2022年10月30日，由Qbit趣比汇主办，杭州跨境电商协会和深圳跨境电商协会指导「出海有声」直播会议圆满结束。
Qbit与亚马逊合作，Shulex、SparkXDTC、谷仓，辰海，JOJOBUY、美科多、快手等18家行业领域有影响力的跨境龙头企业，聚焦三大主流市场，连续三天输出硬核干货，创新线上直播形式，设置有趣的互动环节，吸引众多海外游客观看，多平台直播，触及全网13896名海外游客。共同激发跨境多种可能性。
(图片来源:Qbit）
目前，越来越多的国内企业主动出国，只是为了寻求更多的海外商机。那么，在海外战场和路径的选择上，是倾向于旧的北美电子商务市场、新星东南亚，还是更喜欢新的蓝海拉丁美洲市场呢？如何通过战略布局稳步推进国际业务的发展？跨境海外企业在抓住机遇的同时，面临着不断出现的问题和挑战。
「出海有声」直播会议从生态洞察、DTC品牌营销、物流动脉、数字智能选择、广告、资本流通等方面聚集了18位海外先锋的专业实力和领域资源，分别分析了数字经济时代的发展趋势，畅谈了海外创业的更多可能性，为跨境人士呈现了一场宏大、专业、直接的思想对抗盛宴。
01 聚焦北美，探索新增量
疫情席卷全球，线下消费在冲击中失去了持续上升的动力，这正好成为线上电子商务发展的新拐点。跨境电子商务迎来了爆炸式增长。由于市场规模庞大、体系成熟、消费能力强，北美已成为海外企业拓展全球业务的第一站。然而，跨境卖家不断涌入，北美市场竞争异常激烈，一度成为不断下跌的对象。
在此背景下，如何把握2023年北美出海的运营节奏？跨境龙头品牌如何通过数智化打造爆款？创造最佳产品最安全的方面是什么？如何打破全球资本流通的困境？DTC品牌如何把握全球动脉变化，顺利出国？不得不承认，掘金出海还有很多亟待解决的问题。
(图片来源:Qbit）
在北美第一天的特别直播中，Qbit邀请了五位嘉宾从多个角度分析全球布局战略，就运营战略、VOC洞察力、资本流通、数字营销和物流供应链五个主题进行深入交流，努力帮助海外企业解决问题。
当出海成为一种必要的选择，有远见和广阔的视野。Amazon区域扩张经理reeko详细解释了美国站、加拿大站和墨西哥站的整体增长、增长趋势、消费者群体的变化和未来潜力，并通过洞察和分析市场，分享北美网站的热门选择趋势，帮助跨境海外企业把握风向，更好地进行战略规划。
此外，Reeko表示，稳定的供应链、对时尚潮流和旺季节点的把握、运营质量控制、售后问题和合规安全至关重要，这与黄金90天整体运营节奏的控制有关，影响了后期增长和起始量的稳定性。在此基础上，Reeko建议卖家通过专业和有针对性的运营战略发展和创新，在全球市场上赢得更有竞争力和话语权，轻松扩大商机。
Shulex-VOC负责人何派根据用户声音的深入倾听，与跨境电子商务卖家谈论优化产品的方向，科学回答如何制作用户想要的好产品，缩短品牌与用户之间的距离等一系列问题。通过分析跨境龙头品牌安科创新的多个生动案例，从产品选择、创新、市场活力等方面阐述了其令人羡慕的营销业绩背后的支撑逻辑。他说，品牌的可持续发展，首先需要针对人群和市场，通过能力模型明确自己的能力类别，基于大量的全球用户VOC做科学的标签树系统，捕捉用户的真实需求，积累深度用户，只有这样才能逐渐成长为产品创新公司，让品牌有更大的市场机会空间和更强的长期价值。
SparkXDTC市场战略总监杨安祖与跨境企业分享了如何打造最佳产品和品牌市场验证的理念。同时，他以图像展示的形式深入、身临其境地体验了经典案例中产品建设的全过程。他指出，新产品上市的切入效果不如预期，主要是由于产品、技术和销售之间信息的不同步和不平等造成的，使得品牌难以发展。他将整体问题总结为缺乏独特的价值主张、产品策划创意和用户场景，无法真正打动用户心理，产生共鸣，导致产品周期和销售节奏的巨大缺陷。杨安祖通过集中的故事案例分析，从节能LED灯入手，讨论如何规划产品验证材料，明确操作思路，借助工具构建完整有效的市场验证SOP，使概念发展成为热门产品。
