购或零售需求。中国外贸出口企业可以抓住这一商机,发展跨境电子商务业务。
@ 俄罗斯市场存在差距
领先的销售研究所了解到,许多外国电子商务平台和品牌已经退出了俄罗斯市场,亚马逊也停止了对俄罗斯的服务。今年3月,国际支付Visa和MasterCard也退出了俄罗斯市场,导致整个俄罗斯电子商务市场存在巨大差距。
据俄罗斯电子商务企业协会报道,2022年3月,俄罗斯跨境电子商务购物量同比下降55%至121亿卢布,这与西方国家最近对俄罗斯的贸易措施密切相关。
在这个电子商务市场的真空期,俄罗斯市场需要新的外贸企业作为补充。中国外贸出口企业可以抓住这个机会,主动建立跨境电子商务独立站,将中国产品带到俄罗斯。
独立站作为跨境电子商务生态不可或缺的组成部分,是中国企业进入俄罗斯市场的重要桥梁。重点领导拥有独立站SaaS服务系统,可以帮助跨境卖家轻松建立独立站,为跨境卖家DTC品牌提供海外解决方案。
@ 俄罗斯跨境电子商务有哪些特点?
@ 俄罗斯人常用的社交平台
社交网络已成为商业推广的重要渠道,以内容为主导,不断积累粉丝,实现流量转型,最终达到交易的目的。通过社交网络进行商业推广可以降低广告成本,最大限度地利用资源。
因此,要做好跨境电子商务业务,我们需要了解俄罗斯人常用的社交平台。目前,俄罗斯人常用的社交平台是VK、Instagram、OK ru、Facebook。
VK(原Vkontakte)是俄罗斯的在线社交平台,是欧洲最大的社交平台之一,也是俄罗斯最受欢迎的社交平台之一,功能类似于Facebook,所以有人称之为“克隆Facebook”。VK拥有更多的受众,每月活跃用户超过9000万,高收入群体占很大比例。
Instagram是Facebook公司旗下的社交应用软件,可免费提供在线图片和视频共享,帖子互动性高。
OK Ru是一个基于朋友的社交平台,老年社交媒体用户喜欢使用它。
Facebook是一个在线社交平台,但在俄罗斯的影响力很小。
因此,领先的领导研究所认为,中国跨境电子商务企业在俄罗斯常用的社交平台上进行社交媒体营销。
@ 俄罗斯人常用的搜索引擎
Yandex是俄罗斯的搜索引擎、Google、Rambler、Mail、webalta等。但俄罗斯用户最常用的搜索引擎是Yandex、Google。Yandex是俄罗斯最大的搜索引擎之一,在俄罗斯本地搜索引擎的市场份额中超过谷歌,90%的俄罗斯人使用它进行搜索。
焦点领导一直致力于提供搜索引擎优化和搜索引擎广告。通过谷歌引领LeadongSaaS平台及其B2C建站平台引领LeadongShop、Yandex等主流搜索引擎优化,提高网站页面权重,准确定位国家地区、兴趣爱好、本地化特征等,采取灵活准确的交付策略,获得高阅读、高点击、高转换的五星级页面,快速提高搜索结果,通过大量的品牌曝光,赢得商机和订单,迅速提高俄罗斯用户对中国品牌的认可度。
@ 中国跨境电商企业如何开展俄罗斯跨境电商独立站业务?
中国跨境电子商务企业开展俄罗斯跨境电子商务独立站业务,首先需要解决车站建设、语言、收款、物流等问题。
@ 建站工具
近年来,DTC品牌出海已成为跨境产业的发展趋势。独立站建设可以帮助企业实现跨境零售业务。
焦点领导继承了焦点科技有限公司在外贸电子商务领域20多年的宝贵精髓,专注于跨境电力独立站SaaS平台,为跨境卖家挖掘细分行业客户价值,提供营销规划、品牌设计、网站建设、内容建设、用户体验优化、曝光排水一站式跨境电力独立站建设和运营服务,帮助企业进入俄罗斯市场。
@ 小语种服务
中俄之间存在语言差异,导致沟通不畅,阻碍了跨境电子商务业务的发展。与此同时,近年来中俄贸易发展迅速,导致对小语种建设的巨大需求。
领先的云平台拥有100多种小型语言服务。开发的小型语言营销网站为许多外贸企业提供了一个集成的平台,拥有全终端设备支持、全球语言支持、全背景开放、综合搜索引擎优化、全营销推广对接和全渠道入口推广。
(图片来源:领导领导)
@ 收款
收款是电子商务活动的重要组成部分。目前,银行卡支付是俄罗斯人最常用的支付方式之一。然而,当俄罗斯人在网上消费时,使用电子支付的频率逐年增加。目前,欧盟已经从SWIFT支付系统中删除了7家俄罗斯银行,PayPal支付系统也暂停了俄罗斯服务。
俄罗斯的电子支付系统和QIWI Wallet等,QIWI Wallet是俄罗斯的支付服务提供商,类似于中国的支付宝,所以有人称之为“中国的支付宝”。同时,自2018年底以来,Yandex已经接入微信支付方式,莫斯和圣彼得堡可以使用支付宝支付。
SaaS平台支持俄罗斯的QIWI Wallet支付系统、中国银联、国际版支付宝、国际版微信,可无障碍收款。
@ 物流
物流是卖家在进入俄罗斯跨境电子商务市场之前需要了解的一个重要指标。目前,美国的联邦快递和联合包裹快递已经停止了对俄罗斯的业务,德国的HHLA汉堡港口、仓储物流公司和运营商Eurogate已经暂停了对俄罗斯的服务。此外,英国、西班牙和丹麦已经停止与俄罗斯的合作,但中国对俄罗斯的物流基本上不受影响。
俄罗斯当地的物流公司有CDEK、其中,CDEK是俄罗斯最大的物流公司之一。
领导独立站SaaS平台支持俄罗斯CDEK、DPD、俄丰顺、俄环运等物流公司帮助卖家无忧发货。
(图片来源:领导领导)
(图片来源:领导领导)
(图片来源:领导领导)
@ 俄罗斯跨境电子商务如何独立运营?
