3月3日，亚马逊声称2023年首次大规模虚假Review打击正在进行中。
在此之前，亚马逊已经在2月底对四家公司进行了交易（Amazon Feedback、AMZ Trusted Review、Blue Marple和Worke）涉嫌刷评的机构起诉和打击，影响了数十万个asin！
这一通知不仅是亚马逊对刷评行为的又一次抵制，也是亚马逊对行业刷评乱象的重拳出击。
亚马逊的刷评是什么？
我认为每个人都熟悉这一点，参考国内电子商务表扬现金返还常规。简单地说，为了提高销售，卖家使用一些秘密手段，使用各种方式来表扬他们的产品，或给竞争对手一个明星的坏评论，以获得更多的订单。淘宝也是如此，亚马逊也不例外。
之所以屡禁不止，是因为review是影响亚马逊卖家店铺销售的重要因素之一。
根据一项外国市场调查，评论是影响在线交易的重要因素之一。超过一半的人喜欢在网上购物的主要原因是他们可以快速比较同一产品的价格，并找到更优惠的产品报价。其中一半的受访者说，许多同一产品的价格差别不大，但他们会习惯性地在决定购买之前查看评论。
正因为如此，很多商家会不惜冒险选择花钱刷账单。尤其是刚出新产品的时候，如果遇到一星差评，影响几乎是致命的，这也是广大卖家享受刷账单的重要原因。
但刷评行为毕竟也是一种风险投资，一旦暴露，后果可以大也可以小，轻则下架，重则关闭。
从亚马逊最近的几波操作来看，仍然是刷单的高风险期。在这里，黑猫跨境提醒卖家，最近一定要小心。
那么，刷赞的正确姿势是什么呢？
a.文字描述
这是最常用和最常见的格式，适用于所有的电子商务平台，潜在买家可以很容易地阅读评论。消费者在评论中留下的文本内容越详细，感觉就越真实，评论的重量就越高。同时，最好在评论中添加产品的关键字，以提高关键字的排名，进一步提高产品的曝光率。
b.带图片或视频评论
有图片或视频的评论比简单的文本评论更重要，其他买家可以通过图片和视频直观地感受到产品。如果这些评论受到高度赞扬，产品的转化率将会更大程度地提高。
另外，如果新产品上架，我们也可以通过Amazon Vine计划，为新产品引流。Amazon Vine计划是亚马逊官方为新Listing提供快速积累评论的途径。值得注意的是，通过Amazon Vine计划收到的评论不一定是好评，也可能是坏评。因此，请记住，当新产品上架时，listing必须完整、详细、尽可能接近完美。据统计，90%的新Listing买家会根据这些评论做出购买决定。
被恶意刷差评，怎么破？
今天逛坛子，看到这样的帖子，卖家自诉被竞争对手恶意刷差评，严重影响了新的listing，也严重影响了心情。
在这里，黑猫跨境也给大家两招，帮大家破局。
1.直接reportabuse
在review的底部，有一个“reportabuse“按钮，如果有恶意不良评论，请直接点击此处。写下恶意不良评论的内容，你可以使用收集到的证据，写comment，减少负面影响，并表现出你负责任的态度。
同时也可以找一些买家号点击Report abuse。高质量的买家号可以让亚马逊更相信这个差评的无效性，所以找一些买家点击Report abuse，亚马逊可以快速删除差评。
2.打开case，让亚马逊删除评论
卖方有权要求亚马逊删除不正当的负面评论，卖方可以通过发送投诉电子邮件接受亚马逊。卖方可以直接打开说明情况并要求删除恶意的不良投诉。