当DTC成为最热门的出风口时，明确品牌全球延伸行动能够支撑的立场，从小切口进入，以小步快跑的方式开拓市场。这是基于Qbit趣比汇品牌市场负责人Nina在现阶段紧张局势下给出海者的建议。Nina提到，跨境行业经历了卖家出海、精品出海、品牌出海的转型。在转型、创新和变革的过程中，各种新主体形成了新的出海阵营，因时因地制宜尤为重要。海外企业不再局限于市场单点的收款行为，还需要考虑多线问题的解决，如支付渠道拓展、地方财税合规、精细化运营等。Qbit Neobank推出全球账户、量子虚拟卡、BaaS、奇点融等矩阵产品，通过建设全球一站式金融基础设施，提供海外注册等增值服务，帮助海外企业开辟全球资金流通链路。
谷仓深圳区域销售经理游雨薇分析了DTC品牌和独立站的发展，并通过数据详细说明了全球DTC市场的现状和发展模式。由于竞争格局相对分散，消费者对DTC品牌和独立站模式的接受度较高，美国电子商务市场成为DTC品牌的首选市场。当独立站的布局成为一种趋势时，中小型卖家的空间被严重挤压。通过对海洋环境的洞察，提高流量转化率成为生产更好商品和服务体验的关键。她说，品牌意识觉醒和独立站的崛起将带来更多的增量市场和品牌海外空间，在此背景下，第三方海外仓库需求激增是不可避免的，因此需要把握全球脉搏变化，突破物流微困境，帮助更多的DTC品牌成功出海，尽快扩大业务到北美，甚至全球。
02出海东南亚，抓住新的商机
在全球电子商务行业的新形势下，多渠道、多平台的发展已成为企业拓展业务的必然，东南亚万亿宝蓝海已成为海外企业抢夺的蛋糕。当独立站正在兴起时，DTC出海的机遇和挑战并存。从制造到东南亚品牌的正确姿势是什么？如何实现合规经营和海外营销本土化？抢占流量应该从哪些方面入手？垂直轨道细分的增长途径是什么？出海者应该从哪些维度深入分析当地消费者需要满足的需求点？在“东南亚专场”中可以找到上述疑问的答案。
(图片来源:Qbit）
凭借东南亚亿级卖家丰富的实践经验，中链跨境学院创始人邱郁天为大家带来了对东南亚品牌出海的独到见解。基于宗教文化和人均GDP，他通过拆解和分析东南亚市场三大梯队国家的发展现状、电子商务渗透率和区域发展红利为东南亚市场的渠道拓展和差异化发展提供了有针对性的建议。此外，他还分析了海外企业由于没有起点、没有效果、着陆困难三个困难，给海外有效可行的解决方案，同时强调品牌价值的发展意味着面临市场价格敏感性的挑战，建议品牌和工厂联动，提前做好品牌孵化和前瞻性部署，并表示全球流量控制需要通过线下渠道布局，挖掘当地资源，逐步建立品牌基础。
陈海东南亚兼卖旺品牌负责人张嘉溢带来了东南亚本土布局的主题分享。他从对东南亚本土市场的分析入手，列举了出海卖家在布局本土时踩到的“不专业”、“高成本”和“低效率”三个雷区，同时详细解释了海外企业在当地布局中面临的困难，主要包括店铺被误封、无法独立开业、资金不安全、汇率不透明、渠道雷电收集预期，以及海外登陆当地的困难。他强调，由于地区法律法规和监管政策的完善，合规实施已发展成为出海的总体趋势，提醒跨境企业加强数据安全意识和数据合规评价，面对合规问题，避免后期损失成本过高，实现东南亚更省钱、更安全的布局。
Lovead资深海外媒体营销专家肖斌从洞察东南亚国际贸易现状开始，畅谈东南亚电子商务快速发展的市场现状，以印尼为例，分享该地区的热门消费品类，了解市场消费者的购买偏好，分享品牌出海的最佳选择策略。由封店浪潮引发的行业动荡，跨境卖家分散了前所未有的商业风险意识，使独立站逐渐崛起。然而，面对客户订单低、设施落后、支付困难、本地化困难等问题，肖斌提供了差异化产品选择、支付方便、本地化营销策略和合作KOL，打造网络名人效应，帮助卖家多渠道布局，借助Shoptop授权品牌出海，全面抢占东南亚市场流量。