@ SEO优化
焦点领导者在搜索引擎优化方面具有一定的实力,可以通过独立的站点搜索引擎优化为企业带来曝光。领先的领导者研究所为如何做好搜索引擎优化提供了一些具体的方法供您参考。
(1)提高网页速度
作为众所周知的SEO基本指标,网页加载速度最容易被忽视,因为我们的个人感知很难检测到1秒甚至几毫秒之间的细微差异。
网页加载速度对访问者的用户体验影响很大。如果网页加载时间长,网站的“转化率”、“跳出率”、“平均访问时间”等行为数据会产生负面影响,从而降低网站质量评分,影响网站排名。
(2)增加网站的反向链接数量
搜索引擎通常会通过判断哪些URL更有价值和权威来排名这些页面。反向链接的数量可以有效地提高网站的权威性和点击率,从而影响网站的排名。
反向链接与声誉非常相似。例如,我们开了一家咖啡店。推荐我们产品的人越多,我们的声誉就越好。反向链接也是如此。外部链接越多,其他网页的价值和内容就越被认可。
(3)页面内容清晰清晰
搜索者可能会看到各种类型的页面信息,如文本、视频、图片等。如果这些信息不是搜索者需要的,它们对搜索者来说毫无价值。因此,作为回答问题的机器人,搜索引擎需要做的是在结果页面上呈现搜索者需要的最相关的内容供搜索者选择。
然而,在搜索过程中可能会有成千上万的结果,当我们的网站内容在结果页面上占据更多的席位,并将关键字放在标题或标签中,显示页面内容和搜索词匹配,让搜索者注意网站内容,搜索引擎会认为我们的网页内容相关性更高,对搜索者更有价值。
(4)RankBrain 系统
RankBrain 它是一个人工智能算法系统。它可以帮助搜索引擎为用户提供满意的结果或相关答案。RankBrain将继续学习和更新数据,因此搜索引擎的搜索结果将根据数据变化随时更新,为搜索者提供更高质量的答案。
例如,在一个问题的结果页面上,排名较低的URL比排名较高的URL提供了高质量的内容。RankBrain将调整结果页面,提高结果价值较高的页面排名,降级相关性较低的页面。
@ 注意参与指标
参与指数是指搜索者在搜索结果中与网站互动的数据。这些数据包括以下内容:
① 点击次数
② 页面停留时间(访问者在离开页面前花在页面上的时间)
③ 跳出率(用户只看一页就选择离开的百分比)
④ Pogo-sticking(搜索引擎访问了多个不同的页面,以找到一个问题的结果)
就网页排名而言,参与指标会向搜索引擎发出需要调整排名的信号。 一般来说,排名较高的网站也会有更高的参与度,更高的参与度搜索引擎也会提高网站排名。参与指标对排名有一定的影响,搜索引擎排名也会影响参与,两者是因果关系。
@ 社媒营销
重点领导者在社交媒体营销方面有一定的实力,可以帮助企业进行社交媒体营销。领导领导研究所为如何做好社交媒体营销提供了一些具体的参考方法。
(1)根据平台创建内容
每个社交平台都有不同的用户群体。因此,我们需要了解平台上不同渠道、不同类型受众的沟通方式和最喜欢的形式。由于平台设置的内容形式和用户访问,一个平台数据的主题非常好,但在另一个平台上并不受欢迎不同的形式。跨境卖家必须了解不同平台的内容形式,尽量不要在不同平台上交叉发布相同类型的内容。
(2)使用10:4:1 规则
10:4:1规则是一种链接策略,即如果我们计划发布15个帖子,其中10个应该链接到其他人,4个应该链接到我们自己的内容,最后一个是我们的硬或软。简而言之,10:4:策略是先发布相关内容吸引观众,然后引导购买,先获得用户信任,再进行营销转型。
(3)关注品牌与受众的关系
关注品牌和观众之间的关系,而不是社交媒体上的粉丝数量。许多营销人员将非常关注粉丝数量、大拇指数量评论、分享和其他内容或视频数据。然而,这些数据并不能带来直接的转换,卖家应该更加关注观众的参与和品牌与观众之间的关系。
(4)个性化
人性化和个性化的品牌形象可以提高品牌的可信度,使人们有兴趣参与交流和互动。定期分享有趣和有吸引力的帖子可以提高品牌在社交媒体上的真正价值。一些品牌还将分享公司团队的有趣视频或与公众聊天,这也是提高其影响力的一种手段。
(5)号召语言要有很强的引导性
内容发布后,卖家希望带来实际的转换。可靠的CTA号召性术语可以说服用户点击并注册我们的链接或网站。如果你想创建一个更有效的CTA,卖家需要考虑CTA的目的,创造紧迫感和吸引注意力。
以上是领先领导研究院关于俄罗斯跨境电子商务市场的内容分享。
俄罗斯将成为2022年跨境电子商务发展的新蓝图。一方面,巨大的消费者需求、当地价格上涨和严重的市场差距促进了中国企业跨境电子商务的发展;另一方面,车站建设工具、小型语言服务、收集和物流服务、搜索引擎优化服务和社交媒体营销服务可以帮助中国跨境电子商务企业进入俄罗斯市场。
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(编辑:江同)
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