琅琊领航核心成员胖胖，现场嘉宾迅速解读东南亚tiktok Shop，指出传统电子商务是人们寻找商品，而社交电子商务是通过视频和直播让客户先看到产品，从而产生购买欲望。胖胖说，东南亚tiktok不同于平台电商的调性，让消费者产生冲动消费。 Shop社交出海取胜的关键点。另外，他根据实战经验说:“其实视频发布的每一个细节都是引流和转化的起点。“出海者可以通过tiktok Shop和TikTok Ads或直播结合游戏，增加单一数量通过整个链接；鉴于自然流量的不稳定性，定量运营已成为一种趋势，利用RPA实现海外矩阵，从私有领域排水、广告和创作者的多维度挖掘东南亚更多的商机。
东南亚已成为新兴市场的第一个目标市场。JOJOBUY中国投资总监国志强围绕东南亚马来西亚板块，带来了海洋环境、东南亚跨境市场红利、优惠政策等深入分析，分享了东南亚四大潜在类别，回答了市场是否值得长期困扰海外用户的问题；关注东南亚当地用户，深入分析当地消费者需要满足的需求点，让我们深入了解年轻而充满活力的战略腹地马来西亚，看到零售市场的巨大潜力和快速增长，然后进一步拆除海上掘金的方向。此外，他还为家具家居的高增长细分垂直轨道提供了具体的出海解决方案，以帮助卖家更好地出海。
作为外贸无忧创始人，Allan从搭建独立站开始。他认为，当平台细分产品内部卷严重，或者销售趋于稳定，想拓展新渠道时，独立站是品牌价值沉淀的良好跳板，是增加产品利润或拥有独立客户资源的优秀途径；从选择独立站建设系统和团队建设的角度来看，Allan分析了如何实现品牌0-1的快速冷启动，破解不重视谷歌自然流量、押注Facebook或谷歌广告、缺乏系统独立站运营能力等平台卖家做独立站常见困境，拆解独立站运营成本结构，为平台卖家转型提供具体有效的出海思路。
03探索拉丁美洲，掘金潜力沃土
拉丁美洲市场已悄然成为业界公认的跨境新蓝海。新市场意味着机遇和不可预测的挑战。因此，如何抓住机遇，脱颖而出，占据市场机遇，已成为每一位航海家都需要解决的话题。
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科技创始人首席执行官最初通过新形式、新流量、新方向和新影响五个关键词解读当地市场，分享跨境经济贸易政策，从新兴市场、社会电力、垂直深度分析流量来源，通过了解目的地消费者需求，利用本地化、数字、精细内容营销和客户互动排水，实现高效、高质量、低成本运营，使品牌效果。谈到拉丁美洲市场的新机遇如何更好地本地化发展，最初通过数据观察拉丁美洲市场规模、市场特征和本地化发展，从基本环境、人口规模和竞争环境参考维度的目标市场卖家分析触角到拉丁美洲市场，寻求更多的增长空间。
作为拉丁美洲最大的电子商务生态系统之一，美国客户多流量多年来排名第一，成为企业品牌抢占拉丁美洲市场的渠道平台。美客多区域拓展经理Amyy Liu从市场潜力、人口红利、电子商务市场增长率和自有品牌机遇四个维度，结合数据分析，论证了拉丁美洲市场蓬勃发展的电子商务行业。近年来，拉丁美洲的人口红利正在兑现，同时迎来了高流量，这意味着高于订单率，这将吸引更多的企业进入这个新市场，从而有利于提高拉丁美洲的整体活动，加快市场规模的增长，呈现出更强的发展潜力。基于拉丁美洲消费者的购物偏好、消费能力、购物高峰、支付方式等维度，Amy分析了3C、汽车零部件、家居、服装等热门品类，为卖家提供创新的技术和商业解决方案，帮助掘金拉美企业。
近几2000年，短视频社交网络形式的兴起使流量实现了快速增长，因此短视频平台已成为海外人士竞争的热门战场。Kwai在海外遍布30个国家，具有可持续发展和投资新兴市场的潜力，能给海外企业带来什么样的商业回报？快手海外商业化经理Maggie Li从对快手海外商业用户数据的洞察入手，强调短视频具有更高的用户粘性，更容易捕捉消费风向标，向当地用户推荐产品，然后通过反馈优化产品和反馈选择。Maggie指出，短视频营销的核心是了解品牌广告、营销广告、创新解决方案、多维高效排水，最大限度地发挥短视频的流量效应，为海外企业的营销推广锦上添花，快速提高品牌曝光率，获得更大的商业回报。
受地理位置的影响，拉丁美洲让海外感觉更奇怪和神秘，熟悉自然不如欧洲、美国和东南亚，但高级行业经理赵正义指出，拉丁美洲具有巨大的市场潜力、人口红利、高互联网覆盖率和电力市场增长，独立站在拉丁美洲的热度和发展速度逐年增长。目前，拉丁美洲市场竞争不大，发展机会多，空间广阔，特别适合中国卖家，基于成熟的供应链和产品体系，了解拉丁美洲购物习惯、市场广告新理念和社交平台和搜索引擎使用，探索独立品牌出海的最佳途径，使品牌出海拉丁美洲。
未来五年跨境新增长在哪里？多点发力？还是品牌升级？许多出海者都会提出这样的问题。厦门创壳科技COO Mika指出，中国正在建设“新的外贸基础设施”，通过不断完善全环节的跨境供应链体系，支持中国外贸的数字化发展。此外，受疫情影响，B端采购行为线上化趋势明显，拉丁美洲B2B数据呈逐年增长趋势。以美容护理等热门品类为例，Mika分析了用户选择产品的决定性因素，如高质量、多品类SKU、性价比、品牌印象、广告效应、品牌从众效应等。Mika表示，品牌产品的推广离不开社交媒体的全矩阵布局。利用Tiktok和独立站，实现流量有效闭环，利用工具增加消费者信任，深入创意营销本土化，更好地帮助卖家突破，跨境成功。
跨境电子商务经历了井喷式增长，但成本飙升、港口拥堵等问题频发，使跨境海外企业陷入了复杂而严峻的市场环境。智英跨境营销部主任凉茶强调，稳定安全的物流供应链是顺利出海的保证，反复的疫情让跨境物流经历了前所未有的挑战。因此，自发货和海外仓库运营已成为海外企业的核心竞争力。凉茶解读了拉丁美洲市场的年增长率和出口数据，分析了拉丁美洲市场平台和关键市场。考虑到肥胖者、多元化和利基市场的需求，它为在线卖家提供了可行的市场运营起步建议。此外，他认为还需要充分利用自发货和海外仓库模式，用产品仓库解决多语言、多国家、多SKU问题、多参数问题，专注于产品。
拉丁美洲地区基础设施落后，但由于疫情，其增长趋势尤为突出。但在发展过程中，拉丁美洲物流的痛点一直是卖家无法回避的话题。如果跨境出海做不好物流供应链管理，挑战会接踵而至，甚至可能演变成随时压倒中小出海企业的最后一根稻草。顺友物流华东销售总监胡欢指出，长途、通关困难、交付缓慢三个物流困难阻碍了掘金拉丁美洲，海外企业遇到了详细有效的问题，为卖家提供详细的巴西、墨西哥、哥伦比亚和智利直接解决方案，为拉丁美洲跨境卖家解决物流痛苦，帮助全球业务更好的增长。
如何运用，远见善谋，看北美老市场的突破与立、攻防，穿越周期迷雾，聆听出海的真实回响；共同掀起浪潮，融合聚变，千帆竞争第一，看东南亚从野蛮走向强大，占据出海一席之地；新的方向是无穷无尽的，数字化是不可阻挡的。抓住拉丁美洲万亿沃土的巨大增长机遇。
三天，三个特别节目聚焦三大主流市场，18位行业专家和名人集体叙事。每一个数字和分享背后都充满了海外探索者的坚持和期待。出海不是一蹴而就的，而是长期主义。基于营销推广、物流供应链、安全合规、DTC品牌、全球资金流通等多维内容，帮助海外企业顺利发展国际业务，从北美市场到东南亚市场再到拉丁美洲新兴市场，继续为品牌创造长期价值。
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(编辑:江同)
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